Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте .У меня проблема с планшетом ,я обновил прошивку на нем со стандартной до 2.3.4 c этого сайта,поставил все верно,но в скорем времени она слетела и я поставил заново. Потом она зависла и я нажал кнопку перезагрузки планшета,после чего он вообще не включается у меня.Решил воспользоваться "ПО для восстановления прошивки через boot-card одним архивом" ,но когда нужно "6) Выбрать меню "Disk" -> "Restore Virtual Hard Disk image on physical drive"" он не видит мою флешку ,хотя до этого делал все опять же по инструкции.
Подскажите что сделать ,что бы хотя бы включить планшет?
Тема | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7021
Попробуйте другую карту памяти, проверьте работоспособность картридера. Попробуйте выполнить данные операции на другом компьютере. В случае неудачи обратитесь в сервисный центр.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Приобрел DVR-100HD, все устраивает, кроме пауз между отрезками записи.
Можно эту проблему решить без замены модели регистратора?
Спасибо!
Сергей | 27-06-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Сергей, добрый день! Процессор, установленный на этом устройстве, обладает ограниченными возможностями. К сожалению, устранить данную проблему практически невозможно.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,

Возможно ли на планшете просматривать и редактировать файлы в формате Word.
Спасибо.
Владимир | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, нужно установить соответствующее приложение из Google Play (Android Market).
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Не получается отформатировать карту памяти (32Гб 4-й класс) с помощью устройства. Постоянно выдает ошибку Карта переполнена. Подскажите пожалуйста как лучше поступить.
Михаил | 27-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Михаил, добрый день. Отформатируйте карту памяти на ПК.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При включении навигатор TN-700 виснет на заставке, выключается только при помощи reset? думаю, надо перепрошить. Подскажите ,пожалуйста, как это сделать дома.

Заранее спасибо, Алексей.
Алексей | 27-06-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Вам сюда http://www.texet.ru/gps/tn700.htm
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-7027W c 3G есть ли возможность заряжать от mini usb входа , есть ли автомобильная зарядка?
Ильдар | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Нет, данный планшет заряжается только от зарядного устройства. Официальных автомобильных зарядок для данного устройства пока не выпускается.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Меня очень плохо слышат абоненты, которым я звоню. При этом я их слышу хорошо. С чем это связано?
Roman | 27-06-2012| Вопрос о: TM-B210
Возможно имеет место неисправность микрофона телефона. Советуем проверить данный дефект в домашних условиях и при необходимости обратиться в авторизованный сервичный центр.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я поставил пороль на блокировку экрана на английском языке а клавиатуру на английский не перевел экран заблокировал потом включаю его хочу ввести пароль а клавиатура не переводится
Никита | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Если выбраны оба языка ввода, то переключить раскладку можно при помощи значка клавиатуры у часов (Android 4). В противном случае необходимо выполнить перепрошивку планшета по инструкции из раздела Поддержка -> загрузки
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.

Пожалуйста, скажите заявленное время работы смартфона в режиме работы и ожидания.
Спасибо.
Владимир | 27-06-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Время работы в режиме ожидания - 120 часов, Время работы в режиме разговора - 4 часа.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.

Мне понятно, что официально планшет не поддерживает 3g модемы.
Основываясь на Вашем опыте, возможно ли сопряжение планшета с модемом Huawei E 150.
Спасибо.
Владимир | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Разные партии одной и той же модели модемов могут содержать разные прошивки, поэтому совместимость с тем или иным модемом нужно проверять опытным путем.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема при закачки торрент файла.
Пробую скачать файл с помощью программы tTorrent по WIFi, программа показывает что файл загружается, меняется индикатор скорости принятых и переданных данных, но процент закачки не двигается с 0%. Путь куда сохранить файл указал на мicroSD, но в папки не появляется даже не закаченный файл.
Прошу ответить, на планшетах торрент загрузка происходит так же как на ПК, или есть свои особенности.
Юрий | 27-06-2012| Вопрос о: TM-1020
Механизм торрентов такой же. Проверьте совместимость торрент-трекера с данным торрент клиентом. Обычно торрент-трекеры поддерживают ограниченное число торрент-клиентов.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вопрос по поводу точки доступа. Точка доступа на моем аппарате видна только на планшетах под управлением ОС Андроид. Ноутбук ее не видит .
Михаил | 27-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Точку доступа Wi-Fi видит любое устройство, у которого исправно работает Wireless модуль. TM 5200 прекрасно справляется со своей задачей, это неоднократно проверенный факт. Так же нужно отметить, что другие устройства видят Wi-Fi точку, кроме ноутбука. 1 вариант -попробуйте начать с перезагрузки радио модуля на ноутбуке. На ноутбуках обычно присутствует функциональная клавиша Wireless Radio, которая активируется зажатием Fn + ".." 2 вариант -просто перезагрузите ноутбук и проверьте видит ли ноутбук какие либо сети. (Пуск-Панель Управления- Сети и интернет- Управление wireless сетями) По умолчанию точка доступа, созданная с смартфона, имеет название "AndroidAP" (именно такую сеть должен увидеть ноутбук). При подключении нужно ввести пароль, который можно узнать в разделе настроек Wi-Fi точки доступа на смартфоне, поставив галочку напротив показать пароль. Если у вас будут еще вопросы, пожалуйста, пишите в разделе "Вопрос-Ответ".
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Очень понравилась модель T-950HD. Собираюсь приобрести.
Вопросы:
1. Есть ли возможность установить на плеер T-950HD операционную систему Android 4.0?
2. Какая родная система стоит на данном плеере?
3. Какой процессор устанволен в плеере?
4. Можно ли приклеить защитную плёнку на экран с целью защиты от царапин?
Заранее благодарю за ответную информацию!
Сергей | 27-06-2012| Вопрос о: T-950HD
1. Нет 2. Своя собственная 3. Novatec HD800B 4. Можно
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему из Google.Play не ставится браузер Chrome Beta ? Версия операционной системы соответствует указанным в приложении требованиям. Если заходить через приложение на планшете, то браузер просто не доступен, а если через большой компьютер, то указывается, что устройство не совместимо. Одна из причин по которой я выбирал планшет с Android 4 на борту это возможность установки Chrome.
Илья | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
К сожалению, действительно ряд приложений считает себя несовместимыми с нашими устройствами. Мы сейчас ведем переговоры с Google по этому вопросу. Те приложения, которые не хотят устанавливаться из Google Play можно установить на планшет в виде APK и они будут работать.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не воспроизводится музыка в формате МР3 в плеере телефона Texet ТМ - В310, если в другом телефоне с этой флэшки и с копьютера она воспроизводится? На дисплее при этом появляется надпись - "Нет файла"
Дмитрий | 27-06-2012| Вопрос о: TM-B310
Надпись "нет файла" появляется тогда, когда в список воспроизведения файл не добавлен. Для того, чтобы добавить фал в список воспроизведения, произведите следующие действия: 1. Зайдите в раздел "Мультимедиа" 2. Выберите MP3 плеер 3. Нажмите левую функциональную клавишу и выберите опцию "Проигрывать список" 4. Далее повторно нажмите данную клавишу и выберите опцию "Добавить в плейлист" 5. Выберите "Карта памяти", Открыть 6. Выберите нужную папку на карте памяти, Открыть 7. Далее нажмите на левую функциональную клавишу и выберите либо один трек (Выделить), либо несколько (Выделить всё) 8. Нажмите выбрать и подтвердите Выбрать во всплывающем меню 9. Подтвердите выбор После проведения описанных действий песня будет загружена в плей-лист и будет доступна для воспроизведения.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru