Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня TN-610 Voice SiRF Atlas V уже почти 2 года....... в последнее время иногда начал плавать над дорогой в дальних маршрутах...........Вопрос: как с него обновить карты (хотя бы москва казань) и какое обновление для него ставить ( первые четыре цифры 1052)........ И еще не записывается запись маршрута ( на навигаторе включаю, но запись никуда не идет)..... Заране спасибо.....
Руслан | 06-07-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Обновить карты можно на официальном сайте производителя навигационного ПО, перепрошивать устройство нужно только в случае программных сбоев.
06-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, какой набор символов надо набрать на этом телефоне, чтобы отобразилась дата его производства?
Евгений | 06-07-2012| Вопрос о: TM-510R
*#25*# - заходите в пункт 1, далее пункт 9.
06-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните пожалуйста данный пункт меню:
Частота электросети 50Гц/60Гц(50Гц дляРоссии)

Разве данный прибор работает не от источника постоянного тока?
Сергей | 05-07-2012| Вопрос о: DVR-1GP
От постоянного. Данная функция нужна для правильного отображения светофоров и прочих приборов, которые снимает регистратор. Частоту нужно устанавливать кратную частоте. используемой в стране пребывания. Например: старые(не светодиодные) светофоры работают на частоте 50Гц и при установке неправильного параметра(например, 60 Гц) они будут мерцать на видеозаписи. Также, если скорость записи (30к/с) не кратно с частоте светофоров - также, будет мелькание на записи.
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда вставляю microSD пишет что повреждена и предлогает отформатировать её, когдя даю согласие он форматирует внутреннюю память а не флешку и также продолжает игнорировать её.
Виталий | 05-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Отформатируете microSD карту через ПК.
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прослушивании музыки в BT наушниках не работают кнопки плей, баквард, форвард. Даже на древних плеерах было, а тут нет. Когда бегаю кросс переключать треки неудобно.

А еще буду благодарен если кто скажет как конвертировать текст, чтобы устройством его читать. Замучился экспериментировать уже. В три кодировки, что предлагает телефон нечем просто конвертацию сделать.
Валентин Еремеев | 05-07-2012| Вопрос о: TM-510R
BT наушники - это устройство стороннего производителя, а поддержку сторонних устройств мы не обеспечиваем. Вопрос конвертации текста в нужный Вам формат Вы можете обсудить на тематических форумах.
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,включаю навигатор,навигация,и navitel тормозит на "отрисовка карт" и все,что делать?
алексей | 05-07-2012| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. Уменьшите детализацию карт в настройках программы.
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые пользователи,
Днём 05-го июля на сервере произошёл сбой и все вопросы, находящиеся в стадии "требуют ответа" были утрачены.
В то же время, наша команда подготовила ответы на все обращения и претензии и готова их опубликовать.
Убедительно просим Вас продублировать актуальные вопросы по модели ТМ-52000 в этом разделе. Мы предоставим ответ вне зависимости от содержания и актуальности темы.

С уважением, ваша teXet поддержка
teXet поддержка | 05-07-2012| Вопрос о: TM-5200
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга TB-860HD умеет открывать zip файлы или их нужно загружать рапакованными?Как установить прошивку в книгу самостоятельно?
Анна | 05-07-2012| Вопрос о: TB-860HD
Книга не умеет распаковывать архивы. Инструкция по смене ПО есть в каждом архиве с ПО
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер отключается когда я выключаю его зарядное устройство.Батарея полностью заряжена ,в чём проблема не знаю.
Лиза | 05-07-2012| Вопрос о: T-680
Либо в переключателе ON/OFF, либо в неисправном аккумуляторе. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, такая вот плохая ситуация.
Планшет был подключен к компу на зарядку без монтирования диска (просто воткнут кабель). Комп на ночь был выключен. На следующий вечер, по приходу домой, я вытащил кабель из планшета (комп всё еще выключен и не включался). После чего вылезла надпись, что при шифровании диска (??? что это вообще?? никакого шифрования не было включено) произошел какой-то сбой и появилась кнопка сбоса планшета к заводским настройкам и сообщение о том, что её надо тыкнуть. Я решил выключить и включить планшет, не сбрасывая, но он всё-равно откатился на заводские, и даже не хочет качать теперь ранее установленный софт из гугла (изменился идентификатор?) Что за беда?
Дмитрий | 05-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Уважаемый Производитель! Подскажите пожалуйста где можно закачать драйвера на мой телефон? Если можно вышлите пожалуйста драйвера для телефона. Спасибо за ответ.
Василий | 05-07-2012| Вопрос о: TM-B310
Здравствуйте, уважаемый пользователь! При присоединении телефона к компьютеру OS Windows предложит осуществить самостоятельный поиск драйверов в Интернет. В том случае, если после этого драйверы не будут найдены, мы не сможем Вам помочь. Данная модель снята с производства, выпуск новых версий прошивок и дополнительного ПО не планируется. Приносим извинения за доставленные неудобства.
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой, в процессе разговора экран и все кнопки смартфона перестают реагировать на нажатие (экран темный, разговор не прекратить). Все оживает при входящем вызове (звуковой сигнал и темный экран), после нажатия кнопки 6, или после удаления батарии.
Скажите, есть ли смысл менять прошивку. Обновление смартфон скачал по воздуху сразу после подключения.
Спасибо.
Сергей | 05-07-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Спасибо за данный вопрос. Сейчас мы проведем некоторые тесты и ответим вам, как решить вашу проблему, на ваш email.
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В модели TB-760HD новая прошивка не читает DOC файлы. При определении устройством версии прошивки , пишет не 1.1 а 1.0.
юрий | 05-07-2012| Вопрос о: TB-760HD
Логично, что версия 1.0 не читает DOC. Обновите ПО
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При использовании Skype, вместо видео - цветные вертикальные полосы, изображение почти не проглядывается. Это чем-нибудь лечится. Так фронтальная камера работает нормально.
Александр | 05-07-2012| Вопрос о: TM-9725
Используйте версию Skype 2.5
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Вопрос: на экране постоянно моргает изображение телефона. Что это могло бы значить и как это устранить. Руководство по эксплуатации утеряно, поэтому прошу Вас помочь)
Дамир | 05-07-2012| Вопрос о: TX-D4800A
Руководство по эксплуатации можно скачать на этом же сайте, а мигающий символ телефона указывает на непросмотренные записи в списке вызывавших абонентов. Зачастую, когда функция определения номера вызывающего абонента на станции не включена, символ появляется после помехи (сбоя) на линии. В любом случая надо почистить список вызывавших, либо сбросить настройки, вернуть их к заводским.
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru