Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В динамике часто слышны хрипы, звук воспроизводит нормально. В основном хрипит во время загрузки программ и работы интернета. Это нормально?
Светлана | 05-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Удаленно сказать сложно. Обратитесь в СЦ для диагностики.
05-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разъясние пожалуйста работает ли от сим-карты модель 7037W в сетях GSM с операторами МТС, Билайн и Мегафон или только в WCDMA ?
Владимир | 05-08-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
WCDMA - это "научное" обозначение сетей 3G GSM. С сим-картами МТС, Билан и Мегафон устройство работать будет.
05-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы узнать,какой экран у него стоит?? устойчивое к царапинам Corning Gorilla с толщиной 1,5 мм или обычное??? И все-таки хотелось бы узнать сколько у нем стоит радио модулей,1 или 2???
Антон | 05-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Модель оборудована экраном со стеклом Asahi толщиной 1,7 мм. У модели 1 радиомодуль.
05-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ПОДСКАЖИТЕ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ВКЛЮЧИТЬ ПЛАНШЕТ, НАЖИМАЮ И УДЕРЖИВАЮ КНОПКУ ВКЛЮЧЕНИЯ , ПОЯВЛЯЕТСЯ ЗНАЧОК АНДРОИД, ЗАТЕМ ПОЯВЛЯЕТСЯ НАДПИСЬ ПО СРЕДИНЕ ЭКРАНА "ТЕХЕТ" И ДАЛЕЕ НИЧЕГО НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ , ТАК ЭТА НАДПИСЬ И НАХОДИТСЯ НА ЭКРАНЕ ТАК ЖЕ НЕ ВИДЕН ЗАРЯД БАТАРЕИ ПРИ ВЫКЛЮЧЕННОМ ПЛАНШЕТЕ И ПОДКЛЮЧЕННОМ ЗАРЯДНОМ УСТРОЙСТВЕ.
Калинина Яна | 05-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Яна,подключите устройство на 12 часов на зарядку. Если после этого устройство не включится, то обратитесь в СЦ.
05-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько времени может работать навигатор от аккумулятора
евгений | 05-08-2012| Вопрос о: TN-722
Около 30 минут.
05-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! Обе сим карты могут работать в режиме сотового телефона? Или только одна в режиме телефона, а вторая только для интернета?
Евгений | 05-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, обе карты могут работать в режиме сотового.
05-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ 3 августа 2012 Здравствуйте, Симка от билайн шла в комплекте? Если нет то подключение происходит без каких либо настроек. Так же проверьте "Настройки аутентификации" - должно стоять "PAP"

Спасибо огромное!Все дело было именно в настройках аутентификации!Спасибо!
Екатерина | 05-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Были рады Вам помочь!
05-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,прошивка Android 4.0.3 для модель TM-7025 (ревизия 2 /Только для исправления проблем с G-сенсором/)Исправляет только проблемы с G -сенсором или стоит её поставить в любом случае.Если нет то что посоветуете поставить на будущее что бы избежать всяческих проблем?

Евгений | 04-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Ее необходимо ставить только в случае не работы g-сенсора.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Как перекинуть контакты из телефона Нокия в TM-3200R.?

Ответ 3 августа 2012 Добрый день. Контакты следует перенести на SIM-карту, а затем скопировать в память телефона.
Добрый день! Ответ немного не корректный, удобнее контакты сначала перекинуть на карту памяти, затем в сам смарт. Так передаются все контакты со старого телефона.
За 2 дня эксплуатации телефона возникли вопросы:
1) Как убрать ненужные рабочие столы в смартфоне? То есть что бы из 5 осталось 3? В самсунге это делается очень просто)
2) Поставить на разные контакты разные мелодии?
3) ГДЕ КУПИТЬ КАБЕЛЬ!!!! Обычный миниюсб не подходит.
Обучайте продавцов в вашем магазине на Новочеркасской.Стыдно слушать бред который они говорят.
Телефон получился достойный,молодцы!!!

Алексей | 04-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, 1) Убрать можно установив сторонний лаунчер с Play store, который расширяет функционал android 2.3 (в Samsung убирается с помощью лаунчера touchwiz) 2) Необходимо скинуть MP3 мелодию на sd-карту и открыв музыкальный проигрыватель проиграть ее (через проигрыватель вы можете поставить мелодию на звонок) После этого зайдите в контакты - выберите контакт сохраненный на телефоне - нажмите клавишу меню опций - в появившемся меню выберите Опции - задать мелодию. 3) Пока нигде, мы работаем в этом направлении и скора кабели будут доступны. Важно чтобы устройство считало с SD-карты мелодию, поэтому иногда необходима перезагрузка.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я Вам наверное надоем. Два дня как купил смартфон а уже столько вопросов. Не могу поставить мелодию на будильник (хоть и сегодня поставил новое программное обеспечение), не могу подключиться по блютузу (почемуто пишет ошибка из-за неправельного введенного пина, хотя ввести пин он не предлогает). не могу подключить беспроводную гарнитуру по этой же причине. GPS не ловит и т.д., что мне делать везти телефон в сервис? Ответе пожалуйста на эти вопросы и на предыдущие что я Вам отправлял. С уважением Александр
Александр | 04-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Включите Google maps, выйдите в сеть интернет и активируйте GPS. Подождите пару минут. GPS значок появляется в верхнем углу, после активации всего перечисленного? Он находит ваше местоположение? Тест желательно проводить на улице.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в 2010 году приобрёл GPS навигатор Texet - TN 501 в в салоне Евросеть, на нём была уже встроенная программа автоспутник 3, вскоре вышло обновление до 5 версии , я обновил, после этого навигатор отказывается нормально работать из за малого объёма оперативки. Пробовал Навител, всё тоже самое. Неужели теперь единственное применение этому навигатору - мусорное ведро? Может вы знаете, как улучшить его производительность?! Спасибо.
Алексей | 04-08-2012| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. Других вариантов нет, только пользоваться старым ПО, либо покупать новый навигатор.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подключить teXet TN-7025 к старому телевизору (к разьемам RCA, SCART, VGA)
Алексей | 04-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купить крышку к этому смартфону через сц в Украине возможно? Если да то решить ли замена крышки проблему с небольшим люфтом в нижнех углах апарата.И когда выйдет новая прошивка?Спасибо
Юрий | 04-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, К сожалению, скорее всего вам не удастся купить крышку в СЦ в Украине. На второй вопрос смогут ответить только в сервис центре, так как мы не видим масштаба проблемы. Новая версия ПО тестируется.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему другой телефон с такими же конфигурациями поддерживает воспроизведения HD видео (720) а 5200 нет? В 5200 проигрывает видео с 1-3 кадра в секунду
Александр | 04-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточняйте информацию, указывайте модели с которыми вы сравнивали, а так же результаты тестов.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти драйвер для винды 7 32 бит
Александр | 04-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Драйвера идут в архиве с программой для смены ПО http://texet.ru/save.php?file=/files/LiveSuitPack105_english_1331463613.exe
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru