Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Не работает кнопка История,при ее нажатие происходит перезагрузка,версия прошивки 1.1
Попробуйте обновить ПО
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Переодически "отваливается" сеть GPRS. В последнее время стало происходить чаще. В чем может быть проблема?
Переодически "отваливается" сеть GPRS. В последнее время стало происходить чаще. В чем может быть проблема?
Здравствуйте,
Обновите прошивку или сделайте аппаратный сброс.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил планшет жене дома имеется точка доступа тп-линк от которой работает мой планшет и планшеты с телефонами и смартфонами всех кто приходит в гости. А ТМ-7025 соединяется работает ровно три минуты и выключается вай-фай снова включается вай-фай и работает три минуты и так все время. У самого есть планшет другой фирмы но работает стабильно. Проблема выброса из сети только но texet. Что делать? Нести в сервис? Он такой из магазина S/N: 1230003414 куплен 21.08.2012 года. Заранее спасибо за ответ.
Обратитесь в магазин, где покупали или в СЦ.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
в телефоне Т3200R gps модуль- это значит, что для навигации подключение к сотовой сети не обязательно?
в телефоне Т3200R gps модуль- это значит, что для навигации подключение к сотовой сети не обязательно?
Здравствуйте,
Да, GPS модель автономный и подключение к сотовой сети не обязательно.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не нашел электронного компаса. Его нужно отдельно устанавливать?
Да, ПО требует отдельной установки. В данном разделе Вы можете найти рекомендации и ссылки на конкретные программы с поддержкой данного функционала.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга постоянно перезагружается и не определяется компьютером! в диспетчере устроиств нет её! съемные диски тоже не появляются! перепрошить невозможно( что делать? и что за ошибка это может быть?
Сбой ПО. Самостоятельно его устранить не удастся. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Какое время работы устройства в различных режимах работы:
Просмотр видео?
Использование интернета?
Какое время работы устройства в различных режимах работы:
Просмотр видео?
Использование интернета?
4 часа просмотра видео, около 5 в режим доступа в интернет.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
бывает ли белый texet?
Модель представлена только в черном цвете.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
ТМ-7038W разряжается за час работы. Хватает на час серфинга в нете, на час фильма. Разряжается даже с включенным режимом "самолет"... это нормально?
Нет, обратитесь в СЦ или магазин, где покупали.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении в 3,5 мм разъем обычных наушников в них слышен треск. Что можно сделать?
1. Мы не гарантируем совместимость устройства с аксессуарами сторонних производителей;
2. Ряд пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, решили её кустарным способом - прочитайте последние страницы раздела "Вопросы и ответы".
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
а как сделать ,чтобы файлы которые я передавал по блютуз,сохранялись на флешку?
Здравствуйте,
По умолчанию файлы, которые вы передаете на устройство по Bluetooth сохраняются на SD карту в папку Received File.
Потом вы можете выделить нужные вам файлы, и переместить куда вам нужно.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая компания teXet, проблему, "стука" в наушниках решил путем доработки штекера сторонних наушников напильником(!) под гнездо телефона. Штекер стал глубже входить в гнездо, стук пропал. Спасибо за внимание к моим вопросам!
Благодарим за отзыв! Он будет полезен другим пользователям, который столкнулись с той же проблемой.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
К вопросу от 19 августа: на всех рисунках модели на экране дата есть,и в начале эксплуатации телефона она была.
То есть произошел сбой программного обеспечения.Подходит ли это под гарантийный ремонт?
Спасибо.
То есть произошел сбой программного обеспечения.Подходит ли это под гарантийный ремонт?
Спасибо.
Внешний вид модели и изображения на экране могут отличаться от фактического ПО. Если индикатор действительно был, обратитесь в авторизованный сервис-центр для перепрошивки устройства.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли зарядить данный планшет через микро USB, если да то через прекуриватель в машине можно?
В планшете миниUSB, можно подзаряжать. Для полноценной зарядки необходимо использовать зарядное устройство.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планируется ли обновление до 4.1.1? Или до 4.0.4
На данный момент информации нет.
23-08-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru