Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Помогите выяснить причину поломки. Планшет перестал видеть съемные носители( флешку, модем), на носителях даже индикатор не загорается. Купила новый кабель-переходник, оказалось дело не в нем. Но при подключении к компьютеру через тот же порт, компьютер видит планшет и все папки на нем.Планшетом пользуется ребенок, может он что-то в настройках сбил. Заранее благодарна, с уважением, Надежда.
Надежда | 24-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Удаленно определить проблему сложно. Обратитесь в СЦ, для аппаратной диагностики.
24-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста,как удалить предустановленные не нужные проги из тм-5200
Евгений | 24-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Для удаления ненужного предустановленного ПО Вам нужен root-доступ. О том, как его получить Вы можете прочесть на сторонних форумах. Мы подобных консультаций не даём, так как при получении доступа можно повредить устройства вплоть до полной потери работоспособности.
24-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Меня очень беспокоит проблема, что при зарядке планшета, сенсор сходит с ума.
Пожалуйста, ответьте - возможно ли решить проблему прошивкой, или нужно нести в ремонт?
Sergey | 24-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Проблема не в устройстве, а в ЗУ. Обратитесь в СЦ для замены ЗУ.
24-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел регистратор. Не работает увеличение и не включается диодная подсветка. можно подробней описать как надо включать? Или все же это деффект прибора и мне стоит его отнести обратно в магазин? Спасибо
Виталий | 24-08-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Виталий, добрый день. Цифровое увеличение работает на разрешении от 720р и ниже.
24-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В списке программ отсутствует Google Talk. Через Play Market он не раздается, видимо должен быть предустановлен. Чтобы поставить его вручную, нужен root доступ.
Быть может вы сможете выпустить обновление с ним? А то может еще и по воздуху?
Спасибо.
Александр | 24-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Вы можете скачать стороннее приложение для работы с google talk. imo ebuddy и тд
24-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, я являюсь владельцем чудесного планшета ТМ-9725, при использование его решил форматировать внешнюю SD карту, и нечаянно перепутал и нажал форматировать внутреннюю SD карту(то есть 8 гб планшета)
он всё стёр, и ту память затёр(он её не видит, показывает что /mnt/sdcard 0/0 гб а раньше (7 где-то)
в сообщениях выдаёт: память sd повреждена, отформатировать
при согласии выдаёт тоже самое!!!
скажите пожалуйста как решить вопрос
жду скорейшего вашего ответа, заранее большое спасибо!!!
Евгений | 24-08-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ для смены ПО.
24-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления на прошивку 4.0.3 rev2 перестал работать акселерометр , пришлось прошиться обратно на rev 1 , в чем дело ?
Алексей | 23-08-2012| Вопрос о: TM-7025
В том, что rev2 - это другая материнская плата. Поэтому g-сенсор не работал. Вам подходят прошивки только rev1.
23-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает кнопка История,при ее нажатие происходит перезагрузка,версия прошивки 1.1
Валерий | 23-08-2012| Вопрос о: TB-760HD
Попробуйте обновить ПО
23-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Переодически "отваливается" сеть GPRS. В последнее время стало происходить чаще. В чем может быть проблема?
Сергей | 23-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обновите прошивку или сделайте аппаратный сброс.
23-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил планшет жене дома имеется точка доступа тп-линк от которой работает мой планшет и планшеты с телефонами и смартфонами всех кто приходит в гости. А ТМ-7025 соединяется работает ровно три минуты и выключается вай-фай снова включается вай-фай и работает три минуты и так все время. У самого есть планшет другой фирмы но работает стабильно. Проблема выброса из сети только но texet. Что делать? Нести в сервис? Он такой из магазина S/N: 1230003414 куплен 21.08.2012 года. Заранее спасибо за ответ.
Алексей | 23-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали или в СЦ.
23-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
в телефоне Т3200R gps модуль- это значит, что для навигации подключение к сотовой сети не обязательно?
бог | 23-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Да, GPS модель автономный и подключение к сотовой сети не обязательно.
23-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не нашел электронного компаса. Его нужно отдельно устанавливать?
Владимир | 23-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Да, ПО требует отдельной установки. В данном разделе Вы можете найти рекомендации и ссылки на конкретные программы с поддержкой данного функционала.
23-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга постоянно перезагружается и не определяется компьютером! в диспетчере устроиств нет её! съемные диски тоже не появляются! перепрошить невозможно( что делать? и что за ошибка это может быть?
Алексей | 23-08-2012| Вопрос о: TB-434HD
Сбой ПО. Самостоятельно его устранить не удастся. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Какое время работы устройства в различных режимах работы:
Просмотр видео?
Использование интернета?
Леонид | 23-08-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
4 часа просмотра видео, около 5 в режим доступа в интернет.
23-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
бывает ли белый texet?
алексей | 23-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Модель представлена только в черном цвете.
23-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru