Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плеер перестал заряжаться.Комп тоже не видит.Что делать?
Денис | 21-06-2015| Вопрос о: T-55
Попробуйте прошить устройство.
Прошивку можно скачать с нашего сайта.
21-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уже задавал свой вопрос по поводу выключения регистратора и надписи movie recovery. Отформатировал карту а позже установил другую, а проблема иногда проявляется и аппарат выключается. Что ещё можно сделать?
Евгений | 21-06-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Проблема в карте памяти, либо в процессоре.
Чаще всего замена карты памяти помогает
21-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удается подобрать видео кодек, который бы поддерживался устройством. В руководстве списка поддерживаемых видео-кодеков нет. В разделе меню "видео" рамка видит файлы avi,mp4,mpg но пишет "Ошибка формата". Опубликуйте, пожалуйста, список поддерживаемых форматов и кодеков
Тимофей | 21-06-2015| Вопрос о: TF-112
Поддерживаемые форматы видео: .avi, . mp4, .vob
Аудио дорожка: MP3, AAC
Кодеки: MPEG1/2
Максимальные характеристики: 720x576, 30 к/с, Битрейт: 6 Мб/с
21-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.

Плеер который автоматически записался на флешкарту не воспроизводит файлы, пишет ошибку.
В чем причина
oleg | 21-06-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Скорее всего проблема в вашем ПК. Попробуйте обновить кодеки вашего ПК.
21-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите планируются ли обновления по до андроид 5.0 ?
Алексей | 20-06-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.
20-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста так последний прошивкой считать что на сайте 140111 или всё-таки та что на ftp сервере от 140505 в данный момент стоит от 140111.стоит ли прошивать
Сергей | 20-06-2015| Вопрос о: DVR-5GP
140505 - Последняя версия ПО.
20-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь данным регистратором более двух лет, качество записи и управление настройками выше всяких похвал. Но одна проблема не решается ни коим образом, во время работы регистратор регулярно виснет, при чем непонятно по какой причине(может зависнуть через 5 минут работы, а может и два часа отработать). Последнее обновление ПО было в 2013 году, оно проблемы не решает, как и замена аккумулятора, очень хотелось бы исправить выше указанную проблему, так как аппарат полностью меня устраивает своей функциональностью и размерами, искать замену очень не хочется!!!
Александр | 20-06-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Скорее всего дело в процессоре вашего устройства. Можно попробовать пропаять кварцевый резонатор, либо заменить его. Обратитесь в ближайший сервисный центр
20-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Совпадает разьем питания с разьемом на 5GS. Просто кабель протянут под торпедой и подключен к замку зажигания. На модели 1GP сбрасываеться дата и время (аккумулятор в порядке), надо менять.
Валерий | 20-06-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте.
Если проблема не в аккумуляторе, то проблема в микросхеме реального времени. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
О мудрейшие, в таком случае порекомендуйте пожалуйста, какую из всего многообразия прошивок на вашем сайте нужно выбрать для устройств ревизии А?
Vlad | 20-06-2015| Вопрос о: T-30
Название прошивки - Прошивка Rev.A (вер. 1.1)
20-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зависла электронная книга texet TB-116FL. в ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕНЬШЕ МЕСЯЦА.
Что можно сделать?
Светлана | 20-06-2015| Вопрос о: TB-116FL
Для начала нажмите кнопку Reset
Если это не поможет, перепрошейте устройство. Прошивку, можно скачать с нашего сайта.
20-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Только что купила плеер, предыдущий был такой же. Загрузила в плеер аудиофайлы. Слушаю ауидофайл, нажимаю на паузу. Через некоторое время плеер выключается, хоть и стоит опция "Всегда влючен". Но это пусть, старый плеер тоже выключался. Включаю плеер. Сразу пишет "Обновление...", как бывало в старом плеере только после загрузки новых аудиофайлов. И кнопка "Продолжить" после этого не функционирует. Так я не смогу слушать аудиокниги, что же делать?
Надежда | 19-06-2015| Вопрос о: T-30
В устройство вставлена карта памяти?
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
инструкция пользования TR-3003
Николай | 19-06-2015| Вопрос о: TR-3003
Инструкцию можно скачать с нашего сайта.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки рамки, по инструкции с вашего сайта, рамка не включается, загорается экран texet и тухнет, потом все повторяется. Как исправить?
Александр | 19-06-2015| Вопрос о: TF-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 650w.
Купил.
Не могу скачать приложение "Texet drive" с сайта www.texet.eu/dvr/dvr650w.htp
пишут -"домен не работает"!
Как быть?
где скачать приложение?
Николай | 19-06-2015| Вопрос о: DVR-650W
Приложение можно скачать через Аndroid Market.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сломал экран телефона где найти запчасти на телефон
Андрей | 19-06-2015| Вопрос о: X4 / TM-5082
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей на данный смартфон нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих позднее . Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru