Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Хотелось бы узнать примерную дату выхода обновлений до 4 Android.
Никита | 27-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обновление до Android 4.0 не будет, так как по рекомендации Google для обеспечения корректной работоспособности 4.0 требуется процессор с частотой от 1 ГГц. В текущей модели процессор 800 МГц.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Подскажите s/n указанный на регистраторе 121209205 у Вас такого нет. Какую прошивку мне скачать 3,33 или 4,34. Спасибо.
Гарик | 27-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Гарик, добрый день! Вам необходима версия 3.33. Можете воспользоваться ссылкой http://texet.ru/save.php?file=/files/DVR-601FHD_TXHN3.33.120312_1339577707.zip
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Купил Ваш навигатор, спасибо пока все устраивает.
Подскажите, пожалуйста, как узнать нуждается ли прошивка в обновлении?
Версия ядра: 2.6.35.7

Спасибо.
Сергей | 27-06-2012| Вопрос о: TN-550A
Доброго времен6и суток. Пока новых прошивок для этой модели нет, единственное Вам необходимо установить прошивку которая редактирует менеджер питания.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении новигатора к компьютеру через юизби комп пишет unknown device работает неверно что делать?
владимир | 27-06-2012| Вопрос о: TM-650 A5
Здравствуйте. Скорее всего Вам нужно переставить режим USB на "съемный носитель"
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Встроенный модуль GPS поддерживает Российский ГЛОНАСС?

Спасибо за внимание.
Павел Анатольевич | 27-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
GPS и ГЛОНАСС - это технически разные модули. Модулем ГЛОНАСС устройство не оборудовано.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перепрошивки на любую из версий , кроме базовой, программа в конце пишет: " код ошибки -9", скажите пожалуйста что это значит? Спасибо.
Дмитрий | 27-06-2012| Вопрос о: TB-750HD
Стереть IDB перед сменой ПО
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
захотел участвовать в бета тесте!
загрузил новую прошиву!
после всё обновилось но теперь при выключении(долгое удерживание power) или разряда батерии происходит новая установка и так всё время... как отключить это ???
Roman Dmit | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7021
Удалите файлы прошивки с SD-карты.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, будет ли смартфон TM-3200R воспроизводить флэш? Задаю этот вопрос потому что у меня TM-5200 и он флэш не воспроизводит, мне сказали это обосновано типом процессора, но ведь на смартфоне TM-3200R будет стоять другой процессор! Или я ошибаюсь, спасибо!
Павел | 27-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Процессор у данного аппарата другой марки, но производительность и возможности (не углубляясь в технические характеристики) аналогичные. Так что флеш, к сожалению, не поддерживается.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер не распознает навигатор, нет связи, при подключении через USB. Ярлык диска SiRF GPS HH, то появляется, то сразу исчезает . Что делать, как быть???
Сергей | 27-06-2012| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. Скорее всего проблема с USB, обратитесь в СЦ.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, сколько же у телефона все таки оперативной памяти? Т.к. данные в промо листовке и инструкции разнятся.
Алексей | 27-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Благодарим за замечание. На данный момент на сайте уже опубликованы версии документов с изменёнными и корректными данными.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Пользуюсь аппаратом уже второй месяц, почти всё устраивает, но есть проблема. Постоянно использую смартфон в качестве навигатора, но он у меня не соединяется со спутниками GPS в программе Яндекс.Навигатор, при этом навигация например в Navitel и других программах работает прекрасно. Техподдержка яндекса отправляет к вам. Склонен считать, что проблема у них, раз остальные программы работают хорошо (те же яндекс.карты), но попробуйте протестировать, может вы найдёте причину
Спасибо
Виталий | 27-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы постараемся протестировать Яндекс.Навигатор и дать Вам ответ до пятницы.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что если организовать клуб или сообщество будущих владельцев экстремального смартфона от texet. Купивший смартфон или потерявший надежду автоматически выбывает!
serhios | 27-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Более рационально организовать клуб счастливых обладетелей, которые делились бы впечатлениями, обменивались бы софтом, помогали бы нам улучшать продукцию. Такое начинание мы всячески поддерживаем.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте .У меня проблема с планшетом ,я обновил прошивку на нем со стандартной до 2.3.4 c этого сайта,поставил все верно,но в скорем времени она слетела и я поставил заново. Потом она зависла и я нажал кнопку перезагрузки планшета,после чего он вообще не включается у меня.Решил воспользоваться "ПО для восстановления прошивки через boot-card одним архивом" ,но когда нужно "6) Выбрать меню "Disk" -> "Restore Virtual Hard Disk image on physical drive"" он не видит мою флешку ,хотя до этого делал все опять же по инструкции.
Подскажите что сделать ,что бы хотя бы включить планшет?
Тема | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7021
Попробуйте другую карту памяти, проверьте работоспособность картридера. Попробуйте выполнить данные операции на другом компьютере. В случае неудачи обратитесь в сервисный центр.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Приобрел DVR-100HD, все устраивает, кроме пауз между отрезками записи.
Можно эту проблему решить без замены модели регистратора?
Спасибо!
Сергей | 27-06-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Сергей, добрый день! Процессор, установленный на этом устройстве, обладает ограниченными возможностями. К сожалению, устранить данную проблему практически невозможно.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,

Возможно ли на планшете просматривать и редактировать файлы в формате Word.
Спасибо.
Владимир | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, нужно установить соответствующее приложение из Google Play (Android Market).
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru