Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В описании планшетника стоит процессор Boxchip A10 Cortex A8. а все тесты показывают armeabi-v7a архитекткры ARM7. Как это объяснить?
vini | 01-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Версия архитектуры = ARMv7-A Ядро = Cortex-A8 Вы можете более подробно ознакомится с маркировкой процессоров по данной ссылке. http://ru.wikipedia.org/wiki/ARM_(%D0%B0%D1%80%D1%85%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0)
01-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Казань. помучился пару недель с аккумулятором - отнес в сервис. сказали что не гарантийный и надо просто купить новый аккумулятор. телефон я купил в интернет магазине, а вот где теперь купить отдельно аккумулятор? подскажите пожалуйста.
Рамиль | 31-07-2012| Вопрос о: TM-510R
На данный момент заказ аккумуляторов для данной модели недоступен. Мы занимаемся этим вопросом и постараемся организовать продажу аккумуляторов в ближайшее время.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В чем отличие моделей DVR-3GP и 2GP?
Николай | 31-07-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, Николай. Отличие моделей в дизайне кнопок и корпуса.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой лучше использовать антивирусник?
Вячеслав | 31-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы не даем таких рекомендаций. В умелых руках Android не нуждается в защите, просто будьте внимательны и не попадайтесь на банеры в интернете и не качайте не проверенное ПО с Play маркета.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключил его через кабель к телефону а драйвера не устанавливаются. скачал их у вас на сайте, основной не устанавливается, а дополнительный там только блокноты. как быть?
вячеслав | 31-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Какая версия Windows у Вас?
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли через OTG кабель подключить USB флешку и с него считывать информацию. Хотелось бы иметь такую возможность.
искандер | 31-07-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не работает верхняя часть сенсора(кнопки приложения,поиск и google)что мне делать??и есть ли этому решение?
Игорь | 31-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на диагностику.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я по поводу нагрева ПК. Вы рекомендуете обратиться в сервисный центр. Дело в том, что планшет был куплен в Белгороде, живу я в Донецке. Могу ли обратиться в СЦ по месту жительства, или нужно везти в Белгород? (в наличии гарантийный талон и чек)
Дарья | 31-07-2012| Вопрос о: TM-1020
СЦ Мобиллак (Донецк) проспект Таманский, 18Б (062) 210-46-33, (062) 33-222-99
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на мп3 txt t 900 не сохроняется дата и время,тоесть я поставил сегодняшнее число выключил мп3 включил а оно сново сбивается на 2008год 1января
Фрол | 31-07-2012| Вопрос о: T-900
Вероятно, потому что неисправна микросхема реального времени.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включила книгу, не реагирует на прикосновения, а на кнопки реагирует, теперь я даже выключить ее не могу. Что делать, подскажите, пожалуйста?
Алиса | 31-07-2012| Вопрос о: TB-719A
Нажмите кнопку "Перезагрузка".
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При пользованием Skype в режиме видеозвонка на другом компьютере мое изображение с вертикальными полосами, на планшете изображение нормальное. Версия Skype 2.8 - последняя с Маркета.
Что делать?
Андрей | 31-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте версию 2.5
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я закачал фильмы на карту памяти но нигде не могу найти значок карты памяти.Где он?
Роман | 31-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте Проводник для доступа к видео.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Данный сматр быстро разряжается после 50% остатка заряда. Обновление прошивки ничего не дало. Как быть?

Смарту меньше двух недель.
ПЕТРО | 31-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Скоро выйдет новая версия ПО, если она не поможет вам решить данную проблему, прошу отписаться на сайте повторно.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения в прошивке 1.6?
Слава | 31-07-2012| Вопрос о: T-930HD
V.1.6
- Добавлена кнопка перехода на определенную страницу в режиме чтения эл. книг

v.1.5
- Изменен внешний вид обложек в истории
- Исправлены ошибки в интерфейсе радио
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео
- Добавлена возможность перехода к определенному месту в тексте
- Исправлены ошибки управления

v.1.4
Оригинальная версия
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, при зарядке аккумулятора индикатор заряда батареи останавливается на 90 %, дальше зарядка не идет, не смотря на то что светодиод горит синим цветом!!! Что посоветуете???
Дмитрий | 31-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пожалуйста, дождитесь выхода новой версии ПО.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru