Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Уважаемая компания Texet ! Третий месяц пишу Вам с вопросом относительно запчастей к TM-5200. Когда они будут доступны и где можно их приобрести? Лично моему аппарату требуется замена дисплея. Старый повредился в результате падения (появляются полосы при включении). После каждого моего обращени мне приходит ответ, что запчасти будут доступны в течение месяца, в результате нужной информации я не получаю, а дело стоит на месте! В СЦ моего города запчасти отсутствуют.
Аппарат жалко, лежит без дела, продавать только из-за такой поломки не хочу, хочется пользоваться... Пожалуйста, ответьте!
Михаил | 17-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, У нас были сложности с ввозом запасных частей для аппарата, но на данный момент проблема почти решена. Поставка запасных частей (в том числе, дисплеев) планируется в августе.
17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
разбился дисплей, как заказать новый? в городе нигде нет зап.частей?
Ольга | 17-07-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Если откажут - сообщите город и сервис
17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня есть регистратор dvr- 500hd. В гарантийнике написан заводской номер 112801502. Это тоже самое что серийный номер? Версия прошивки стоит Tx 1.1.221011. Какую мне скачивать из тех которые есть на вашем сайте? Спасибо.
Сергей | 17-07-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Сергей, добрый день. Всё верно, это Серийный номер Вашего устройства. Вы можете загрузить версию по ссылке. http://texet.ru/save.php?file=/files/DVR-500HD_TXHV2.22.170412_1339577625.zip
17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Вопросы:
Когда появится в продаже?
Не слишком ли мала емкость батареи? (в сравнении с ТМ-7027W)
можно ли по USB подключить GPS модуль?
Спасибо!
Николай | 17-07-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
1)Когда появится в продаже? - В течение трех недель 2) Не слишком ли мала емкость батареи? (в сравнении с ТМ-7027W) - Нет. 3) можно ли по USB подключить GPS модуль? - Тестирование соместной работы с GPS не проводилось.
17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, делаю сброс настроек, уже очяень долго висит надпись "Подождите, идет установка. Не отключайте устройство. Установка пакета: YumstersLite. Размер: 0 Кб".
И ничего не происходит
Анна | 17-07-2012| Вопрос о: TB-705A
Перезагрузите устройство.
17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, чем ограничена память смс. Только свободной памятью или есть жесткое ограничение по количеству? Можно ли создавать свои папки?
Илья | 17-07-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Ограничений как таковых нет(но вы можете их установить). Папки создавать нельзя. С каждым абонентом идет отдельная переписка в отдельной ветке. Все это вы сможете проверить в магазине перед покупкой.
17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уронил я сегодня свой плашет, труснула верхняя облицовка, сколько будет стоит замена? (экран работает)
Рустам | 17-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ, только они могут ответить на этот вопрос, так как это не гарантийный случай.
17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли скачивать игры на навигатор
валерий | 17-07-2012| Вопрос о: TN-711 Atlas 5
Здравствуйте. Конечно можно, главное чтобы они поддерживали платформу WinCE.
17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, заботитесь о поддержке продукта после его выхода в продажу, а также какая последняя версия прошивки mt-503, и где ее можно скачать?
Дмитрий | 17-07-2012| Вопрос о: TM-503RS
Здравствуйте, мы, безусловно, заботимся о продукте после выхода в продажу. Тем не менее, данная модель уже выведена из производства и её дальнейшее развитие не планируется. Последнюю версию прошивки всегда можно загрузить в авторизованном сервисном центре. Для данной модели она датируется ноябрём 2011.
17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чудо девайс , вот только не пойму , если ли в нем GPS ?
Алексей | 17-07-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Нет.
17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить режим случайного воспроизведения на модели texet-119?
Андрей | 16-07-2012| Вопрос о: T-119
Пожалуйста, прочитайте руководство по эксплуатации, там есть ответ на данный вопрос. Если Вы потеряли руководство - его можно скачать на нашем сайте: http://texet.ru/support/docs/
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли поддержка формата fb2.zip ?
Евгений | 16-07-2012
Нет, на сегодняшний день не планируется
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Про USB. в области уведомлений не высвечивается пункт USB-накопитель
Константин | 16-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите купил планшет TM-7025 на коробки стоит частота процессора 1,2 Ггц а в описании на сайте указано 1 Ггц так какая на самом деле частота процессора,
Евгений | 16-07-2012| Вопрос о: TM-7025
1,2 ГГц.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой именно будет экран у этой книги? На стеклянной или пластиковой основе?
Илья | 16-07-2012| Вопрос о: TB-136
Стеклянный. Не гнется
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru