Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После установки прошивки 1.8 книга стала открывать произведения страниц на 5 назад, то есть уже на прочтенное.
Артем | 21-08-2012| Вопрос о: TB-710HD
Да, спасибо, мы знаем об этой прошивке и постараемся исправить в ближайшее время
21-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, у всех проблемы с камерой или только у меня все снимки размытые? Пробовал разные настройки, такое ощущение, что она неправильно фокусируется. Может драйвер какой нужен?
Денис | 21-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Если вам, кажется, что камера снимает очень размыто, пожалуйста, обратитесь в сервис центр teXet.
21-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как определить серийный номер планшета? в настройках->о плншетном пк-> общая информация в строке сирийный номер написано unknown.
будет ли обновляться планшет до новой версии андройда, или устанавливать обновления исправляющие работу g сенсор автоматически или надо прошивать?
вадим | 20-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Да, обновление проходит тестирование.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь подключить навигатор к компу, но комп отказывается распознавать навигатор, сообщает, что не опознать устройство, подключится не может. У меня window 7. подскажите, пжл, в чем дело. Что нужно установить? Можно ссылку?
Юрик | 20-08-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Проверьте кабель USB и переключите режим USB в настройках навигатора.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Меня интересует можно ли купить этот аппарат в Сочи и если можно то в каких магазинах? У нас тоже есть горы и природа :)
БОРИС | 20-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Мы не даём рекомендаций относительно покупки устройства в отдельных городах и регионах. Вы можете приобрести смартфон в нашем интернет-магазине: http://texet-market.ru/catalog/smartfony/TM-3200R/
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел TM-3200R для сопряжения нужен 64 разрядный драйвер на Windows у Вас нашел только 32 разрядный. Помогите найти!
Александр Дроздов | 20-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Драйвера скоро будут выложены на сайте.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор не может найти мое местоположение. И вообще подскажите, где в Питере могут помочь с настройками данного девайса. И с настройками ММС WAP и мобильного интернета?
Игорь | 20-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, На множестве устройств на последней прошивке все работает без каких либо настроек. Для настройки ММС обратитесь к своему оператору связи.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, очень доволен видеоригистратором: работает стабильно без "глюков" и, как ему и положено, пишет дорожную обстановку. Есть два вопроса: при вытаскивании батарейки почему-то обнуляется дата, хотя все настройки остаются. Это лечится? И второй вопрос: при работе от прикуривателя все время идет зарядка аккумулятора, хотя он давно уже должен зарядиться. Из-за этого видеорегистратор гарячий, особенно если солнце светит в лобовое стекло? Это так должно быть, или как-то лечится?
Александр | 20-08-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Александр, добрый день. Съем аккумулятора перезагружает регистратор, как кнопка reset. Все настройки сбрасываются на заводские. Нагрев устройства может быть вызван проблемой АКБ. Попробуйте заменить его, либо обратитесь в сервис.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В приобретенном мобильном телефоне не слышен звук динамика. При включении громкой связи звук имеется. Телефон выключали, осуществляли сброс до заводских установок-нет результата. Существует ли возможность исправить ситуацию настройками или необходимо вмешательство специалистов сервисного центра?
Максим | 20-08-2012| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, исходя из описания проблемы без вмешательства специалистов сервисного центра не обойтись.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не принимает звонок и не возможно с него позвонить. Подключали старый телефон все работает
Руслан | 20-08-2012| Вопрос о: TX-D8400A
Линия телефонная должна быть заведена на два центральных контакта разъема телефонного шнура, идущего в комплекте. Видимо, у Вас это условие не выполнено.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке перепрошить устройство обнаружил следующие проблемы:
1. устройство не включается при зажатой кнопке "вниз"
2. после перезагрузки устройство подключается к компьютеру, но в программе-прошивальшике отображается розовым квадратиком. при нажатии кнопки "переключить" экран устройства начинает мерцать, само устройство виснет намертво (не реагируя даже на кнопки выключения и сброса) после чего в течение 2 минут само перезагружается
Павел | 20-08-2012| Вопрос о: TB-709A
1 - устройство не должно включаться. 2 - обратитесь в СЦ для смены ПО.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проживаю в г. Волжском Волгоградской области. Являюсь пользователем данной модели телефона. Проблема одна. Негде приобрести аккумуляторную батарею. Ни торговая сеть, реализовавшая изделие (М-видео), ни интернет магазины (OZON, Sotmarketn, Ситилинк), не реализуют такой продукции. Каким образом возможно разрешение данной проблемы?

С уважением Р.И. Кочнев.

Роман | 20-08-2012| Вопрос о: TX-D7400
Попробуйте заказать через интернет: http://www.bazabatareek.ru/Radiotelefony/TeXet/
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,Купил tn-722,установил прошивку с вашего сайта,теперь не включается кнопка "навигация" что делать?
Владимир | 20-08-2012| Вопрос о: TN-722
Здравствуйте. В настройках навигатора укажите путь к навигационной программе через кнопку "путь " и сохраните результат.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как провести калибровку экрана?
Владимир | 20-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Только сменой ПО.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Набирал на телефоне номер 8 800 200... и т.д. (номер московский многоканальный банковский) Аппарат сразу презаписал его как +7555539... после завершения звонка в такой вот перезаписанной форме сохранил в журнале. При попытке набрать его, из журнала, как +7555539...оператор сообщил что номер набран не правильно, что собственно и не удивительно. Но почему такое происходит? Прошивка официальная, обновлённая. Набрав то же самое на Nokia увидел что Nokia сохранила номер так как он и был набран 8 800 200... В чём может быть дело?
Александр | 20-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы не имеем ответа на ваш вопрос. Приносим извинения.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru