Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Как перекинуть контакты из телефона Нокия в TM-3200R.?

Ответ 3 августа 2012 Добрый день. Контакты следует перенести на SIM-карту, а затем скопировать в память телефона.
Добрый день! Ответ немного не корректный, удобнее контакты сначала перекинуть на карту памяти, затем в сам смарт. Так передаются все контакты со старого телефона.
За 2 дня эксплуатации телефона возникли вопросы:
1) Как убрать ненужные рабочие столы в смартфоне? То есть что бы из 5 осталось 3? В самсунге это делается очень просто)
2) Поставить на разные контакты разные мелодии?
3) ГДЕ КУПИТЬ КАБЕЛЬ!!!! Обычный миниюсб не подходит.
Обучайте продавцов в вашем магазине на Новочеркасской.Стыдно слушать бред который они говорят.
Телефон получился достойный,молодцы!!!

Алексей | 04-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, 1) Убрать можно установив сторонний лаунчер с Play store, который расширяет функционал android 2.3 (в Samsung убирается с помощью лаунчера touchwiz) 2) Необходимо скинуть MP3 мелодию на sd-карту и открыв музыкальный проигрыватель проиграть ее (через проигрыватель вы можете поставить мелодию на звонок) После этого зайдите в контакты - выберите контакт сохраненный на телефоне - нажмите клавишу меню опций - в появившемся меню выберите Опции - задать мелодию. 3) Пока нигде, мы работаем в этом направлении и скора кабели будут доступны. Важно чтобы устройство считало с SD-карты мелодию, поэтому иногда необходима перезагрузка.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я Вам наверное надоем. Два дня как купил смартфон а уже столько вопросов. Не могу поставить мелодию на будильник (хоть и сегодня поставил новое программное обеспечение), не могу подключиться по блютузу (почемуто пишет ошибка из-за неправельного введенного пина, хотя ввести пин он не предлогает). не могу подключить беспроводную гарнитуру по этой же причине. GPS не ловит и т.д., что мне делать везти телефон в сервис? Ответе пожалуйста на эти вопросы и на предыдущие что я Вам отправлял. С уважением Александр
Александр | 04-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Включите Google maps, выйдите в сеть интернет и активируйте GPS. Подождите пару минут. GPS значок появляется в верхнем углу, после активации всего перечисленного? Он находит ваше местоположение? Тест желательно проводить на улице.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в 2010 году приобрёл GPS навигатор Texet - TN 501 в в салоне Евросеть, на нём была уже встроенная программа автоспутник 3, вскоре вышло обновление до 5 версии , я обновил, после этого навигатор отказывается нормально работать из за малого объёма оперативки. Пробовал Навител, всё тоже самое. Неужели теперь единственное применение этому навигатору - мусорное ведро? Может вы знаете, как улучшить его производительность?! Спасибо.
Алексей | 04-08-2012| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. Других вариантов нет, только пользоваться старым ПО, либо покупать новый навигатор.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подключить teXet TN-7025 к старому телевизору (к разьемам RCA, SCART, VGA)
Алексей | 04-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купить крышку к этому смартфону через сц в Украине возможно? Если да то решить ли замена крышки проблему с небольшим люфтом в нижнех углах апарата.И когда выйдет новая прошивка?Спасибо
Юрий | 04-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, К сожалению, скорее всего вам не удастся купить крышку в СЦ в Украине. На второй вопрос смогут ответить только в сервис центре, так как мы не видим масштаба проблемы. Новая версия ПО тестируется.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему другой телефон с такими же конфигурациями поддерживает воспроизведения HD видео (720) а 5200 нет? В 5200 проигрывает видео с 1-3 кадра в секунду
Александр | 04-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточняйте информацию, указывайте модели с которыми вы сравнивали, а так же результаты тестов.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти драйвер для винды 7 32 бит
Александр | 04-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Драйвера идут в архиве с программой для смены ПО http://texet.ru/save.php?file=/files/LiveSuitPack105_english_1331463613.exe
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала работать подсветка, но воспроизведение музыки работает. Что не так?
Павел | 04-08-2012| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при ведением пальцем по экрану ну например в поисковике , при опускании страницы в низ или в верх сама страница листается с трудом но открываются не нужные сайты. тоже самое на рабочем столе при перелистывании приложений они начинают открыватся. заранее благодарен
Aзат | 04-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ на диагностику.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Андрей 1 августа 2012
Обновил прошивку - ничего нового не обнаружил. И где новый русский интерфейс, о добавлении которого в новую прошивку упоминалось??

Ответ 1 августа 2012 Здравствуйте,

Где вы нашли новую версию ПО? Она еще не вышла, а предыдущую мы удалили около месяца назад. Сейчас доступна только стоковая, с которой устройство продается в магазине.
_____________________________

С этого сайта и скачал, когда она появилась. Обновил, когда у меня время появилось. Жаль не посмотрел отзывы (( В итоге всё слетело, а ничего полезного не получил. Видел, что обещаете новую прошивку на днях. Не хотелось бы, чтобы на пользователях вы её тестировали. Доведите до ума сначала сами.
И ещё... ранее задавал вопрос, который остался без ответа: могу звонить только с одной СИМ-карты, не могу звонить со слота 3G. Что нужно сделать, чтобы это исправить?
Андрей | 04-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы стараемся исправить все ошибки в новом ПО, но это не всегда так просто. Что касается вопроса. Приносим извинения, что так поздно отвечаем на него. У нас уже было такое обращение, и человеку помогла манипуляция с перестановкой SIM и сброс настроек. Возможно, поможет и обновленная версия ПО. Если это не вылечит проблему, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр teXet.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня планшет перестал видеть карту памяти (пишет что она повреждена). Он постоянно был в планшете и нормально работал. Сейчас планшет не видит и другие карты памяти. Форматирование карты памяти не помогло, сброс настроек планшета тоже не помог. Подскажите пожалуйста как можно исправить. Планшету всего месяц, я его не ронял. Заранее благодарю.
Артем | 04-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ. Необходима диагностика.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните как именно фиксирует камера видеорегистратора DVR-3GP срабатывания датчиков движения и удара во время парковки автомобиля.
Смогу ли я к примеру на регистраторе найти записанные фотографии или видеокадры с доказательствами столкновения автомобиля виновника с моим автомобилем во время ночной стоянки под моим многоэтажным домом?
Дмитрий.
Дмитрий | 04-08-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Дмитрий, датчик движения зарегистрирует движущийся объект в зоне видимости камеры и автоматически начнет запись, длительность которой Вы можете выбрать в настройках данного параметра. Датчик движения работает с линейной записью, сохраняя все полученные файлы. Датчик удара защищает файл от перезаписи во время столкновения.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Книжка загружается 7 минут, в это время на эктране появляется окно "Синхронизация" 0/100%, периодически уходит в спящий режим, если не "будить" остается в спящем режиме. Wi-Fi отключен. Как избавиться от окна "Синхронизация" при загрузке?
2. Быстро расходуется заряд батареи (книжка новая). Все устройства отключены, но в окне на что расходуется заряд батареи 87% расходуется на соединение с сетью. Какой сетью? Как обеспечить минимальный расход заряда батареи при пользовании ТОЛЬКО в режиме чтения?
3. Для выхода из спящего режима нужно троекратно быстро нажать кнопку включения. Почему не соответствует инструкции, где указано - нажать один раз?
Павел | 04-08-2012| Вопрос о: TB-711A
Обратитесь в СЦ для смены ПО.
04-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как восстановить гарантийный талон при утрате документов?
Denis | 03-08-2012| Вопрос о: TM-7025
При утрате гарантийного талона, устройство принимает на гарантию по дате производства.
03-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
чего спрашивать книжки виснут у меня ваше заглючила пришел в Мвидео поменять не хотели книга умерла верните деньги ,серииный номер 1203001588
жора | 03-08-2012| Вопрос о: TB-707A
Обратитесь в СЦ, они помогут вам решить проблему.
03-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru