Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Очень хороший регистратор получился у Вас, видео качественное.
Хотелось-бы иметь возможность как-то пометить нужный файл на карте, защитив его от перезаписи.
Или может я не нашел этой фишки.
Спасибо.
Андрей | 22-08-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Андрей, добрый день. Во время записи кнопка Mode.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли поставить отчет о доставке смс не всплывающим окном? а так что бы его в последствии можно было бы услышать и увидеть?
Ирина | 22-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Изменение вариантов отображения отчета о доставке смс не предусмотрено.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема следующая: при включении обнаружения wi fi сетей аппарат находит нужный мне раздающий роутер, но при попытке подключения возникает надпись -"название сети" недоступна-. Периодически появляется надпись "получение ip адреса" и снова "недоступна". При этом иногда все же цепляется и и wi fi работает корректно вплоть до следующих попыток подключения (а это опять может занимать до часа и более). Проверено на разных wi fi роутерах, проблемы идентичны. Мертвый передатчик у планшета? Куплен 20 августа.
Alexander | 22-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть возможность поставить мелодию (не из имеющихся в памяти телефона) а сохраненных на флешке на каждого абонента?Если да, то как? За первые пол дня аппарат не разочаровал
Алекс | 22-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пожалуйста, почитайте раздел. Ответ на этот вопрос давался много раз. Мы удаляем подобные сообщения.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я скачал с вашего сайта новую прошивку, но установить не могу, потому что инструкция по обновлению не скачивается и не открывается. Ни в IE, ни в Опере. Пробовал на разной винде (ХР и7), все равно бестолку.
Может быть вы просто пришлете ее по почте? Буду признателен.
Юрий Вишневецкий | 22-08-2012| Вопрос о: TN-507
Здравствуйте. 1.Инструкция по прошивке навигатора. Внимание! Прошивку нужно выбирать по первым четырем цифрам серийного номера устройства, который указан на наклейке с штрих кодом на тыльной стороне навигатор. Для обновления прошивки необходимо: -Навигатор; -одна или две(рекомендуется) карты памяти MicroSD (мин. Объемом 128МБ); Внимание! При прошивке производится перезапись операционной системы. Внимание! При прошивке производится форматирование внутреннего диска ResidentFlash. СОХРАНИТЕ ДАННЫЕ ПЕРЕД ПРОШИВКОЙ!!!! Внимание! Прошивку производить при полном заряде аккумулятора, либо при подключенном адаптере питания (Рекомендуется Texet TESA5). Сбой питания при прошивке ОС может привести к повреждению ПО устройства. Внимание! При записи нельзя выключать или перезагружать устройство во избежание потери данных или порчи устройства. 1.1 Скаченный файл из раздела Поддержка www.texet.ru - архив с прошивкой. 1.2 Разархивируйте файлы на ПК. Запишите файлы из папки на карту памяти в корневой каталог. 1.3 Произведите обновление операционной системы и ПО: 1.3.1. Включить навигатор. 1.3.2. Вставить SD карту. 1.3.3. Убедиться что уровень заряда достаточный либо подключить навигатор к блоку питания 1.3.4. Нажать Reset 1.3.5. Дождитесь окончания обновления операционной системы. 1.3.6. После автоматической перезагрузки устройства, возможно, вам будет предложено перекалибровать экран, далее автоматически будет запущено приложение обновления ПО. 1.3.7. После загрузки пользовательского интерфейса запишите содержимое ранее сохраненное содержимое ResidentFlash, далее (нажмите Установки – Путь) установите путь запуска навигационной программы
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и серьезно ли это? Планшет сам отрубается за долю секунды и не включается обычным путем. При подсоединении к сети сам включается и работает нормально. Если от сети отключить снова отрубается. Пробовал сбросить настройки на заводские. Проблема осталась. Что делать?
Ярослав | 22-08-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику ПО.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Потерялись документы... модель TN-600Bt, написано что с навигатором идет ситигид, однако его поставить теперь не могу, как востановить ключ ?
Евгений | 22-08-2012| Вопрос о: TN-600BT
Здравствуйте. Для восстановления ключа обратитесь в службу поддержки СитиГид.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор перестал соединяться с спутниками, хотя он их видит, что нужно сделать?
Алексей | 22-08-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. в настройках "откатитесь" до заводских настроек и проделайте процедуру по новой на улице, это может занять до 20 минут.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил супер игрушка.Какой нужен нужен шнур подключения к тв..
вячеслав | 22-08-2012| Вопрос о: TB-721HD
Джек 3.5 мм 4 контакта - 3 RCA "тюльпана"
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вышлите пож-та инструкцию к навигатору tn-400, к сожалению свою потерял. Заранее спасибо.
Алексей | 22-08-2012| Вопрос о: TN-400
Вам сюда http://www.texet.ru/gps/tn400.htm
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой максимальный класс (Class) скорости передачи данных поддерживает книга для карточек SDHC 32Гб? Спасибо.
Игорь | 22-08-2012| Вопрос о: TB-860HD
Поставить можно любую карту, вот только скорость чтения значительно не увеличится, поэтому покупать карту выше 6 класса только для использования в книге нет смысла.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
продается ли texet tm 5200 без сити гид?
СОФИЯ | 22-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Его можно легко удалить, если вам не нравится приложение.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему навигатор не воспроизводит собственное видео (в формате AVI), записанное встроенным в него видеорегистратором?
Александр | 22-08-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Средствами рекордера можно, а средствами медиаплеера нет.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описании нет ни слова про обрезку файлов и их копирование на внутреннею память. Как это можно сделать?
Алексей | 22-08-2012| Вопрос о: DVR-602FHD
Алексей, добрый день. Для того чтобы скопировать видеофайл с карты памяти на внутреннюю память видеорегистратора, в режиме просмотра зажмите кнопку SNAP/DELETE до появления диалогового окна: «Copy to flash?». Выберите ДА(YES) и нажмите REC/OK для подтверждения копирования. Для того чтобы скопировать определенный отрезок видеофайла с карты памяти на внутреннюю память, в режиме просмотра зажмите кнопку REC/OK до появления строки воспроизведения, затем короткими нажатиями кнопки REC/OK выберите начало и конец желаемого отрезка. При появлении диалогового окна «Crop and copy?» выберите ДА (YES) и нажмите REC/OK для подтверждения.
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в ближайшей прошивке реализована крайне важная для разбора ДТП функция вывода на экран координат GPS наряду с датой, временем и скоростью?
Сергей | 22-08-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Сергей, да
22-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru