Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Я понимаю что вопрос мой может и не получить ответа , но все же задам! Жду как и все с нетерпением , но 30 июня уезжаю в европу на мотоцикле и очень надеялся на сей девайс, по всем параметрам то что нужно. Так вот если можно, честно , мне не надеяться на то что я смогу его купить до отьезда в москве? Большое спасибо и уповаю на порядочность.
Леонид | 26-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Нет, 30.06 модель купить Вы ещё не сможете. Возвращайтесь из поездки и она будет ждать вас в лучшем виде на прилавках крупных торговых сетей или в нашем интернет-магазине. Удачной дороги!
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !
Как снять графический ключ. Пароль и данные аккаунта в Гугле неизвестны.
Олег | 26-06-2012| Вопрос о: TM-7011
Необходимо перепрошить устройство. Инструкция в разделе Поддержка -> загрузки
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, почему срок выхода новой прошивки перенесен с конца июня на начало июля? И уточните, начало июля - это какой интервал дат?
Дмитрий | 26-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы работаем над новой прошивкой, совсем скоро она появится. Следите за анонсами!
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Скажите пожалуйста, какие характеристики должен иметь источник питания от прикуривателя автомобиля для нормальной подзарядки аппарата? Есть ли какие-то требования по выдаваемому источником питания току? Или лучше всего посоветуйте конкретную модель.
Дмитрий | 26-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Рекомендации относительно покупки комплектующих у третьих лиц мы не даём.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Модель видеорегистратора texet DVR - 1GP. Объясните пожалуйста назначение датчика движения и временные функции 1мин,2 мин, 5 мин и "нет" в нём? Должны ли они сбрасываться при выключении питания устройства?
Алексей | 26-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, Алексей! Датчик движения автоматически начнет запись при распознавании движущегося объекта в зоне видимости ВР. Пригодится, если Вы оставляете авто на неохраняемой стоянке или обочине. 1мин,2 мин, 5 мин - длительность файла с момента распознавания объекта. Нет - отключение функции. Датчик движения не работает с активной функцией циклической записи. Соответственно, при включении одной функции, вторая автоматически отключается (сбрасывает настройки).
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я с марта жду, надежда тает
Июнь уж скоро пролетает
Который раз в начале дня
Облом на сайте ждёт меня
serhios | 26-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Июль уж скоро,
И смартфон в наш магазин teXet прибудет.
И техподдержка не забудет
Того, кто долго ждал его.
Мы просим чуть лишь потерпеть,
А дальше радость ожиданья
От телефона обладаньем
Вас переполнит через край!
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"texet поддержка 18 июня 2012 Выпуск данной модели был перенесён сознательно и исключительно по причине работы над качеством. На данный момент работы завершены и модель будет доступна для российского покупателя в конце июня."(с)
- ребята, сегодня 26 июня. вы сознательно к "концу июня" год не приписали? когда у техтет конец июня то? ))
стас | 26-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Год выпуска модели, несмотря ни на что, 2012-й. На данный момент подготовительные работы по выпуску ТМ-3200R завершены, ожидаем доставки и оформления.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Александра" типичный тролль, чего вы с ней в переписку вступаете? ))))))
alexander | 26-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Мы отвечаем на вопросы всех пользователей вне зависимости от их отношения к продукции нашей компании. Наша задача - достижения максимального удовлетворения и максимальное облегчение использования функционала устройства.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил модем официально поддерживаемый уст-вом МТС Е 171, вообще никак не хочет подключаться что только не пробовал , весь гугл перекопал.... модем рабочий на компе на ура идёт , вообще не вылазит значок сети 3g , подскажите что делать? В МТС ссылаются на некомпетентность планшета....прошивка 2.3.4
Андрей | 25-06-2012| Вопрос о: TM-7021
Одни и те же модели модемов из разных партий могут иметь разные id. Соответственно планшет может не узнать один модем и определить другой. Операторы не сообщают нам об изменениях. Проверяйте совместимость модема перед покупкой.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно скачать музыку?
rudzit | 25-06-2012| Вопрос о: TB-709A
По инструкции подключаете устройство к компьютеру в режиме съемного накопителя и копируете музыку на устройство.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купил TM-5200! В целом телефоном доволен, но есть ряд вопросов с которыми мне так и не удалось разобраться! Вопрос первый: как сделать чтобы музыкальные файлы с карты памяти мог проигрывать штатный проигрыватель! Когда заходишь в штатный проигрыватель который называется МУЗЫКА в нем не отображается музыка записанная на карту памяти или записанная на память телефона! Вопрос второй: как сделать чтобы фотографии с карты памяти отображались в галерее, там видны только те фото, которые сделаны на камеру телефона!
Павел | 25-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, 1.Штатный музыкальный проигрыватель распознает только файлы в формате MP3. Достаточно скинуть файл.mp3 на SD карту в папку (например Music) 2.Так же подключаете через USB кабель и скидываете файлы.jpeg .png и тд на карточку в созданную папку (например Живопись) После отключения функции "использовать как USB накопитель" вы увидите их в Галерее. Иногда требуется перезагрузка устройства, чтобы аппарат заново просканировал SD карту и создал превью в галерее. Но можно просто использовать файловый менеджер до перезагрузки!
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему плеер mp3 не включаеться, хотя когда подключаешь usb он включаеться и можно загружать внего файлы, когда шлеф вытаскиваешь все, перестает работать и не включаеться, положение стоит в ON.
Дмитрий | 25-06-2012| Вопрос о: T-690
Вероятно, потому что неисправен аккумулятор
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Улучшенная версия ТМ-510R это прошивка новая или телефон улучшенный? Если прошивка то т9 включите в список новшеств
Gera | 25-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Улучшенная версия TM-510R - это улучшенный телефон (новый чип, новая прошивка, стандартные разъёмы). Мы постараемся учесть Ваше требование при работе над устройством.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заполняется карта памяти и дальше запись не идет. При этом индикация показывет, что все номально-светодиод мигает, красная точка на экране мигает. Что делать? Прошивка последняя с сайта - 3.34. Карта памяти 32 гб 10 класс
Pavelp | 25-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, Павел. Установите G-sensor на меньший уровень чувствительности (от 1 до 3), отформатируйте карту памяти в устройстве.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Почему на боковых фото телефона TM-510R на вашем сайте нет линий протектора на корпусе, они совершенно гладкие, а на фронтальных и изометрии они есть? Так всё же с протекторами по периметру телефон или нет? В продаже у нас в городе он пока не появился, поэтому нет возможности осмотреть его в реале.
2. Нигде не нашёл информации о плотности пикселей (точек на дюйм) дисплея, как указывают в характеристиках дисплеев фото и видеокамер, или о количестве воспроизводимых цветов (тыс.), как указывают на других сотовых телефонах.
Евгений | 25-06-2012| Вопрос о: TM-510R
1. Линии протектора по факту есть. На фотографии они несколько сгладились; 2. Данная модель поддерживает 65 000 цветов.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru