Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Исчезла функция блокировки клавиатуры. Что делать?
Андрей | 10-08-2012| Вопрос о: TM-B415
Произведите сброс настроек. Настройки - Восстановить заводские настройки. Пароль 0000.
10-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1 возможно ли купить батарею с большей емкостью и какой точный тип батарейки?
2 возможна ли обновление или переустановка системы андроид?
3 возможно ли устанавливать дополнительные приложения, скачанные через интернет
например плеер avi видео формата?
4 возможно ли подключение компьютера к интернету через смартфон?
5 возможны ли видеоразговоры по скайп и icq через фронтальную камеру?
6 возможно ли использовать разъем под 3g sim для обычного сима?
7 можно ли устанавливать дополнительное программное обеспечение на внешнюю карточку а не только на внутреннюю память?
8 поддерживает ли смартфон иврит?
9 проводился ли краш тест и где можно увидеть его результаты?
sasha | 10-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
1. На данный момент покупка батареи большей ёмкости недоступна; 2. Нет, не возможна; 3. Да, возможно, но работоспособность отдельно взятого ПО мы не гарантируем; 4. Да, возможно; 5. Нет, видеозвонки не поддерживает архитектура процессора; 6. Да, возможно; 7. Да, возможно; 8. В нашей версии реализована только поддержка русского и английского языков; 9. Нет, не проводился.
10-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! можно ли получить root на данном телефоне, если да, подскажите как это сделать
Иван | 10-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, мы не даём подобных рекомендаций, так как при root-доступе пользователи могут нанести непоправимый вред устройству. На своё усмотрение Вы можете найти подобные рекомендации и соответствующее ПО в Интернет.
10-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тут довече вычитал,что на T-Mobile G1 запустили андройд 4.1.1 Jelly Bean,а как известно,то этот аппарат куда слабее нашего. может все же под напряжете разработчиков и запустите на нашем смарте 4 Андрюшку?
ПЕТРО | 10-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Данное обновление не будет доступно, так как Android 4.0 не поддерживает плата устройства. Более того, для обеспечения производительности OS Android 4.0, согласно рекомендации Google требуется процессор с частотой не менее 1 ГГц (текущий 800 МГц).
10-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, на днях приобрел планшет тм-7025, в описании указана максимальная емкость поддерживаемой карты памяти 32гб, в инструкции - 16гб, скорость чтения/записи не указана вовсе, прошу просветить по данному вопросу, заранее благодарю за ответ.
Сергей | 09-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Лучше использовать более медленные карты памяти. Класс 2,4.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, планируется ли обновление прошивки для модели ТМ-510R c некоторыми исправлениями и добавлением функции Т9, или он так и останется таким, а значит лучше подождать обновленный и этот не покупать пока?
Руслан | 09-08-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, все необходимые исправления прошивки уже внесены в версию прошивки V.23, с которой и продаётся большая часть моделей. Что касается Т9, то данную функцию не поддерживает чипсет устройства, поэтому её реализация невозможна.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон 5200 работает идеально, кроме периодически включения экрана в режиме ожидания. Когда в чехле, то не заметно, но когда лежит ночью на подзарядке - очень раздражает. Иногда и днем экран сам включается и отключается раз 5. Когда принудительно отключаю экран, он сам включается :)
Dmitriy | 09-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Спасибо за отзыв. Будет следить за устройством и попытаемся устранить проблему, если сможем обнаружить.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно подключить фоторамку в качестве мини монитора
Александр | 09-08-2012| Вопрос о: TF-618
Нет
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте как на смартфоне настроить чтение книг?При открытии книги на карте памяти книги открываются только через интернет.Так и должно быть?Спасибо
Евгения | 09-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, в данном случае Ваша проблема, скорее всего, связана с используемым ПО. Вы, судя по всему, используете ПО bookmate, что подразумевает чтение книг из сети. Мы рекомендуем использовать FB REader, при установке которого никаких проблем с чтением с карты устройства не возникает.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли данная модель 3G?
Николай | 09-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Нет, данная модель поддерживает только EDGE
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно этот планшет использовать для студентов, как помощь в учёбе??? Есть ли там программы Word, Exel?
Татьяна | 09-08-2012| Вопрос о: TM-9725
Нет, но вы можете использовать любой редактор, скачанный из Google Play, для Word, Excel и PowerPoint файлов на устройстве.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке версии по 1.6,Я обновлял драйвера.Надо ли обновлять драйвера при установке версии по 1.9?
Александр | 09-08-2012
Нет
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.5 добавлена поддержка текстового формата DOC,можно ли добавить кроме текста,что бы просматривались в DOC схемы,рисунки,спасибо
Андрей | 09-08-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, подскажите пожайлусто у вас в разделе загрузки этого устройства есть ПО (1.1) Что она дает? И почему написано 1.2 ГГц с этой прошивкой меняется частота процессора? А в этой прошивке исправлено нехватка приложений в Play маркете? Это я спрашивую что бы узнать стоили её устанавливать или нет.
Сергей | 09-08-2012| Вопрос о: TM-9725
Да, частота процессора повышается. Мы не меняли настроек Google Play в данной прошивке.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрего вам времени суток! Юзаю книгу ТВ-710 с сентября 2011 года, причем не только я но и вся семья читаем, смотрим видео, слушаем музыку, вообщем сей аппарат более чем. Сейчас установил прошивку 1.8 и стал замечать когда закрываю книгу а через некоторое время включаю она сохраняет на 5-4 страниц в меньшую сторону, читаю книги в FB-2. Это так надо?
Игорь | 09-08-2012| Вопрос о: TB-710HD
Это программный сбой. Мы работаем над корректным отображением номера страницы, и пока не все получается, как хотелось. Постараемся к следующей версии исправить
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru