Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Только приобрел новую книгу. Новые прошивки надо устанавливать последовательно или сразу 1.1?

С уважением! Вячеслав
Вячеслав | 22-07-2012| Вопрос о: TB-860HD
Сразу ту, которую хотите.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.Проблема в следующем - TB-710HD при включении доходит до логотипа и перезагружается. В Диспетчере устройств на несколько секунд появляется 2 USB-устройства (накопители) и исчезают.ПО для обновления не видит книги - в то числе при попытке подключения с зажатой кнопкой "вверх". Что можно сделать в данной ситуации?Как можно принудительно войти в сервисный режим для перепрошивки или хотя бы сделать RESET ну или лучше HARD RESET (сброс на заводские установки)?
Остеев Юрий | 22-07-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обновлении прошивки выскакивает сообщение "Not found updateable device" Когда второй раз нажимаешь в программе кнопку обновить. Все делаю как в инструкции. А юсб драйвера не ставятся виндов пишет то у меня либо такие же либо лучше.
Александр | 22-07-2012| Вопрос о: TB-710HD
Если не получается обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос анероид обновляемый!???на смартфоне ТМ-5200
Сергей | 22-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пожалуйста, уточните вопрос.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте друзья! А что же все таки с док станцией? Она вообще планмруется и если да, то кода хотя бы примерно? Спасибо.
Александр | 22-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На данный момент мы не планируем выпуск док станции.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Что за пароль спрашивает аппарат при попытке подключения блютус гарнитуры???
Gera | 21-07-2012| Вопрос о: TM-510R
Обычно это пароль для соединения с другим Bluetooth-устройством. Попробуйте пароль 0000.
21-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

повторный вопрос по телефону 510R
на предыдущий вопрос был дан следующий ответ

>>Ответ: К сожалению, мы не можем дать консультацию по данному вопросу. Вы можете обсудить его на >>специализированном форуме по электронным книгам. Приносим извинения.

Ответ неудовлетворителен - читалка заявлена в качестве встроенного функционала. Непонятно, почему для ее (телефонной) читалки использования, надо идти на форум по электронным книгам. Прошу все таки указать кодировку, которая подходит для использования.
H. | 21-07-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Извините, что не смогли обработать Ваш вопрос сразу. Было проведено специальное тестирование, в ходе которого установлено, что телефон прекрасно открывает кодировку UNICODE. Для проведения тестирования было скачано несколько книг в txt формате. После перевода UTF-8 в UNICODE они отлично открывались на данном устройстве.
21-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,есть возможность сделать из этого телефона wi-fi точку доступа и раздавать инет, получаемый по gprs/3g???
Алексей | 21-07-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Нет, к сожалению, данная функция не поддерживается.
21-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет 18 июля! Как узнать есть обновление ПО или нет? Будет приходить уведомление что появилось обновление? Или нет?


Вадим | 21-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Подключите устройство к сети интернет через WiFi
21-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли в этом плеере FM-трансмиттер ?что бы ранслировать музыку в FM диапазоне!
Ernest | 21-07-2012| Вопрос о: T-970HD
Нет
21-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как получить права суперпользователя?Включить полный root&
И как подключиться к компьютеру,как флеш видит,а как устройство нет-драйвера с сайта не ставяться
Илья | 21-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы более не даем рекомендаций по получению прав "суперпользователя". Драйвера с сайта прекрасно устанавливаются (проверьте в настройках - приложения - разработка - включена ли отладка по USB) Подключите устройство к ПК - откройте диспетчер устройств - найдите не опознанное устройство - выберите ручную установку драйверов - укажите путь к папке с SDK драйверами.
21-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В разделе загрузки на Вашем сайте не нашел утилиты для рутирования устройства (раньше былп)
Роман | 21-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Не смотря на предупреждения, что следует быть крайне осторожными при удалении файлов в системе, многие пользователи умудрялись удалять такие важные файлы как setting и другие. Что бы обезопасить их, мы были вынуждены удалить утилиту.
21-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОдскажите где и как купить этот телефон в Украине ,и какие будут особености настроек и прочего в отличии от РФ.потому что в интернет магазинах его нету , а на руских нельзя в украине заказать товар
дИМА | 21-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, К сожалению, пока никак, но мы работаем в этом направлении. И скоро в Украине появятся устройства teXet.
21-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-559. С недавних пор при прослушивании музыки стал выдавать ошибку. песня замолкает и на экране - Ошибка...Что делать?
Артур | 21-07-2012| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как в данном аппарате узнать окончание зарядки? Надпись "телефон заряжен" не появляется! Красный светодиод на зарядном устройстве не инверсируется в зелёный! Только по правой шкале на дисплее?
Евгений | 20-07-2012| Вопрос о: TM-B110
Когда зарядка завершена, появляется соответствующее уведомление и соответствующий сигнал. Если вы не видите этой надписи, обратитесь в авторизованный сервис-центр для смены ПО устройства.
20-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru