Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте как на смартфоне настроить чтение книг?При открытии книги на карте памяти книги открываются только через интернет.Так и должно быть?Спасибо
Евгения | 09-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, в данном случае Ваша проблема, скорее всего, связана с используемым ПО. Вы, судя по всему, используете ПО bookmate, что подразумевает чтение книг из сети. Мы рекомендуем использовать FB REader, при установке которого никаких проблем с чтением с карты устройства не возникает.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли данная модель 3G?
Николай | 09-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Нет, данная модель поддерживает только EDGE
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно этот планшет использовать для студентов, как помощь в учёбе??? Есть ли там программы Word, Exel?
Татьяна | 09-08-2012| Вопрос о: TM-9725
Нет, но вы можете использовать любой редактор, скачанный из Google Play, для Word, Excel и PowerPoint файлов на устройстве.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке версии по 1.6,Я обновлял драйвера.Надо ли обновлять драйвера при установке версии по 1.9?
Александр | 09-08-2012
Нет
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.5 добавлена поддержка текстового формата DOC,можно ли добавить кроме текста,что бы просматривались в DOC схемы,рисунки,спасибо
Андрей | 09-08-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, подскажите пожайлусто у вас в разделе загрузки этого устройства есть ПО (1.1) Что она дает? И почему написано 1.2 ГГц с этой прошивкой меняется частота процессора? А в этой прошивке исправлено нехватка приложений в Play маркете? Это я спрашивую что бы узнать стоили её устанавливать или нет.
Сергей | 09-08-2012| Вопрос о: TM-9725
Да, частота процессора повышается. Мы не меняли настроек Google Play в данной прошивке.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрего вам времени суток! Юзаю книгу ТВ-710 с сентября 2011 года, причем не только я но и вся семья читаем, смотрим видео, слушаем музыку, вообщем сей аппарат более чем. Сейчас установил прошивку 1.8 и стал замечать когда закрываю книгу а через некоторое время включаю она сохраняет на 5-4 страниц в меньшую сторону, читаю книги в FB-2. Это так надо?
Игорь | 09-08-2012| Вопрос о: TB-710HD
Это программный сбой. Мы работаем над корректным отображением номера страницы, и пока не все получается, как хотелось. Постараемся к следующей версии исправить
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! ТМ-5200 - не могу настроить синхронизацию с РС. Драйвера с Вашего сайта скачал... При подключении к РС - зарядка идёт и девайс система видет как Android Composite Interface, но доступа к данным Нет!
Виталий | 09-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Необходимо отпустить шторку уведомлений и коснутся уведомления USB подключение установлено - нажать включить usb накопитель - ок
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, это плеер - сенсорный? И сколько он может находиться без подзарядки в режиме воспроизведения музыки? Заранее, большое спасибо.
Саша | 09-08-2012| Вопрос о: T-795
Нет, не сенсорный. До 7 часов просмотри видео, до 7 с половиной часов чтения книг или до 24 часов прослушивания музыки.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такой вопрос... Разбил тач скрин своей книги. Где можно купить новый тач скрин и сколько это будет примерно стоить??
Юрий | 09-08-2012| Вопрос о: TB-707A
На данный момент сенсорных экранов для ТВ-707А нет.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купил планшет 2 дня назад, очень порадовал, сегодня перестал воспроизводить звуки и видео, что делать? спасибо
Алексей | 09-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки на оф 4.0.3 отказался работать акселерометр в играх. До этого была сервисная 1.2ггц.
(система координат акселерометра выставлял - не помогло, тянуло в бок)
Павел | 09-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Какую ревизию устанавливали? Поставьте "противоположную", т.е.: если ставили ревизию 1, установите ревизию 2, и наоборот.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Скажите,на вашем сайте есть какие-нибудь прошивки для ваших смартфонов?если есть,то где их искать?При попытке в "загрузках"выбрать модель смартфона-нет возможности,хотя на главной странице в анонсах есть обновление прошивки для TM-3000.Пытался через Firefox,Chrome,opera через TM-5200.ЭТО к вопросу где в будущем искать новую прошивку для TM-5200?
Игорь | 09-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, http://www.texet.ru/smartphones/tm-5200.htm Пролистайте веб страницу вниз - выберите поддержка - загрузки (тут появляются новые файлы) А новая прошивка отмечается в анонсах.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе времени суток, у меня возник такой вопрос по вашему планшету Texet TM-9725, ответьте пожалуйста в ближайшее время!
Вопрос такой: поддерживает ли ваш планшет подключение к нему через переходник microUSB на USB, USB клавиатуры или USB сканера штрих кодов?
За ранее благодарен К. Олег В.
Олег | 09-08-2012| Вопрос о: TM-9725
Мы не тестировали работу с переходниками или USB сканерами.
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пару дней назад приобрела электронную книгу. А вчера после снятия с зарядки экран перестал реагировать на нажатия, соответственно выключить тоже невозможно
Евгения | 09-08-2012| Вопрос о: TB-707A
Нажмите кнопку РЕЗЕТ
09-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru