Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.Существует ли фирменная программа синхронизации смартфона с ПК (резервное копирование контактов, задач)? Когда в продаже появятся коплектующие: заглушки для разъемов, USB-кабель для аппарата?
Александр | 28-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Существуют только сторонние приложения. Попробуйте MyPhoneExplorer -Бесплатное. Разработка и завоз аксессуаров и запчастей ожидаются в скором времени.
28-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Столкнулся во следующей проблемой
Google Play отказывается грузить новые программы. Говорит места нет. На самом деле место есть с многократным запасом. Кэш чистил. Как вручную так и программой App Cache Cleaner. В интернетах советуют получать права Root и что-то там на карте подчищать-но хотелось бы избежать да и не ставяться они. Места-то нет)
Не посоветуете что делать?
Максим | 28-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Мы постараемся дать вам ответ в ближайшее время.
28-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В разделе "загрузки" появилась прошивка для телефона. Это новая прошивка или нет? Я ее установил и ничего в моем телефоне не изменилось. И еще такой вопрос. Возможно ли установить на данный аппарат 4-й андроид? Спасибо.
Алексей | 28-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, В разделе "Загрузки" для смартфона TM-5200, не появлялось новой прошивки. Возможно вы установили оригинальную прошивку, которая изначально была установлена в телефоне. Новая прошивка, скорее всего, будет сегодня. Обновление до Android 4.0 не будет, так как по рекомендации Google для обеспечения корректной работоспособности 4.0 требуется процессор с частотой от 1 ГГц. В текущей модели процессор 800 МГц.
28-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как вам такое улучшение?: Добавить отображение частоты на которой установленна связь. Или добавить рядом с индикатором сети, цыфру отображения стандарта "2G, 2.5G, 3G, H+ HG".
Chudo | 27-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Спасибо за рекомендацию! Учтем данное пожелание.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. поддерживает ли данный аппарат A2DP?
2. можно ли одновременно принимать голосовые звонки и работать в интернете?
спасибо
Вадим | 27-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. 1 Мы не даем консультаций по сторонним устройствам. 2. Нет нельзя.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли изменить уведомление о доставке смс? заменить всплывающее окно, смс обычного типа (что бы таковое можно было найти в аппарате)? И как это сделать?
Ирина | 27-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточните вопрос, пожалуйста.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно где нибудь купить аксессуары для ТМ-5200?
можно узнать срок выхода андроида 4?
владимир | 27-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Аксессуаров для TM-5200 не будет. Обновление до Android 4.0 не будет, так как по рекомендации Google для обеспечения корректной работоспособности 4.0 требуется процессор с частотой от 1 ГГц. В текущей модели процессор 800 МГц.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У планшета периодически срабатывает сенсор в середине экрана. На нажатие пальцем в этот момент не реагирует. Не во время зарядки.
Антон | 27-08-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии клавиши поиск пишет ошибка подключения, перегрузка не помогла. В чём может быть проблема?
Андрей | 27-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. При нажатии кнопки поиск в главном меню, по умолчанию запускается поиск в Google. Выскакивает "ошибка подключения", потому что вы, скорее всего не подключены к интернету.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Объясните на экране загорается надпись НЕТ по центру экрана регистратор отключается!
Нет чего простите???О_О (появляется или сразу или во время записи)
Константин | 27-08-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте, Константин. "Нет" зарядки. Если в это время регистратор подключен к питанию - обратитесь, пожалуйста, в сервис. Возможна проблема с АКБ.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Месяц тому назад я вам написал на счет сломанного дисплея TM-5200. ответ был: конце августа будет решено проблема с дисплеем. Можете помочь чтобы поменять дисплей. С уважением Жахонгир. Заранее Спасибо!
Жахонгир | 27-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Не можем дать вам ответ до середины сентября.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли на него загрузить новые игры?если да,то где?
Андрей | 27-08-2012| Вопрос о: T-970HD
Нет
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

После приблизительно 2-х месяцев прекрасной работы аппарата на экране появилась вертикальная ярко-зеленая полоса толщиной в 1 пиксел (на правой границе, рядом с рамкой экрана). Вначале полоса исчезала после перезагрузки, но теперь вот уже 3 дня видна постоянно. Хард-ресет не помог. Можно ли с этим сделать своими силами или это брак?

Смартфон не ронял, не мочил, детям и домашним животным не отдавал. )
Егор | 27-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в Сервисный центр, пожалуйста.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Предполагается ли поддержка карт памяти MicroSDXC емкостью 64 Гб и выше аппаратом TM-5200?
Когда ждать выхода док станции для того же аппарата?
Дмитрий | 27-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте Телефон поддерживает microSD/SDHC карты (до 32 ГБ). Для данного смартфона док станций не будет.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Будут ли разрабатываться в будущем модели смартфонов на подобии TM-5200, например, на андройд ICS, процессором 1 Гц, 2 sim, 2500 мАч ?
Вячеслав | 27-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Да будет. Следите за анонсами на сайте.
27-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru