Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Пытаюсь обновить Планшет TM-7025 Прошивкой Android 4.0.3 для модель TM-7025 (ревизия1),все загружается но,постоянно вылетает ошибка.
Не удалось подключится к серверу!
Андрей | 13-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Где именно появляется такая ошибка?
13-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста как поставить мелодию из мп3 плеера на звонок?
Евгений | 13-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нужно скинуть мелодию на карту памяти, проиграть ее через музыкальный проигрыватель - настройки - звук - установить мелодию звонка (в самом музыкальном проигрывателе нажать на клавишу меню - и выбрать установить как мелодию звонка)
13-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При включении планшет грузится больше минуты. Это нормально? Как самому почистить кэш?
Николай | 13-08-2012| Вопрос о: TM-7022
Да нормально.
13-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Вопрос состоит в следующем - прочитал такую информацию, что заглушки разъемов в корпусе хоть и прочные, но достаточно хрупкие, и при неаккуратном обращении могут легко сломаться. Можно предположить, что другие компании, предусмотрительно комплектуют стандартный набор дополнительными заглушками. Не хотите ли вы внести данный "девайз" в комплектацию телефона, и если нет, то как и где можно будет найти запчасти (те же заглушки) к TM-3200R???
Михаил | 13-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, при аккуратном использовании устройства (уточним - естественных экстремальных ситуациях, а не бросках о стену и прыжков с телефоном со скалы) проблемы с заглушками нашим пользователям не грозят. Что касается дополнительного набора, то мы, возможно, задумаемся об этом, если будут поступать соответствующие запросы и обращения от наших пользователей. Пока это было единственным.
13-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!!! Аппаратом в принципе доволен.
1. Но вот найти под него сумку(по крайней мере в екатеринбурге) не смог. То ли телефон такой здоровый то ли сумки маленькие пошли. В итоге дружок дал сумку от старой еще дампсовской нокии - вошел с трудом. Думаю не у меня одного такая проблема. Не могли бы вы посоветовать что-нибудь имеющееся в продаже.
2. Переключился на TouchPal - не понравилось, почему-то сразу перестал попадать в кнопки. Не нашел как переключится обратно на стандартную Android-клавиатуру. Пришлось по очереди прибивать все процессы. Имеется ли какой либо более простой способ переключения на стандартную Android-клавиатуру.
Вячеслав Овчинников | 13-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Способ переключения на Android-клавиатуру очень прост: при наборе сообщения нажмите значок "настройки" (он должен отображаться на экранной клавиатуре), далее выберите "Выбрать способ ввода", где активируйте "Клавиатура Android". Отображение клавиши настроек можно активировать в Настройках - Язык и клавиатура - Клавиатура Android (или Touch Pal).
13-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера приобрел TM-510R, после этого обнаружил, что один из болтов, закрывающий заднюю крышку выпадывает и не вкручивается, является ли этот случай гарантийным?
Андрей | 13-08-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Обратитесь в сервис центр для проведения диагностики. http://texet.ru/support/services/
13-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал работать звук как через динамик так и через наушники на Андройде 2.3.4 что делать?
Олег | 12-08-2012| Вопрос о: TM-7025
На Андроид 4.0.3 проблемы со звуком есть?
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В характеристика на Вашем сайте у видеорегистратора DVR-1GP не указан Процессор Ambarella A2S60, FullHD1080p(хотя в Промо-листовке DVR-1GP указано), значит ли это, что он с интерполяцией?
1. DVR-1GP - с интеполяцией?
2. DVR-3GP - с интеполяцией?
3. в ответах на вопросы прочитал, отличия между DVR-2GP и DVR-3GP в дизайне кнопок и корпуса, а какие основные отличия между DVR-1GP и DVR-3GP
Владимир | 12-08-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Владимир, добрый день. 1. DVR-1GP - не интерполяция, процессор Ambarella A2S60, FullHD1080p 2. DVR-3GP - не интерполяция, процессор Ambarella A2S60, FullHD1080p 3. Основные отличия 1GP и 3GP: - увеличенный дисплей 2,7"; - 256Mb внутренней памяти; - поворотное крепление 360 гр; - внешний GPS приемник SiRF Star III, 30-канальный; - HDMI-кабель в комплекте.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел данную модель 3 дня назад, все бы хорошо, но только не могу скачать ни одной программы, аккаунт к маркету привязал, но в маркет зайти не желает, долго пытается зайти и кидает ошибку, что не удается зайти, попробуйте позже. Что делать, как быть?
И еще вопрос, в инет захожу через ВайФай, вчера предложил обновиться по воздуху, я отложил, а теперь не знаю как вызвать обновление.
Алексей | 12-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, По поводу маркета мы не можем вам как то помочь, так как все работает более чем хорошо. Достаточно заново подключится к сети и у вас появится предложение обновится. Не забудьте сделать резервную копию данных.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.купила 08.08.2012 планшетник тм-9720,и 3g модем для него.сразу уехала на дачу.На даче 3 дня все нормально работало,проблем не было.Приехала домой,и попыталась подключить wifi ,планшет не видел моего роутера,к 3g модему подключался без проблем.Потом произошел видимо какой то сбой программы(экран сперва почернел,а потом устройство вообще выключилось),планшетник сбросил все приложения которые я установила с маркета,и если я правильно поняла,то он самостоятельно вернул себе заводские настройки.после этого компьютер стал подключаться в wifi,а вот модем он видеть вообще перестал.Сегодня я не могу его подключить ни к роутеру,,ни к модему.Я пыталась его поменять на исправный в магазине,но мне отказали.Чтто мне делать??
Елена | 12-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ на диагностику.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не слышно слов ни в одних наушниках
владислав | 12-08-2012| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центрдля замены разъема
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пользуюсь TM-5200 около недели. вроде все ок.. Но вот раздражают розовые элементы интерфейса (иконси сети, вызов аббонетна.. и тд.). Связи с этим вопрос, как можно изменить цвет?
И еще шрифт.. все очень крупно. На таком экране можно сделать шрифт и поменьше процентов на 25% (Skype, ICQ - палевно юзать=)))). Но опять же немогу найти где это...
Stas | 12-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Огромное множество ПО на google store позволяет изменять интерфейс на любой вкус. Попробуйте. Размер шрифтов в IM приложениях регулируется в настройках приложений.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста, а можно закачать игры
ольга | 12-08-2012| Вопрос о: TB-719A
Да, но устройство не предназначено для игр, требующих много ресурсов.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В инструкции написано: Включение/Выключение светодиодной подсветки:
Кратковременным нажатием кнопки Вы можете выбрать режим све-
тодиодной подсветки. Вопрос, нажатием какой кнопки?
Роман | 12-08-2012| Вопрос о: DVR-620FHD
Роман, здравствуйте. Вам понадобится кнопка джойстика "Вправо"
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сразу в первые дни пользования начались проблемы -полное отключение после звонка и включается только после переустановки батареи. В чем может быть причина ???
Станислав | 12-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Попробуйте установить новую версию ПО с сайта + зайдите в настройки - дисплей - отключите автоповорот дисплея.
12-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru