Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Скажите.. Возможно ли на данной модели установить разные мелодии звонков для каждой из СИМ-карт в отдельности... Я никак не могу это реализовать... Устанавливает только одну мелодию для всех вызовов... В инструкции про это ничего нет... Спасибо
Александр | 19-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нет, Вы только можете устанавливать мелодии для разных контактов, сохраненных на телефоне или аккаунте Gmail.
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"При включение wifi,выдаёт ошибку и не подключается.Что нужно сделать чтобы включить wifi?
Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек"
не помогло что можно ещё попытаться сделать для того чтобы включить wifi?
Владислав | 19-07-2012| Вопрос о: TB-711A
Обратитесь в СЦ.
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как прошить электронную книгу TeXet TB-860 HD до версии 1.1?
Никита | 19-07-2012| Вопрос о: TB-860HD
Инструкция внутри архива с ПО
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте ,купил недавно 510r ,и вот явние проблемы с которыми сталкнулся, от видео заявлинных форматов только звук ,но это уже хорошо , правда всё же надежда есть что подскажете как его подогнать и по размеру и по скорости Во вторых , поискал в Твери во многих магазинах нет с данным разьёмом юсби а в машине и дома хотелось бы иметь по проводку ,и есть ли в Твери сервисный центр и если нет когда будет , в случаи поломки не хотелось бы проблем со временем и комплектующими ,вот там говориться про накрученную модель со стандартными входами , я хочу считать свой телефон не ущербным хотя бы в интернет магазине , своём продавайте шнуры к нему и всё прочее с уважением и верой в Россию ,лет пять бы назад эту трубку и выбор очевиден , но сейчас , прошу ответьте на поставленные вопросы изложенные в тексте .)))
Коля | 19-07-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Заявленные форматы поддерживает последняя версия прошивки v.23. Проверьте версию прошивки на своем телефоне. Для этого нажмите *#25*#, зайдите в пункт 1 Версия, далее выберите "пункт 1 Version Info Summury". Информацию о сервисном центре в Твери вы можете посмотреть на нашем официальном сайте в разделе "Поддержка" http://texet.ru/support/services/ На данный момент продажа аксессуаров и комплектующих для данной модели в наши планы не входит.
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте... Скажите пожалуйста, а можно как то расширить функционал смс и контактов??? Если возможно реализуйте в следующей прошивке???
Евгений | 19-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Легко расширить функционал можно с помощью приложений на Play маркете. Go sms к примеру. Мы не планируем разработку новой ОС, Android 2.3.5 открывает все свои возможности в паре с Play маркет.
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У моего 9720 нет микрофона,нигде нет,ни сзади,ни спереди,хотя по всем сайтам и у вас на официальном написано,что он должен быть.Не работает,соответственно,Skype,хотя для него планшет и покупался.Что делать? Планшет куплен в DNS.
Алексей | 19-07-2012| Вопрос о: TM-9720
На модели ТМ-9720 есть микрофон. Если у вас появились проблемы с записью звука (Skype, VoiceRecording) обратитесь в магазин, где покупали, или СЦ.
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Через вкладку Приложения показывает, что у меня объем внутреннего накопителя 153 МБ занято и 47 МБ свободно, то есть всего 200 МБ. Сколько памяти должно быть у TM 5200 на самом деле?
Алексей | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Вам доступно - 200 мб. Вы уверены, что 153 мб занято, а не свободно (на шкале внизу преобладает серый цвет)? Используете карту памяти? Скорей всего у вас много приложений установлено на внутреннюю память. Переместите их на SD карту, если они дают такую возможность.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планщет 7021. При перепрошивке на 2.3.4 повис , висел долго, сделал хард резет после чего перестал подавать признаки жизни кроме лампочки от зарядки. Можно ли что сделать в домашних условиях?
Сергей | 18-07-2012| Вопрос о: TM-7021
Лучше обратиться в СЦ. При неправильной смене ПО "затирается" загрузчик.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая при входящем звонке фотокол работает и отображается а при исходящем сразу же экран темный и даже отмену звонка не сделать вот слушаешь и думаешь соеденится или нет прошивку обновил с вашего сайта изменений нет что посоветуете.
николай | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточните вопрос.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня модель плеера т-449 какую прошивку можно загрузить? Прошивка?илиПрошивка Rev.A.
Зарание СПАСИБО за ответ.
Роман | 18-07-2012| Вопрос о: T-440
Если на корпусе нет маркировки Rev.A, значит ее загружать не нужно
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил около 2 недельна зад планшет в ДНС. Вчера пробовал вставить MicroSD карту 8 ГБ в слот . Планшет не распознает MicroSD карту 8 гб в слоте для MicroSD -"Карта повреждена", предлагает отфарматировать. При форматировании форматирование не выполняет. Пробовал с несколькими MicroSD картами - результат один и тот же. MicroSD карты исправно работают на других устройствах и на компьютере и даже распознаются через USB порт самого планшета (через картридер). Подскажите является ли это браком (неисправностью) планшетного компьютера. Посоветуйте, что мне можно сделать?
Евгений | 18-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! 1.на данном аппарате работает ли скайп и видеозвонки в скайпе?
турабек | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На данном устройстве скайп работает только как программа для обмена мгновенными сообщениями. TM 5200 не поддерживает видео звонки.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста адреса сервисных центров С.Петербурга по гарантийному ремонту смартфонов. Заранее огромное спасибо.
Ольга | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, ООО "МТ сервис" Московский пр., д. 186 (812) 387-11-10 ООО "МТ сервис" ул. Комиссара Смирнова, д. 9 (812) 703-03-03 ООО "Миг" Ковенский пер. д.11, лит.Б, пом.2Н (во дворе) (812) 702-72-82 Курсор-Сервис Загребский бульвар, д. 33 (812) 708-20-19 (812) 925-20-19 ООО " Мобайл Сервис " пр.Медиков, д. 5 +7(812)703-0330 ООО " Мобайл Сервис " пр.Стачек, д. 55 +7(812)924-5588
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скопировал на компьютер всю информацию с Texet-5200 (сделал копию). Проверил Касперским антивирусом. Он обнаружил Троянскую программу. Называется Trojan-SMS.Android OS.Opfake.bo
Всего четыре штуки. Похоже это сидят трояны в системе. На Texet-5200 стоит с новья Доктор Web Лайт.
Что посоветуете сделать на смартфоне? На компе трояны вылечились...
Игорь | 18-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нет необходимости ставить Антивирусы на Android. Просто будьте осторожнее при установки ПО с Play маркета. Читайте отзывы, смотрите количество загрузок, количество обновлений и версию ПО. Это не отнимает много времени. Не рекомендуем ставить ПО, скачанное с различных сайтов.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня работает только русский АОН. Как переключит на Caller ID? Спасибо!
Рудольф | 18-07-2012| Вопрос о: TX-D6105A
Caller ID FSK работает всегда, переключать ничего не надо. Если станция передает информацию в этом стандарте, телефон номер отобразит на дисплее, русский АОН при этом даже отключать не нужно, он деактивируется автоматически.
18-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru