Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Проблема с тачпадом, нажимаю на правую часть экрана- срабатывает кнопка назад...
прошивок еще нет на сайте, но мне кажется что тут аппаратная проблема
скем мне связаться по этому поводу?

С уважением,
Алексей | 05-07-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Обратитесь в СЦ. http://texet.ru/support/services/
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не могу узнать номер сим карты билайн-интернет(та что в комплекте шла). Хочу пополнить балланс. СМС не отправляются и не получаются, исходящих и входящих вызовов нет. Все запросы в билайн возвращаются в виде СМС, которые не доходят. Как мне узнать номер и пополнить балланс?
Денис | 05-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в службу поддержки Билайн.
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В процессе ознакомления с TM-7025, после покупки, экран несколько раз автоматически повернулся ( но не каждый раз). В последующем функция вообще перестала работать. В настройках стоит ВКЛ. Что делать?
Виктор | 05-07-2012| Вопрос о: TM-7025
ПО обновляли?
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить китайский язык на раскладку клавиатуры, для набора текста
Алексей | 05-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Скачайте с Play Store Google pinyin (Просто вбейте в поиск pinyin) После выберите ее в настройках и долгим нажатием в поле ввода текста выберите способ ввода. Меню-Настройки-Язык и клавиатура-Отметить галочкой пункт 谷歌拼音输入法
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли использовать GPS-приемник навигатора TN-811BT, передавая его данные по USB на компьютер? То есть как внешний GPS приемник? Это необходимо для работы одной специализированной программы...
Александр | 05-07-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. К сожалению такой функции нет.
05-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сдавал в сервисный центр планшет так как не работал вай фай, сделали, сказали что обновили ПО. Теперь заходя в андроид маркет там доступно только несколько приложений. никакие другие не находит там. Подскажите пожалуйста что можно сделать чтобы там были проложения как до сервисного центра
Владимир | 04-07-2012| Вопрос о: TM-7021
Укажите серийный номер планшета и номер сборки ПО. Настройки - О планшете - Номер сборки.
04-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я уже Вам писал,но естественно Вы этот вопрос не опубликовали. Как Вы считаете навигатор с TV тьюнером TN-770 TV качественный продукт?. Переключаешься с навигации на TV и он оглушает тебя мощным искаженным звуком и с вибрацией всего корпуса, или это некачественный продукт. Сейчас я бодаюсь из-за этого навигатора с НАЙФЛ в Челябинске. Знать бы хоть, что этот недостаток можно устранить новой прошивкой,то потерпел бы, и забрал его с экспертизы, или этот недостаток лечится только аппаратно. Будет от Вас внятный ответ.
P.S. Был у меня навигатор Texet 301, нравился очень, пока дисплей не разбил, а этот растроил меня.
Sergey | 04-07-2012| Вопрос о: TN-770 TV
Здравствуйте. По данным завода, высокая громкость это норма, т.к. при просмотре в машине на фоне много окружающих шумов.
04-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Накрылась флешка с программой, где скачать программу Navitel для этого навигатора?
Максим | 04-07-2012| Вопрос о: TN-770 TV
Здравствуйте. С официального сайта Навител.
04-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли обновление до 4 андройда
дмитрий | 04-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обновление до 4 версии Android не планируется.
04-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установлена система NAVITEL 2009 год. Память навигатора 2 гб. Для обновления карты России на современную версию требуется более 2 гб. Установил карту памяти 8 гб. На карту памяти установил новую систему Navitel и новую карту России 2011. Обновленная версия программы начала работать и по городу сбоев не давала (г. Екатеринбург), однако при прокладке маршрута на большее расстояние более 200 км навигатор выдает сообщение об ошибке: недостаточно памяти (требуется менее чем есть в наличии или сильно фрагментирована). При этом старая версия программы, оставшаяся в памяти навигатора (не на схемном носителе) отлично прокладывает маршрут. В чем проблема понять не смог. Форумы не помогли. Заранее спасибо. Дмитрий.
Дмитрий | 04-07-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Вам сюда http://forum.navitel.su/index.php?app=core&module=search&do=quick_search&search_filter_app[forums]=1
04-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Ответ 3 июля 2012 Здравствуйте, Спасибо за отзыв! По Вашей просьбе (замечанию) будут составлены требования к новой прошивке (она выйдет ближе к концу этого месяца).
Ответ 10 июня 2012 Наша инженеры усиленно работают над решением данной проблемы. Прошивка должна быть выпущена до конца июня.

А теперь вопрос... Когда же выйдет новая версия прошивки?
Дмитрий | 04-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Ответ 4 июля 2012 Здравствуйте, На этой неделе выйдет новая версия прошивки!
04-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день возможно ли каким нибудь не фантастическим образом установить на плеер навигатор??)
Спасибо!!
Александр | 04-07-2012| Вопрос о: T-910HD
Нет
04-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните, что делать на планшет TM-9720 вставляю sd-карту с загруженными книгами, пытаюсь читать, а текст растянут за пределы экрана. И экран не откалибровать. И вообще под каким приложением открывается читалка?
ольга | 04-07-2012| Вопрос о: TM-9720
Какой формат книг, с помощью чего открываете их?
04-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. дизайн телефона меня привлек оч сильно впринцепе тел не плохой но не могу понять либо мне такой попался либо он такой и есть микрафон никакой все жалуються что меня плохо слышно как то глухо так и должно быть или мне его надо по гарантии здать????
владимир | 04-07-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Данная модель телефона является защищённой. Поэтому микрофон, как и динамик, находятся под защитным покрытием. В следствие этого ваш голос при разговоре будет более глухим в сравнении с обычными моделями. Это не дефект, а особенность защищённого аппарата.
04-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобретен планшет 7025, возникла проблема с включением. Нажимаю вкл. появляется значок андроида потом исчезает и снова появляется дальше надпись teXet и всё что мне делать?
Никита | 04-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите устройство на зарядку на несколько часов. Попытайтесь включить снова. Если проблема останется, обратитесь в СЦ,
04-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru