Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Ни смена ПО, ни держание телефона ни в горизонтальном, ни в вертикальном положении проблему зависания не решает. Я вижу, не только у меня! Что же делать! Я уже три дня хожу со старым телефоном, так как все нервы измотала вытаскиванием аккумулятора и вводом пин-кодов.
Ольга | 16-07-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший сервис центр teXet в вашем городе.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! после включения телефона, кнопки на лицевой панели не реагируют на нажатие, хотя все остальное работает, вызов на него идет, все боковые клавиши работают, время показывает, только вот на лицевой панели никак не хотят работать, может в настройках что?
Виталий | 16-07-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, данная проблема с настройками вряд ли может быть связана. Обратитесь в авторизованный сервис-центр для перепрошивки аппарата или его ремонта.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уже ни раз в ответах упоминалась информация о новой серии смартфонов на Android 4.0 , у нас в городе есть только 1 магазин с сотовыми телефонами, и то это - Евросеть! Скажите, планируется ли реализация новой линейки смартфонов через эти магазины.
Николай | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, на данный момент соглашение о реализации мобильных телефонов с Евросетью не подписано. Мы работаем над тем, чтобы они были доступны в этой сети. Вы всегда сможете заказать интересующую Вас продукцию teXet через наш интернет-магазин: http://texet-market.ru/
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
присоединяюсь к Денису - "Пусть пользователь сам выбирает нужные ему программы", а пользователям, которым не хватает каких то приложений могут спокойно поставить то, что им нужно!
Сергей | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Новая версия прошивки будет легче и свободнее предыдущей.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
народ хорош реветь все робит просто отлично видимо руки кривые у вас вот и все.....
Антон | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы рады, что у вас все хорошо! Но не все пользователи имеют опыт или время для аккуратной и правильной прошивки. В новой версии ПО реально присутствовали незначительные ошибки, которые сейчас исправляются.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я хочу узнать как на этой чудной книжке получить root права
потому что книга всем хороша но полного доступа к ней нету по факту, а он нужен как его получить
Александр | 16-07-2012| Вопрос о: TB-711A
Любое изменение в ОС лишает вас гарантии.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел планшет texet 7027w, не работает wifi. висит на надписи включение wifi. Добавление wifi сети в ручную не дает ни каких результатов. Помогите пожалуйста.
Вячеслав | 16-07-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Прошу вас учесть прошивке, вернее создать 2 прошивки
одна со всем мусором :) (агент, шел, яндекс и т.д. т.п.)
а вторая чистая
Спасибо!
Кайрат | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы не будем выпускать 2 версии ПО. Новая версия будет более облегченной.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не опознает внешние никопители через USB (просто никакой реакции, включаю ли отладку или нет). Комп не опознает сам планшет (пишет что устройство не опознано, драйверы все есть). Короче USB работает только в режиме зарядки.
Константин | 16-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Нажмите на область уведомлений. Там есть пункт "USB накопитель..."?
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил к 5200 гарнитуру Plantronics Voyager PRO HD, но он почему-то отказывается её видеть. Что можно сделать, чтобы исправить?
Сергей | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы не консультируем по вопросам, связанным с установкой и использованием аксессуаров сторонних компаний. Обратитесь в службу поддержи Plantronics.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, когда будет Lite прошивка?
Марк | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Новая версия прошивки сейчас разрабатывается и в скором времени будет доступна для загрузки. Она будет гораздо легче предыдущей.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После выключения нового телефона если включить сразу - включается, а через 5 минут - уже нет и включается только если вынуть и вставить обратно аккумулятор. Купили деду ко дню рождения в Техносиле, там обратно не принимают, так как купили заранее и 14 дней прошли. Дед же привык "в целях экономии" телефон выключать (доводов не слушает), а этот уже не включается. Можно ли что-то сделать?
Сергей | 16-07-2012| Вопрос о: TM-B210
В данном случае можно проследить некорректную работу программного обеспечения устройства. Обновите версию ПО устройства в авторизованном сервисном центре.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В целом аппаратом доволен. Использую на "все 100%" телефон-планшет-навигатор. Заметил такой баг: не поднимается GPRS при перемещении смартфона из места, где не доступна сеть GSM в место с уверенным приемом GSM. Т.е. еду на машине, передача данных на смарте включена. Заезжаю в место, где отсутсвует или не уверенный прием GSM. Далее при въезде в зону уверенного приема GSM передача данных не восстанавливается (не появляется значек). Приходится перезагружать смартфон. После перезагрузки передача данных восстанавливается полностью. Такое происходит и на оригинальной, и на обновленной прошивках.
Спасибо.
Владимир | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Спасибо за информацию. Мы постараемся разобраться в ситуации. Ответ вы получите на личный e-mail
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужно ли клеить на Texet 770 защитную пленку?
Vlad | 16-07-2012| Вопрос о: TB-770HD
По желанию. Пленка защищает от царапин, но снижает чувствительность сенсора и яркость свечения экрана
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня DVR-500HD s/n аппарата 1211925046. Решил обнавить прошивку Скачал ПО 1.22 для номеров 121515201 скинул на карту памяти на экране появилась иконка с анимацией по кругу после чего аппарат выключился и больше не включается что мне делать?Или как вернуть старую прошивку?
Сергей | 16-07-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Сергей, здравствуйте. Загрузите верную версию прошивки по ссылке http://texet.ru/save.php?file=/files/500_SD_TXH1.21.020412_1333460428.zip Отформатируйте карту памяти, загрузите новую версию и обновите прошивку по инструкции. Не забудьте удалить файл обновления с карты памяти после установки на регистратор.
16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru