Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
купила плеер Texet где то чуть меньше 5 месяцев. недавно заряжала его, потом отключила от зарядки, подключила к компьютеру, после отключила от компьютера. хотела включить плеер, послушать музыку. а он не включается. и вот уже около недели не включается. пробовала и на зарядку ставить и к компу подключать и всё равно не включается
Ирина | 13-05-2015| Вопрос о: T-15
Возможно слетела прошивка.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Так же вы можете обновить прошивку самостоятельно. Для этого скачайте её с нашего сайта.
13-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пользуюсь DVR-804G меньше месяца, однако уже появились проблемы. После запуска двигателя ВР периодически не включается (светодиод горит красным, экран темный, запись не идет), лечится только с помощью отключения-включения штекера зарядки. Кроме того иногда прибор включается, а запись - нет, даже принудительно, путем нажатия кнопок. Помогает только перезагрузка с помощью кнопки вкл/выкл. Удовольствия не доставляет. Что делать?
Роман | 13-05-2015| Вопрос о: DVR-804G
Попробуйте прошить устройство. Инструкцию можно скачать с нашего сайта, в разделе - Загрузки. Предварительно выбрав модель вашего устройства.
13-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, есть ли в плеере функция рандом/шафл ( оказывается, есть ни у всех). На сколько, ориентировочно, хватает зарядки в режиме аудио ( другими пользоваться не планирую)?
Александр | 13-05-2015| Вопрос о: T-30
Данная модель поддерживает функцию случайного воспроизведения.
До 13-ти часов в режиме воспроизведения аудио.
13-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли обновления прошивки для texet TW-200 ? Сейчас прошивка v 2.0
Igor | 13-05-2015| Вопрос о: TW-200
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления версии ПО пока не установлены.
13-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! вопрос по радар-детектору Texet TR-V9GPS.
как только данная модель ловит спутники...начинается ад. орёт не прекращая. определяет все существующие диапазоны.
хотелось бы получить прошивку на уровне мозгов самого радара, а не обновить gps-базу полицейских радаров
Тёма | 13-05-2015| Вопрос о: DVR-02
К сожалению, на данный момент работы над новой прошивкой не ведутся.
13-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая версия прошивки последняя для T-60 (S/N: 1408003100)?
Виталий | 13-05-2015| Вопрос о: T-60
У данной модели, всего одна версия прошивки.
13-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , пользуюсь регестратором доволен, но в последние время он стал вырубаться. Постоянно питается от бортовой сети. Пробовал на прямую включать и через GPS приемник, но все равно приходится нажимать на кнопку либо выдергивать и подавать питание заново. Подскажите в чем причина?
Илья | 13-05-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день.
Проблема в неисправной аккумуляторной батарее.
13-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как опредилить заряжена батарея или нет
sergey | 13-05-2015| Вопрос о: TR-3004
К сожалению модель не поддерживает индикацию уровня заряда. Мы учтём это в следующих моделях.
13-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти драйвера?
Юрий | 13-05-2015| Вопрос о: T-47
Плеер использует стандартный драйвер usb.
Если плеер не определяется вашим ПК, то замените кабель.
13-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у крали регистратор можно ли его как то по gps отследить и как спасибо
виктор | 13-05-2015| Вопрос о: DVR-5GS
К сожалению нельзя.
13-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. На днях купил смартфон ТМ-4972, запускаю через стандартный плеер фильмы с флешки (.avi; .mkv) видеосигнал идет, а звука нет (самое интересное на эл.книге TEXET была демка demo.mkv она идет и видео и звук). Подскажите, пожалуйста, что делать??
Яков | 12-05-2015| Вопрос о: X-square / TM-4972
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
12-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Регистратор texet DWR-5GS куплен 15.03.15 S/N:1440004480.
По качеству работы пока всё устраивает.
вопрос по креплению : через 1,5 месяца использования очень разболтался "поворотный шарик" в кронштейне. теперь при прямом положении(самым используемом) на не большой неровности сваливается то в право, то влево. срабатывает G-сенсор начинает снимать записи с защитой. крепко держится когда снимает вверх(в небо), либо в низ(в панель приборов).
что мне делать ? нести в сервис-центр ? там заменят мне только кронштейн ?
и ещё 2 вопроса по комплектации : почему была вложена инструкция на украинском языке? зачем 4 маленьких кронштейна с липкими красными наклейками ?
Спасибо.
алексей | 12-05-2015| Вопрос о: DVR-5GS
На креплении имеются два болтика. Затяните их.
Инструкции перепутали. Скачать инструкцию на русском языке, вы можете с нашего сайта.
Кронштейны с наклейками, тоже для записи. Данный кронштейн крепится практически на любую поверхность. Для этого красную наклейку необходимо отклеить.
12-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста - регистратор DVR-500HD при подключении в машине через usb стал писать "usb подключен" на голубом экране и не реагирует ни на что. раньше такого не было. Может случайно в настройках что сбил?
Юрий | 12-05-2015| Вопрос о: DVR-500HD
Нет. Видиорегистратор думает, что он подключен к ПК. Попробуйте заменить кабель подключения (АЗУ). Возможно проблема с контактами в разъёме
12-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Являюсь обладателем Texet DVR-5GP. Прошивка последняя с вашего сайта. Проблема в том, что спустя некоторое время (неделя-две, смотря как часто ездить) видеорегистратор начинает самопроизвольно выключаться во время записи (чаще всего в течении первых минут после его включения, на карте памяти при этом образовываются испорченные видеофайлы малого объема, которые не удается воспроизвести). Лечится только форматированием карты памяти, и опять до следующего раза (на 1-2 недели хватает). Карту форматировал как из самого регистратора, так и через специальную программу с руководства по форматированию на вашем сайте. Карта памяти 32Гб, класс 10 известного производителя.
Антон | 12-05-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку, можно скачать с нашего сайта.
12-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Только начал пользоваться видеорегистратором. В принципе, все устраивает. Единственное, когда просматриваешь запись на самом регистраторе очень очень тихо слышно. Громкость стоит на максимум. Когда просматриваешь запись на ПК все отлично. Это считается дефектом или это нормально?
Александр | 12-05-2015| Вопрос о: DVR-533
Добрый день
Это нормально. Видеорегистратор носит основную функцию - запись видео
12-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru