Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер,получил ваш товар,пока нравиться)),главное что бы работал. Но есть один ньюанс... Вы не поставили отметку в гарантийном талоне,нет ни одного документа подтверждающего что я у Вас его купил,за исключением какого то нелепого чека от курьера,где ничего не указано. Почему так??? И как быть в "случае чего"?
Саша | 08-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Вы купили устройство в нашем интернет магазине?
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключить планшет ТМ-7025 к старым телевизорам? (разъемы: RCA. SKART. S-VIDEO)
Алексей | 08-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пжл, есть ли такая функция в смартфоне, позволяющая ему подключаться к интернету только через WiFi и запретить другие способы подключения к интернету? Заранее спасибо.
Денис | 08-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Такого рода ПО доступно на Google Play Store Среди них огромное количество бесплатных приложений.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, приобрела планшетный компьютер texet TM-7025, по началу все было отлично, не тупил, хорошо работал, один раз нечаянно уранила его, никаких царапин не было, он продолжал хорошо работать, но сегодня, я поиграла, на харе, а потом положила его, через пару часов взяла, экран включился, но он перестал реагировать на сенсор, вскоре он кое-как отреагировал на тепло и включился, еще стал немного тупить при нажатие.
что это может быть? и может ли это снова повториться?
заранее спасибо.
Ира | 08-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Удаленно сказать сложно. Если у вас возникли вопросы по техническому состоянию устройства, обратитесь в СЦ.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень неудобная клавиатура в этом смартфоне. В меню не нашел функции переключения ЙЦУЕКН-клавы на обычную. Как ее переключить?
Николай | 08-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Переключение QWERTY клавиатуры в данной модели смартфонов на иную невозможно.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
Не удается настроить видеозвонки на скайп (при установке если указать испоьзование видеозвонков skype вылетает при авторизации)
Денис | 08-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Skype работает как мессенджер - можно отправлять сообщения. Видео-звонки не поддерживает архитектура процессора. В целом мы не гарантируем работоспособность ПО, которое не было предустановлено в устройство и не отвечаем за качество его работы.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать, если батарея быстро разряжается? После покупки как сказано в инструкции я 4 раза полностью разрядил и зарядил батарею (Насколько я понял, нужно разряжать до тех пор пока книга выключится) . Теперь батарея разряжается примерно через полтора суток, даже если книгу практически не читать. Причем за часа три до разрядки индикатор показывал что батарея полностью заряжена.
Александр | 08-08-2012| Вопрос о: TB-860HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Все время у книги какие-то проблемы с зарядкой аккумулятора. Во время зарядки пишет что аккумулятор заряжен на 90% - 100%, после отключения от зарядки, через 5-10 минут пишет что батарея разряжена. А с недавних пор, книга стала сильно греться справа снизу. Подскажите что делать?
Спасибо.
Анатолий | 08-08-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После каждого включения спрашивает про новый часовой пояс. Как избавиться? Есть ли сейчас и будет ли в ближайшем будущем новая прошивка?
Илья | 08-08-2012| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, У вас включена функция Автоматического обновления даты и времени. Чтобы ее выключить, пройдите в Настройки, Телефон, Авто обновление даты и времени, Уберите галочку.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли в телефоне ТМ 3000 переключить раскладку клавиатуры с QWETRY на обычную, цифровую, а то буквы слишком маленькие, не могу попасть пальцем на нужную.
Заранее спасибо.
Marina | 08-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Переключение QWERTY клавиатуры в данной модели смартфонов на иную невозможно.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос такой: можно ли на электронную книгу ТВ-770HD записывать игры или они находятся в прошивке? Спасибо.
Константин | 08-08-2012| Вопрос о: TB-770HD
В прошивке. Менять и добавлять нельзя
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. А на планшет Texet tm-7025 будет ли прошивка Android 4.1 (Jelly Bean)?
Дима | 08-08-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел бы приобрести телефон Вашего производства "texet tm-510r", но нигде нет. Даже у Ваших партнёров, которые представлены в разделе"Где купить" в Украине. Может есть какой то способ его купить? А то я смотрел и в Москве их не нашел по Вашим ссылкам.
Владимир | 08-08-2012| Вопрос о: TM-510R
Вы можете приобрести наш телефон в фирменном интернет-магазине. Но на данный момент поставка в Украину не осуществляется. Мы занимаемся сертификацией устройств для продажи их в Украине. http://texet-market.ru/catalog/mobilnyje_telefony/TM-510R/
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
всем привет
у меня сейчас TM-510R
безумно счастлив от телефона
скажите, а планируете вы выпустить что то подобное, но новой модификации,дизайна и т.д.....
т.е.новую версию....
не сенсорный, вот именно подобный телефон этой модели TM-510R
заранее спасибо
алексей | 08-08-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, мы сейчас проводим аналитику, да возможно мы планируем выпустить новую модель подобную TM-510R. Следите за анонсами на сайте.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Возможен ли выход в интернет в моделях TM-7037W и TM-7038W с сим карты операторов МТС , Мегафон и Билайн. Заранее благодарен.
Владимир | 07-08-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Да.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru