Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
В инструкции на ТЕХЕТ TN-722 есть описание функции "Программы" (если опция установлена)
где и как можно эту опцию установить?
Олег | 26-07-2012| Вопрос о: TN-722
Здравствуйте. Это значит что в меню имеется кнопка "Программы" при входе в это меню вы можете добавить ярлыки своих программ.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил как 3 дня назад всё вроде бы устраивало но почемуто среди приложений нет просмотрщика видео сдал в сервисный центр говорят что сделают. В прочем то что нужно там есть но хотелось бы чтоб вместе с прибором texet5200 в комплекте был диск с приложениями а также описание для их установки которых нет в самом приборе, а также хотелось бы чтоб были чехлы для оного изделия, в кармане он умещается но экран не защищён. А также если кто знает где в интернете можно скачать для него драйвера для порта usb и прочие примудрости просьба прописать в сообщении с уважением ко всем владельцам этого аппарата.
борис | 26-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Для начала рекомендуем вам прочитать инструкцию по использованию смартфона на ОС Андроид. После познакомьтесь с приложением Play маркет. Это откроет перед вами все возможности Андроид смартфона. Драйвера вы найдете на сайте ( http://www.texet.ru/smartphones/tm-5200.htm ) в разделе поддержка - загрузка - USB(SDK)-драйвер
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В течение ГС обнаружил неисправность штекера зарядного устройства - при вынимании его из планшета один из контактных разъёмов (наружный) остался в гнезде планшета. При визуальном осмотре я предположил, что проблема кроется в некачественном соединении частей штекера между собой, т.к., кроме следов слабой пайки, не обнаружено никаких следов соединения контакта с корпусом штекера.
Выполняется ли сервисными центрами гарантийная замена зарядного устройства? Где можно выполнить это в г.Волгограде?
Валерий | 26-07-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы уточнить на сайте в характеристиках телефона написано что, имеется быстрый набор 9 номеров. На самом деле только трех. Это связано с версией программного обеспечения?
Сергей | 26-07-2012| Вопрос о: TX-D8350A
На сайте могут ошибаться, "истина в последней инстанции" - Руководство по эксплуатации. А там написано (посмотрите свое): "пункт 5.18: Быстрый набор номера. В аппарате предусмотрена возможность быстрого набора из телефонной книги трех номеров. Для этого используются кнопки 1 – 3."
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
появляется окно, при загрузке карты, не достаточно места на диске, вставил флэшку на 2 гб, не помогло, ЧТО ДЕЛАТЬ???
антон | 26-07-2012| Вопрос о: TN-800BT
Здравствуйте. Вам сюда http://forum.navitel.su/index.php?app=core&module=search&do=quick_search&search_filter_app[forums]=1
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро!
у меня проблема: пробовал подключиться к Wi-Fi сети ... нужною сеть он видел, вводил пароль для входа, но зарегистрироваться не получалось. Делал несколько попыток ... но после какой-то экран моргнул (как будто была помеха, хотя рядом ни каких источников ЭМВ не было) и погас ... точнее эл.книга выключилась и не включалась. Подумал что аккамулятор сел, поставил на зарядку, индикатора зарядки нету хотя блок питания нагревался и все равно "ноль реакции" на нажатие кнопки включения.
прошу помочь!
Рашид | 26-07-2012| Вопрос о: TB-709A
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Яркость дисплея стоит на максимуме, но всё равно темновато. Можно ли с помощью инженерного меню увеличить яркость?
Иван | 26-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Мы не рекомендуем производить какие-либо изменения при помощи инженерных меню и специализированного ПО. В этом случае Вы можете потерять гарантию на устройство.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки 25 июля 2012г. нового планшетного компьютера Texet TM-9720 S/N: 1222003399 в Фирменном магазине Texet в С-Петербурге на пл. Чернышевского, д.3 мною, при более тщательном изучении устройства, был обнаружен контент в его внутренней памяти, явно не являющимся предустанавливаемым в заводских условиях, а именно "пиратский" HDRip фильма "Значит Война" размером 1,46 Gb. Означает-ли этот факт, что в продажу поступил планшетный компьютер, бывший в употреблении. Ко всему прочему, в меню "Настройки", в разделе "Личные данные / аккаунты" присутствует запись "Demmon14@gmail.com".
Также были обнаружены дефекты на внутренней поверхности стекла дисплея в виде отпечатков пальцев - возможно устройство вскрывалось. В связи с вышеизложенными фактами, прошу сообщить, как мне поступить в сложившейся ситуации и где можно произвести замену на действительно новый планшетный компьютер Texet TM-9720, так-как именно за таким товаром я и пришел в ваш Фирменный магазин розничной торговли.
Сергей | 26-07-2012| Вопрос о: TM-9720
Сергей обратитесь, пожалуйста, в магазин. Объясните им ситуацию. Попросите поменять.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как точно узнать ревизию планшета ?
Максим | 25-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Запустить приложение deviceInfo
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При чтении книги, на прошивке 1.4 снизу показывается время и оно постоянно рябит. Я сначала думал экран поломался в этом месте, но при повороте происходит то же самое! Но если нажать на экран, рябь пропадает на некоторое время!
Артем | 25-07-2012| Вопрос о: TB-740HD
Исправим в новом ПО
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите, сколько свободной внутренней памяти останется в устройстве с учетом установки "встроеных" приложений?
Антон | 25-07-2012| Вопрос о: TM-3200R
В устройстве свободно 116 Мб во внутренней памяти
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрела недавно смартфон tm5200 и столкнулась с проблемой поиска чехла для данной модели! Подскажите пожалуйста где все-таки можно приобрести чехол в Москве?
Наталья | 25-07-2012| Вопрос о: TM-502R
Мы не даём консультации в отношении покупки изделий в конкретном городе. На данный момент в нашем ассортименте чехлы и прочие аксессуары отсутствуют.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, имеется в наличии TN-600, во внутренней памяти стоит сити гид. на SD карте стоял навител. всё нормально обновлялся, вообщем работал. И вот тут у меня ломается SD карта, ВООБЩЕ НЕ ЧИТАЕТСЯ.... что я ни делал, как ни боролся... думал мне бы хотя бы лицензию навитела вытащить... но увы... купил новую SD карту, и вот думаю что делать дльше... Может я думаю, можно востановить как то лицензию по серейнику аппарата... Помогите пожалуйста очень прошу... За ранее благодарен...
Игорь | 25-07-2012| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте. Вы можете восстановить лицензию, но для этого Вам нужно связаться с службой тех. поддержки Навител.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет чуть более месяца назад. Все это время батарея держала заряд нормально, но при достижении уровня зарядки 20% планшет выключался. 2 дня назад эта планка повысилась до 80% и фактически пользоваться компьютером от аккумулятора стало невозможным ибо время работы рассчитывается из зарядки лишь 20% до 100% от 80%. думаю понятно о чем речь. Что происходит? Хочу это устранить, гарантийный талон и чек имею.
Эдуард | 25-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При поступлении входящего вызова, возможны два два вида окна для ответа:
- с большими кнопками "Принять" и "Отклонить";
- со слайдерами в нижней части экрана - красного и зеленого цвета и того же назначения. Для приема вызова нужно сдвинуть зеленый слайдер, для отказа - красный. Руки у меня не маленькие, но проделать такую операцию одной рукой затруднительно. Те5м более на улице, при ярком солнечном свете, когда экран практиче5ски ослеп. Для ме5ня - большая пробле5ма. Эти два типа окон открываютя абсолютно бессистемно.
Вопрос: как зафиксировать то окно, которое с кнопками.
Заранее благ7одарен
Геннадий | 25-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Слайдер появляется, когда у вас заблокирован телефон. Когда разблокирован - кнопки. Смените тип блокировки экрана, возможно, это вам поможет. Настройки - безопасность - настройка блокировки экрана
25-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru