Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Какое время работы в режиме разговора и режиме ожидания? Ёмкость аккумулятора не говорит мне не о чём.
Александр | 07-08-2012| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, Время в режиме разговора: до 4 часов, Время в режиме ожидания: до 240 часов.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Нормально ли то что когда его заряжаешь от розетки не снимается блокировка экрана ( если от прикуривателя или компа - то все работает просто ок).
вячеслав | 07-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нет. Это не нормально. Предлагаю вам подождать новую версию ПО и если оно не позволит решить вашу проблему обратится в сервис центр.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли я самостоятельно прошью ТМ-7025 на офицальную прошивку 4.0.3, планшет лишится гарантии? И при обнаружении брака данного планшета мне обращаться в сервисный центр Texet?
Андрей | 07-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Не лишится. Да в СЦ.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько номеров хранится в вызовах, в описаниях не нашел.
Alexander | 07-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Сколько вам нужно, столько и хранится. Пока вы их не удалите.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работаю программистом в фирме такси. В том числе пишу приложения для Android. Вчера получил от шефа данный девайс в пользование для тестирования разрабатываемых программ. И сразу же он показал себя с не очень хорошей стороны - когда пополнил баланс на обоих симках, то сообщения о том, что счет пополнен, пришли, но получить баланс по SMS так и не удалось - стандартное приложение для SMS/MMS просто "крякнулось", сообщения не сохранились. Похожая ситуация проявлялась и потом, когда получал SMS с каких-нибудь еще коротких номеров (например, не получилось восстановить на телефон пароль аккаунта В Контакте). Прошивка, которую вчера поставил, проблемы не решила. Что делать? У нас много водителей работают с этим телефоном, а тут такое...
Дмитрий | 07-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Нам не удается выявить проблему. Если у вас будет возможность прислать скриншоты или видео, мы будем очень благодарны.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть-ли возможность в DVR-3GP копирования файла с внутренней памяти на чистую SDHC карту памяти.Спасибо.
виталий | 07-08-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Виталий, да.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При подключении смартфона к MacBook (ОС Mac), на экране macbook, появляется надпись - "внешнее устройство не может быть прочитано"!
Вопрос почему?
и второй вопрос: как перенести список контактов с nokia на Texet TM-3200R по BT? Nokia не может найти texet!
Может быть я, что нибудь не так делаю))))))))))))???
Сергей Анатольевич | 07-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Ответ на ваш вопрос в отношении Nokia кроется в самом вопросе: если стороннее устройство не может обнаружить наш смартфон, проблема заключается в стороннем устройстве. В любом случае, мы не гарантируем совместимость устройств нашей марки с устройствами других производителей.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Только что купил через фирменный интернет-магазин. Всё работает, всё нормально вроде кроме того потом выяснилось, что порт наушников 3,5 выглядит подломанным. Может быть так и должно быть, а может быть и нет, сравнивать то не с чем. Что с ним теперь делать?
serhios | 07-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Если под "подломанным" портом вы подразумеваете выступающий золотистый провод, то это особенность конструкции устройства. В любом случае, вы должны были проверить телефон на механические повреждения перед покупкой, так как на механические повреждения гарантия не распространяется.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Win7 не видит T-699, т.е. издается звук, как будто что-то подключили и все( Версия ПО 01.01.0005 от 2012-02-15
Антон | 07-08-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь к системному администратору Вашего компьютера для устранения проблем со стандартными драйверами USB Flash накопителя.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как установить большие приложения и игры с Play маркета, пишет мало места. На флешке свободно более 20 гб.
владимир | 07-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Некоторые приложения принципиально устанавливаются в память телефона, но размер их не 100 мб. Возможно, игра требует установки в память? прочитайте описание приложения, там часто указывается информация о возможности установки на SD.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Перестало воспроизводиться видео - после того, как нажимаю на выбранный фильм экран гаснет, кроме служебной строки наверху, затем секунд через 15 плеер перезагружается.
Все остальные функции в норме.

Что предпринять?

Спасибо.
Сергей Александрович | 07-08-2012| Вопрос о: T-910HD
Попробуйте обновить ПО
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность оперативной записи из сохраненного на внутреннюю память DVR-603(602)FHD фрагмента на карту памяти (не ту что стояла, большой емкости, а запасную малой емкости специально для передачи инспектору при составлении протокола), то есть допустимx чтобы при инциденте я мог выбрать фрагмент, скопировать на внутреннюю память (дабы не показывать все свои "подвиги" инспекторам), потом и сохранить для себя на внутренней памяти и быстро сделать копию на другую "маленькую" карту памяти которую буду иметь для таких случаев и вставлю только для создания на ней записи для протокола... если нет, то есть другие модели с такой возможностью? (если таких моделей нет, думаю вам стоит задуматься над таким функционалом))) в идеале сделать регистратор с двумя слотами для карт - один для "большой", для постоянной записи, второй для "маленькой" для создания/копирования выбранного фрагмента для протокола, желательно при с возможностью продолжения записи во время этих процедур)
Гузер | 07-08-2012| Вопрос о: DVR-602FHD
Гузер, добрый день. Да, Вы сможете копировать файлы с внутренней памяти на носитель.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. А планшет TeXet TM-7025 до конца года будет ещё продаваться?
Дмитрий | 07-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Скорее всего. Но точных гарантий нет.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помоги пожалуйста разобраться хочу купить Ваш телефон Texet TM-5200. Он очень мне понравился. Но я недавно посмотрел еще китайскую копию. Что лучше взять они же оба китайские? Будьте любезны ответьте. С уважением Дмитрий
Dmitry | 07-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, мы не проводим сравнения наших устройств с устройствами других производителей, вы можете произвести подобное сравнение самостоятельно на основе публичной информации. В любом случае, обратите внимание на то, что в китайская продукция не имеет необходимых сертификатов и поддержки.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Позволяет крепление "Easy-Touch" поворачивать регистратор DVR-2GP вокруг вертикальной оси для направления камеры в сторону боковых окон автомобиля?
Кобелев Владилен | 07-08-2012| Вопрос о: DVR-2GP
Владилен, да. Данное крепление позволяет поворачивать устройство на 360гр по горизонтали
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru