Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Win7 не видит T-699, т.е. издается звук, как будто что-то подключили и все( Версия ПО 01.01.0005 от 2012-02-15
Антон | 07-08-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь к системному администратору Вашего компьютера для устранения проблем со стандартными драйверами USB Flash накопителя.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как установить большие приложения и игры с Play маркета, пишет мало места. На флешке свободно более 20 гб.
владимир | 07-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Некоторые приложения принципиально устанавливаются в память телефона, но размер их не 100 мб. Возможно, игра требует установки в память? прочитайте описание приложения, там часто указывается информация о возможности установки на SD.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Перестало воспроизводиться видео - после того, как нажимаю на выбранный фильм экран гаснет, кроме служебной строки наверху, затем секунд через 15 плеер перезагружается.
Все остальные функции в норме.

Что предпринять?

Спасибо.
Сергей Александрович | 07-08-2012| Вопрос о: T-910HD
Попробуйте обновить ПО
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность оперативной записи из сохраненного на внутреннюю память DVR-603(602)FHD фрагмента на карту памяти (не ту что стояла, большой емкости, а запасную малой емкости специально для передачи инспектору при составлении протокола), то есть допустимx чтобы при инциденте я мог выбрать фрагмент, скопировать на внутреннюю память (дабы не показывать все свои "подвиги" инспекторам), потом и сохранить для себя на внутренней памяти и быстро сделать копию на другую "маленькую" карту памяти которую буду иметь для таких случаев и вставлю только для создания на ней записи для протокола... если нет, то есть другие модели с такой возможностью? (если таких моделей нет, думаю вам стоит задуматься над таким функционалом))) в идеале сделать регистратор с двумя слотами для карт - один для "большой", для постоянной записи, второй для "маленькой" для создания/копирования выбранного фрагмента для протокола, желательно при с возможностью продолжения записи во время этих процедур)
Гузер | 07-08-2012| Вопрос о: DVR-602FHD
Гузер, добрый день. Да, Вы сможете копировать файлы с внутренней памяти на носитель.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. А планшет TeXet TM-7025 до конца года будет ещё продаваться?
Дмитрий | 07-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Скорее всего. Но точных гарантий нет.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помоги пожалуйста разобраться хочу купить Ваш телефон Texet TM-5200. Он очень мне понравился. Но я недавно посмотрел еще китайскую копию. Что лучше взять они же оба китайские? Будьте любезны ответьте. С уважением Дмитрий
Dmitry | 07-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, мы не проводим сравнения наших устройств с устройствами других производителей, вы можете произвести подобное сравнение самостоятельно на основе публичной информации. В любом случае, обратите внимание на то, что в китайская продукция не имеет необходимых сертификатов и поддержки.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Позволяет крепление "Easy-Touch" поворачивать регистратор DVR-2GP вокруг вертикальной оси для направления камеры в сторону боковых окон автомобиля?
Кобелев Владилен | 07-08-2012| Вопрос о: DVR-2GP
Владилен, да. Данное крепление позволяет поворачивать устройство на 360гр по горизонтали
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, будут ли обновления андроида для данного планшета?
Андрей | 07-08-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите как мне заменить карту microSD на новую, большего объема и при этом сохранить все установленные приложения и личную информацию, будут ли утеряны настройки аккаунта google и другие настройки? Если возможно дайте расширенный ответ. Спасибо.
Сергей | 07-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Достаточно просто на новую флешку скопировать все файлы со старой. Настройки аккаунта google точно не слетят! Также можно предварительно скопировать приложения с sd карты на телефон (Настройки - Приложения - Управление приложениями) Можно сделать резервную копию всех данных с помощью специальных утилит.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет,

во первых спасибо за то, что прислушались к мнениям клиентов и обещаете обновить прошивку (кстати, нельзя ли кнопку фиксации ориентации сделать программируемой).

во вторых, после обновления прошивки останутся ли мои настройки, программы итд на месте?

Спасибо!
батыр | 07-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Вы имеете ввиду кнопку над кнопками регулировки громкости? Мы по умолчанию назначили на нее действие "Сделать снимок" При длительном нажатии автоматически делается снимок фронтальной камерой. После обновления все данные будут стерты. Вы можете сделать back up данных через специальные программы, экспортировать контакты на sd карту и сохранить сообщения с помощью специального ПО c Play маркета.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые!
Вышло ли обновление прошивки для TN-505 Atlas V (серийный номер 1036000976)?
Почему не нравится существующая прошивка:
1. Заблокирована Control Panel;
2. Необходима корректировка часового пояса, датчик показывает на 1 час больше.
Борис | 07-08-2012| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Здравствуйте. Данная модель снята с производства и поставка новых прошивок прекращена.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы написали указать серийный номер устройства, на задней стороне планшета написано "100101471", но на коробке "121201471". Во Владивостоке только 1 авторизированный сервисный центр: ИП Юзефович, адрес: Народный проспект, д. 11.
Остап | 07-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Вот статистика от СЦ. Поступление в ремонт 25.07.2012 Дата ремонта 27.07.2012 Утвержден 31.07.2012 СЦ провел ремонт 31.07.2012. Пожалуйста, свяжитесь с СЦ.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я вам писал и не раз с вопросами о 4 андроиде на 7022, и надеюсь что сейчас получу от вас поддержку. Умельцы с 4pda смогли все таки собрать кастам 4 андроида, но человек занимавшейся данной прошивкой отказался от курирования темы, и поэтому прошивка осталась недоработанной. И посему вопрос, не могли бы вы уделить немного внимания и доработать прошивку?
Максим | 07-08-2012| Вопрос о: TM-7022
Пришлите ссылку на ПО на эл. адрес: betatester@alkotel.ru
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста, при работе в скайпе собеседники вместо меня видят красные полоски, как это исправить, спасибо заранее
Евгений | 06-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте Skype версии 2.5
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! У меня следующий вопрос. Можно ли на данной модели сделать soft reset через набор какой нибудь комбинации цифр?
Валерий | 06-08-2012| Вопрос о: TM-D105
Здравствуйте, Да возможно, зайдите в меню, далее в Настройки, Заводские установки, после чего введите код 0000.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru