Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему-то не работает автофокус на тыльной камере. Все снимки получаются нерезкими, хотя попытку сфокусироваться телефон явно делает. В чем может быть проблема ?
Алексей | 20-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Если вам, кажется, что то не так с камерой обратитесь в сервисный центр или обсудите устройство с другими пользователями.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил 15 числа эту книгу, заряд вообще не держится! на 15 минут хватает и всё!
Андрей | 20-08-2012| Вопрос о: TB-709A
Обратитесь в магазин, где покупали.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем этот планшет отличается от планшета тм - 7025 ?
антон | 20-08-2012| Вопрос о: TM-7023
Упрощенная версия: отсутствие HDMI
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствует.Чем отличается тм-7038w от тм-7037w
Максим | 20-08-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Дизайном задней крышки.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Некорректно работают устройства Bluetooth Jabra, Garmin. Есть установка связи, для Garmin есть набор номера, но звуковые потоки через интерфейс не проходят... не слышно :-( Аналогичный эффект был с Fly - вернул.
Ваш дивайс нравится, что это за проблема? Есть ли Blurtooth гарнитуры которые с ним работают?
p.s. устройства живые, с другими телефонами отлично работают...
Олег | 20-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Мы не гарантируем совместимость смартфона с устройствами сторонних производителей и это не может быть причиной для его возврата.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не обнаружил gtalk в списке программ. Есть решение данного вопроса? И планируется ли разработка более поздней версии андроид для этого аппарата?
Алексей | 20-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Скачайте, пожалуйста, Gtalk с Play Store. Нет, обновление не планируется.
20-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.16 августа купили в вашем фирменном магазине смартфон.Продавец,пытался включить телефоны из 3 телефонов заработал только один,который мы и купили.Продавец нас успокаивал и говорил,что это из-за глубокой разрядки тел.Вечером начали фотографировать им,а у него какой-то дефект в камере.В общем на фотографиях остаётся чёрное пятно!!Пришли 17 августа вернуть деньги,показали продавцу этот дефект.Он согласился,что вина не наша телефону только один день,но деньги вернуть отказался.!!!!Ссылаясь,что всё равно нужна его экспертиза.
У меня вопрос,на каком основании экспертиза,если продавец сам признал то что дефект при сборке???!!!!!
Мне предложили его разобрать и почистить камеру,но мне смартфон который будут разбирать не нужен!!!!!Поэтому
подскажите как вернуть деньги у вашей фирмы без суда!!!!Если эта проблема не решится в течении недели я подам в суд,заявление в зпп на вашу компанию,так как вы нарушаете мои права !!!
Мария | 19-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Скажите, пожалуйста, что за магазин и его контакты. Так же Фамилию и Имя продавца. Проверяли ли вы камеру в магазине?
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какую нужно скачать программу для того чтобы можно было открыть файлы для чтения и редактирования в Word и exel
Алексей | 19-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Любое приложение Office из Play Market
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста. Купил видеорегистратор DVR-603FHD. Отсутствует в меню настройка G-сенсора. Заводской номер 122502006.
Владимир | 19-08-2012| Вопрос о: DVR-603FHD
Владимир, на данной модели отсутствует G-sensor. Данная функция установлена на регистраторах с GPS модулем.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-279 при включении пишет "нет файлов", при этом в настройках пишет, что память заполнена и компьютер файлы видит. Перепрошивка проводилась несколько раз, память форматировалась. Фалы находятся в папках, прошивка версии 1.1. Что делать?
Евгений | 19-08-2012| Вопрос о: T-270
Плеер поддерживает только файловую систему FAT
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Существует ли возможность подключения к планшету TM-7021 web камеры? Если да, то какие характеристики камеры необходимы?
Валерий | 19-08-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
если при обновление сел ноут.И я нажимал на Reset,и ничего не происходило.
Игорь | 19-08-2012| Вопрос о: TB-770HD
Начните обновление с начала. Запустите программу, выбарите прошивку и подключите книгу к USB
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Часы уходят на три минуты в день. Очень неудобно....
Проблема решаема?
Спасибо!
Михаил | 19-08-2012| Вопрос о: DVR-620FHD
Михаил, добрый день! Проблема будет решена программно. Пожалуйста, дождитесь исправленной версии ПО (будет выложена на сайте в разделе Поддержка)
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К сожалению на вашем сайте не возможно посмотреть список городов, в которых есть сервисные центры. Подскажите координаты сервис-центра в г. Ессентуки, или в ближайших городах Пятигорск, Кисловодск.
Георгий | 19-08-2012| Вопрос о: TX-D6250
Сайт www.texet.ru -> поддержка -> сервис-центры -> выбор города. Ессентуки и Пятигорск не представлены, а Кисловодск есть.
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-B310 в заставке только время,индикации даты нет (слово "меню" слева а не по середине).
Что делать (необходима индикация времени и даты)? Спасибо.
Климович Олег | 19-08-2012| Вопрос о: TM-B310
Добрый день, У данной модели отсутствует возможность индикации даты, доступно только время. Если Вы замечаете прочие неполадки в работе ПО устройства, Вам нужно обратится в сервис центр для обновления прошивки устройства. http://texet.ru/support/services/
19-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru