Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Нужно автомобильное зарядное устройство для навигатора texet tn 610 voise hd. Подскажите пожалуйста модель ЗУ и стоимость .Спасибо.
Сергей | 15-06-2015| Вопрос о: TPC-1030 / PowerMate
Вашей модели, подойдёт любое зарядное устройство с выходным током 1 Ампер и более и напряжением 5 Вольт.
Например:
http://texet.ru/accessories/chargers/tpc1030.htm
http://texet.ru/accessories/chargers/ttc1074.htm
15-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Я позвонил в сервисный центр г. Краснодара, мне сказали, что не смогут заменить аккумулятор вTB-770HD, так как аккумуляторы не поставляются. Скажите, как быть в такой ситуации, возможен ли ещё какой-то способ замены аккумулятора или не имеет смысла за это платить? Спасибо.
Дмитрий | 15-06-2015| Вопрос о: TB-770HD
Здравствуйте
Для вашей модели аккумуляторов на складе нет. Вам могут поставить аккумулятор от похожей модели. Цена 500руб + стоимость замены.
15-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста: я аот почитал руководство по эксплуатации для texet tf-125 и не нашел в нем поддерживаемых форматов видео. Скажу больше я не нашел там про видео абсолютно ничего! А в меню фоторамки есть папка "Видео"! Зачем она если фоторамка не воспроизводит видео согласно инструкции?!? А если все таки такое возможно то какой формат видео необходимо использовать?
Николай | 14-06-2015| Вопрос о: TF-125
Видео расширение: .avi, . mov, mp4, .3gp, .mpg, .vob
Аудио: MP3, AAC
Кодеки и максимальные характеристики:
1) H.263 (BP, MP, HP), 720x576, 30 к/с, Битрейт: 10Мб/с Исключения: MBAFF, INTERLACE
2) MPEG1/2, 720x576, 30 к/с, Битрейт: 10Мб/с
3) MJPEG, 1280x720, 30 к/с, Битрейт: 10Мб/c
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все прекрасно, все очень нравится! Подскажите, как осуществлять переход по папкам?
Алена | 14-06-2015| Вопрос о: T-5 ROCK
Плеер не видит папок. Воспроизводит музыку в порядке её записи в память устройства.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Меня интересует вопрос об аккумуляторе, каков объем аккумулятора, и сколько максимально часов, и при каком режиме проигрыватель может непрерывно работать? Заранее спасибо за ответ .
vlsk | 14-06-2015| Вопрос о: T-30
Добрый день
До 18-ти часов в режиме аудио и до 4-х в режиме видео (зависит от громкости и яркости подсветки дисплея).
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли возможность переноса/синхронизации контактов с ПК
sergey | 14-06-2015| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте texet . купил регистратор 6мая , а 14 июня разрушилась присоска , это гарантийный случай или нет?
владимир | 14-06-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Добрый день.
Механическое повреждение не является гарантийным случаем
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отсутствует контрастность при просмотре фотографий (нет четких цветов, все в светлом}, кнопка яркость функционирует, но не помогает.
Светлана | 14-06-2015| Вопрос о: TF-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно посмотреть Уровень SAR на ваш телефон?
Павел | 14-06-2015| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Коэффициент для данной модели SAR 0.838. В инструкции он не указан по той причине, что этого не требуют российские стандарты.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел DVR-670 A7 год назад. Сейчас встроенный аккумулятор не держит установленное время более 13 -14 часов. Т.е вчера в 16 - 17 часов поставил автомашину, DVR выключился сам, а утром в 8 - 9 часов утра он уже автоматически не включается. включил с помощью кнопки питание и (после листая меню) увидел, что время - 2013 год. Я понимаю, что встроенный аккумулятор потерял свою ёмкость и его необходимо заменить. Однако я не смог его разобрать для замены аккумулятора. Расскажите, пожалуйста, как разобрать видеорегистратор и поменять аккумулятор. Заранее благодарю.
Олег Борисович | 14-06-2015| Вопрос о: DVR-670 A7
Над объективом, есть тёмная вставка. Отклейте её от корпуса. Под ней располагаются два шурупа, открутите их.
Затем, снимите заднюю панель, где находится дисплей.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
надо купить аккумулятор для TeXet TM-510R
Сергей | 14-06-2015| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините за повторный вопрос. Я отнес в сервисный центр книгу, указав, что в выключенном состоянии книга за неделю разряжается до 1-2 полосок батареи, количество перелистываемых страниц не достигает и тысячи без подсветки, а также с просьбой об увеличении контрастности (согласно ответам на вопросы пользователей в данной теме). По вашему мнению, могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт указанных недостатков. Книге около двух месяцев, г. Брест, РБ.
Артем | 14-06-2015| Вопрос о: TB-418FL
Да, можете.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На экране компьютера файлы в папке электронной книги отображаются в определённом порядке. Когда открываешь ту же папку непосредственно в электронной книге,то видишь,что файлы расположены в другом произвольном порядке.
Почему это происходит и как этого избежать?
Oleg | 14-06-2015| Вопрос о: TB-780HD
Устройство видит и отображает файлы в той последовательности, в которой файлы были загружены на устройство.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравия
Уровень зарядки на экране почему то не заполняется на 3 палки а когда остаётся 1 палка то выключается через час где то
При выходе из проигрываемой песни показывает совсем другой корневой раздел в том числе на микро сд
имеет ли смысл перепрошивать плеер чтобы убрать эти глюки или станет еще хуже ? версия 1.1 REV B 1428001478
Иван | 14-06-2015| Вопрос о: T-48
Добрый день
Возможно проблема в аккумуляторе. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Маловероятно, что обновление ПО поможет
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пк не находит плеер а только заряжает его что делать?
Всеволод | 14-06-2015| Вопрос о: T-60
Замените кабель подключения. Вероятно, он неисправен.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru