Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приобрел данную модель 3 дня назад, все бы хорошо, но только не могу скачать ни одной программы, аккаунт к маркету привязал, но в маркет зайти не желает, долго пытается зайти и кидает ошибку, что не удается зайти, попробуйте позже. Что делать, как быть?
И еще вопрос, в инет захожу через ВайФай, вчера предложил обновиться по воздуху, я отложил, а теперь не знаю как вызвать обновление.
Алексей | 12-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, По поводу маркета мы не можем вам как то помочь, так как все работает более чем хорошо. Достаточно заново подключится к сети и у вас появится предложение обновится. Не забудьте сделать резервную копию данных.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.купила 08.08.2012 планшетник тм-9720,и 3g модем для него.сразу уехала на дачу.На даче 3 дня все нормально работало,проблем не было.Приехала домой,и попыталась подключить wifi ,планшет не видел моего роутера,к 3g модему подключался без проблем.Потом произошел видимо какой то сбой программы(экран сперва почернел,а потом устройство вообще выключилось),планшетник сбросил все приложения которые я установила с маркета,и если я правильно поняла,то он самостоятельно вернул себе заводские настройки.после этого компьютер стал подключаться в wifi,а вот модем он видеть вообще перестал.Сегодня я не могу его подключить ни к роутеру,,ни к модему.Я пыталась его поменять на исправный в магазине,но мне отказали.Чтто мне делать??
Елена | 12-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ на диагностику.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не слышно слов ни в одних наушниках
владислав | 12-08-2012| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центрдля замены разъема
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пользуюсь TM-5200 около недели. вроде все ок.. Но вот раздражают розовые элементы интерфейса (иконси сети, вызов аббонетна.. и тд.). Связи с этим вопрос, как можно изменить цвет?
И еще шрифт.. все очень крупно. На таком экране можно сделать шрифт и поменьше процентов на 25% (Skype, ICQ - палевно юзать=)))). Но опять же немогу найти где это...
Stas | 12-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Огромное множество ПО на google store позволяет изменять интерфейс на любой вкус. Попробуйте. Размер шрифтов в IM приложениях регулируется в настройках приложений.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста, а можно закачать игры
ольга | 12-08-2012| Вопрос о: TB-719A
Да, но устройство не предназначено для игр, требующих много ресурсов.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В инструкции написано: Включение/Выключение светодиодной подсветки:
Кратковременным нажатием кнопки Вы можете выбрать режим све-
тодиодной подсветки. Вопрос, нажатием какой кнопки?
Роман | 12-08-2012| Вопрос о: DVR-620FHD
Роман, здравствуйте. Вам понадобится кнопка джойстика "Вправо"
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сразу в первые дни пользования начались проблемы -полное отключение после звонка и включается только после переустановки батареи. В чем может быть причина ???
Станислав | 12-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Попробуйте установить новую версию ПО с сайта + зайдите в настройки - дисплей - отключите автоповорот дисплея.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня навигатор TN-300 вопросов к нему не было до обновления программы навител до более новой, если точнее 5.1.0.48, после этого навигатор стал сильно тормозить, а иногда зависать, при переустановке родной программы случайно включил форматирование, форматирование до конца не завершилось и появилась надпись диск защищен от записи, но часть информации удалилась, а оставшаяся выглядит наполовину удаленой, перепрошил но все осталось на своем месте разве, что добавилось файлов. Так же в настройках моего навигатора не нашел кнопку путь чтобы указать расположение папки с программой навител. Подскажите как полностью очистить память устройства и после прошивки указать папку с навител.
Алексей | 12-08-2012| Вопрос о: TN-300
Здравствуйте. В данной версии навигатора мало оперативной памяти для работы Навител 5 версии, нужно использовать 3.0. Путь к файлу запуска программы навигации прописывается в файле "shell.ini".
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.Случайно упал смартфон и разбилось зашитное стекло.Все работает! Скажите где можно поменять? Заранее спасибо.
Константин | 12-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, на данный момент возможность замены дисплея недоступна. Мы работаем над поставкой запасных частей, которые будут в сервис-центрах осенью.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите как войти в сервисное меню?
Игорь | 12-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Если под "сервисным меню" вы понимаете инженерное меню телефона, то мы не даём таких рекомендаций, так как действия в этом меню могут привести к неисправимым неполадкам устройства.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! не могу установить skype как из плей-маркета, так и из других источников. программа устанавливается, но не запускается, когда захожу под своим логином.
Валерьян | 12-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Скайп замечательно работает как программа для обмена сообщения без использования видео звонков. Возможно, какие обновления скайпа работают не корректно. Мы не гарантируем работоспособность стороннего ПО.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно преобрести очкм 3D и какие
Евгений | 12-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Сине-красные или циан-красные очки.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему при вызове гаснет экран и не как не реагирует.....так же при разговоре и после него ничего нет на экране,телефон просто умирает...как исправить ошибку?
Юрий | 12-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Экран гаснет в вертикальном положении. В горизонтальном он не будет гаснуть. Те поднося к уху аппарат он отключает дисплей так как находится в вертикальном положении. Еще рекомендуем вам прошить устройство последней версией ПО, что есть на сайте.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема, в планшете перестал работать звук и не показывает видео!( В спящем режиме звук есть) В чем может быть проблема? Уже делал сброс всех настроек, заново перепрошивал -не помогло.
Павел | 12-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на диагностику.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На Texet 550 не возможно одновременно подключить 3g модем и заряжать навигатор. Зачем в комплекте переходник? Спасибо
Андрей | 12-08-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Существует определенная последовательность подключения, смотрите инструкцию.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru