Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Ввелл графический ключ неправильно несколько раз и вылетело окно введите имя аккаунта и парольБно я их не помню!Что делать везти в СЦ или же можно как то самому сделать?(ближайший СЦ очень далеко)
Никита | 15-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте сброс настроек. 1) Выключите устройство. 2) Зажмите кнопку ГРОМКОСТЬ "+" (не отпускайте) и кнопку ВКЛ (около 10-15 секунд). 3) Вы войдете в режим Рековери. 4) Выберите поочередно все пункты с WIPE (кнопками громкости +/-), подведите выбор кнопкой ВКЛ Внимание. Вы потеряете пользовательские данные
15-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо большое, что радуете новыми прошивками к TB-710HD. Хочется попросить добавить шрифтов поконтрастней (пожирнее), если возможно. И более гибкую размерность (уменьшить шаг размерности) шрифтов. Нравится читать используя "Фон2" (бежевый), чтоб не слепило глаза, но хочется шрифт поконтрастней.
Алексей | 14-08-2012| Вопрос о: TB-710HD
Спасибо за отзыв. Попробуем, однако это не просто - свободной системной памяти в книге сейчас практически нет
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Вас ранее спрашивали как вернуть андроид-клавитатуру после выбора тачпэл. Ну так вот-последовал Вашим рекомендациям и результата добиться не смог. Не дает телефон опции выбора андроид-клавиатуры. Не могли бы вы написать более подробные рекомендации?
Максим | 14-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Не понимаю в чем проблема. Все очень просто. Зайдите например в Сообщения. Нажмите и удерживайте палец на поле "Введите текст" пока не появится всплывающее меню с вариантами "Способ ввода" и "Шаблон смс" - нажмите на способ ввода и выберите клавиатуру на свой вкус (Можете скачать с маркета или попробовать SWYPE)
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Алиса 31 июля 2012
Включила книгу, не реагирует на прикосновения, а на кнопки реагирует, теперь я даже выключить ее не могу. Что делать, подскажите, пожалуйста?

Ответ 1 августа 2012 Нажмите кнопку "Перезагрузка".

Такая-же штука только на кнопку перезагрузки не реагирует.
Юрий | 14-08-2012| Вопрос о: TB-719A
Обратитесь в СЦ.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! На днях вышла новая прошивка для планшета 9720 с серийными номерами 1222хххххх, а
будет ли новая прошивка для 9720 с серийными номерами 1000хххххх?
Дмитрий | 14-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Да.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а когда tm3200r появится в Евросетях/Эльдорадах и прочих ваших партнёрах, ато есть желание подержать его в руках перед покупкой, проверить на наличие/отсутствие дефектов и, при необходимости, выбрать другой экземпляр? Такое желание у всех моих друзей и знакомых владельцев всяких Самсунгов и Сонимов экстремальщиков путешественников, гидроциклищиков и квадрациклищиков.
Ярослав | 14-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Пока нет точной информации по поступлению данной модели в сети, ведь многое здесь зависит и от самих сетей.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу установить драйвера для планшета texet 7025.
А ось такая - windows 7 (x64)
скачиваю с этого сайта драйвер. и что дальше с ним делать? указываю системе в ручную что в той - то папке скачанные драйвера, а она пишет что не найдено ничего ( авто - поиск тоже не находит
Александр | 14-08-2012| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar Используйте эти драйвера.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую!
Не собираются ли разработчики ПО провести опрос с целью выяснить, какие бы моменты подправили пользователи данного девайса, в разумных, разумеется, пределах?
Павел | 14-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Если у вас есть рекомендации напишите их нам.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая операционная система у этой читалки?
Елена | 14-08-2012| Вопрос о: TB-860HD
Своя собственная
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У вас выложены две обновленные прошивки, объясните устанавливать их по очереди нужно: сначало версию от 06/08/12 далее от 13/08/12 или можно сразу только от 13/08/12.
Игорь | 14-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Можно сразу от 13.08, Выполняйте все строго по инструкции.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый, уважаемые!

Хочу поинтересоваться на этот раз когда же выйдет в продажу данный девайс? Анонсируется давно, обещается уже тоже давненько. Сам я являюсь счастливым обладателем ТМ-5200 и хочу приобрести еще и данный планшет. Расскажите ка сколько еще томиться ожиданием?
Андрей | 14-08-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Данный планшет поступил в продажу в магазины сети Эльдорадо.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такая проблема.при включение планшета он запросил пароль .но я не помню его.как мне быть!что мне сделать чтоб его разблокировать.Посоветуйте.
галина | 14-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте сброс настроек. 1) Выключите устройство. 2) Зажмите кнопку ГРОМКОСТЬ "+" (не отпускайте) и кнопку ВКЛ (около 10-15 секунд). 3) Вы войдете в режим Рековери. 4) Выберите поочередно все пункты с WIPE (кнопками громкости +/-), подведите выбор кнопкой ВКЛ Внимание. Вы потеряете пользовательские данные.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, прежде чем покупать, хотел узнать по смартфону TM-5200.
Подскажите, при установке для сохранённого контакта картинки, когда от него поступает входящий звонок, будет ли она растянута на весь экран или занимать только часть экрана, как в большинстве телефонов?
Александр | 14-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, В версии Android 2.3 она занимает маленький квадрат по центру, но на Android маркете много стороннего ПО, которое позволяет видеть большое фото собеседника.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Серийный номер:1222003162
Сервисный центр:Загребский бульвар д 33
Если вы можете повлиять на СЦ,то у меня к вам очень большая просьба :пожалуйста сделайте так что бы планшетник мне поменяли.
Елена | 14-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Елена, в СЦ модель была сдана 13 августа. Срок в 1 месяц СЦ поставил условно. Как только устройство будет готово, СЦ свяжется с вами.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести сетевое зарядное устройство.
Сергей | 14-08-2012| Вопрос о: TM-510R
На данный момент зарядное устройство отдельно не продаётся.
14-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru