Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
какую нужно скачать программу для того чтобы можно было открыть файлы для чтения и редактирования в Word и exel
Алексей | 19-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Любое приложение Office из Play Market
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста. Купил видеорегистратор DVR-603FHD. Отсутствует в меню настройка G-сенсора. Заводской номер 122502006.
Владимир | 19-08-2012| Вопрос о: DVR-603FHD
Владимир, на данной модели отсутствует G-sensor. Данная функция установлена на регистраторах с GPS модулем.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-279 при включении пишет "нет файлов", при этом в настройках пишет, что память заполнена и компьютер файлы видит. Перепрошивка проводилась несколько раз, память форматировалась. Фалы находятся в папках, прошивка версии 1.1. Что делать?
Евгений | 19-08-2012| Вопрос о: T-270
Плеер поддерживает только файловую систему FAT
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Существует ли возможность подключения к планшету TM-7021 web камеры? Если да, то какие характеристики камеры необходимы?
Валерий | 19-08-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
если при обновление сел ноут.И я нажимал на Reset,и ничего не происходило.
Игорь | 19-08-2012| Вопрос о: TB-770HD
Начните обновление с начала. Запустите программу, выбарите прошивку и подключите книгу к USB
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Часы уходят на три минуты в день. Очень неудобно....
Проблема решаема?
Спасибо!
Михаил | 19-08-2012| Вопрос о: DVR-620FHD
Михаил, добрый день! Проблема будет решена программно. Пожалуйста, дождитесь исправленной версии ПО (будет выложена на сайте в разделе Поддержка)
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К сожалению на вашем сайте не возможно посмотреть список городов, в которых есть сервисные центры. Подскажите координаты сервис-центра в г. Ессентуки, или в ближайших городах Пятигорск, Кисловодск.
Георгий | 19-08-2012| Вопрос о: TX-D6250
Сайт www.texet.ru -> поддержка -> сервис-центры -> выбор города. Ессентуки и Пятигорск не представлены, а Кисловодск есть.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-B310 в заставке только время,индикации даты нет (слово "меню" слева а не по середине).
Что делать (необходима индикация времени и даты)? Спасибо.
Климович Олег | 19-08-2012| Вопрос о: TM-B310
Добрый день, У данной модели отсутствует возможность индикации даты, доступно только время. Если Вы замечаете прочие неполадки в работе ПО устройства, Вам нужно обратится в сервис центр для обновления прошивки устройства. http://texet.ru/support/services/
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно,ли покупка и замена в условиях сервисного центра лопнувшего стекла на смартфоне ????
Игорь | 19-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Да, будет возможна, но только в сентябре.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно-ли у вас заказать тачскрин к телефону texet 3200 ? Екатеринбург.
Илья | 19-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
На данный момент возможность заказа тачскрина для данной модели недоступна.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что нового в прошивке от 13.08.2012?
Какие проблемы она решает?
Кирилл | 19-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Прошивка не решает проблемы, поскольку в данном устройстве их в принципе нет. В обновлении незначительно улучшено быстродействие и улучшен перевод подменю (многие этого могут не заметить, но мы в своём подходе перфекционисты). Если Вас устраивает та версия ПО, которая установлена у Вас, вы можете продолжать пользоваться именно ей.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрёл регистратор вашей фирмы и доволен качеством и видео, и качеством сборки, они на отлично, пользуюсь им с апреля месяца 2012 года. У меня возник вопрос такого рода, недавно стал замечать, что регистратор при записи вовремя зарядки, сам по себе выключается. флешка 16 Гб 4 класс.В чём может быть причина и как её устранить. Спасибо.
Александр | 19-08-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Александр, добрый день. Спасибо за отзыв! Подскажите, пожалуйста, сколько файлов на карте памяти защищены от перезаписи? Попробуйте отформатировать карту памяти и обновить версию ПО.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не определяет симки (ставил симки мегафон и билайн), пишет ошибка определения сети, в связи с этим не могу подключиться к 3G сети. Что делать?
Константин | 19-08-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Сделайте сброс настроек, перед сбросом сохраните пользовательские данные. Если сброс не решит проблему, обратитесь в СЦ. Используйте SIM-карту без пин-кода.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшету 4 мес. Проблемы с зарядкой начались практически сразу - постоянно отходит зарядник, а порой вообще сложно включить. В очередной раз подключала на зарядку и стерженек зарядника просто "ушел" внутрь. Что делать?
Ирина | 19-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как добавить файлы в галерею?не удается воспроизвести файлы через "музыку", как добавить?
Ирина | 19-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Достаточно скинуть файлы в формате jpeg на карту памяти в любую папку и перезагрузить устройство. Тогда она считает новую информацию с карты и добавит ее в галерею. Песни в формате mp3 скинуть на карту памяти и проиграть музыкальным проигрывателем.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru