Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Здравствуйте! Два месяца назад купили ваш планшет 7025. Выявилась проблема: входит в спящий режим и если некоторое время (час, два) не вывести его из спящего режима - потом не реагирует ни на что (батарея не разряжена) - ни на вывод из спящего режима кнопкой, ни на выключение, подключала подзарядку - не реагирует. Может не реагировать сутки, потом включается. Уже не впервый раз так. Ведь так не должно быть. Что делать?

Виктория | 17-06-2012| Вопрос о: TM-7025

Обратитесь в ближайший сервисный центр для перепрошивки устройства.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Пользуюсь книгой с удовольствием уже два месяца, но вчера появилась желтая полоса на экранк. Что это?

ЛЮДМИЛА | 17-06-2012| Вопрос о: TB-106

У книги E-INK дисплей, без возможности отображения цветов, помимо градаций серого. Попробуйте протереть дисплей тряпочкой.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!Столкнулся с такой проблемой : видеорегистратор перестал "видеть" спутники.При включении находится в постоянном поиске. Мог ли я каким либо образом отключить эту функцию?На дисплее исчез значок в нижнем правом углу похожий на глаз.

Василий | 17-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Василий, нажмите Reset (все настройки сбросятся на заводские).

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, не могли бы вы предоставить драйвер для подключения планшета к ПК, не в режиме накопителя

павел | 17-06-2012| Вопрос о: TM-1020

Данный драйвер нужен только разработчикам. Внимание!!! Изменение прошивки устройства ведет к потере гарантии.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Обновил программное обеспечение(прошивку), регистратор вообще перестал включаться, что делать.

Александр | 17-06-2012| Вопрос о: DVR-500HD

Александр, отформатируйте карту памяти и установите версию прошивки, соответствующую серийному номеру Вашего ВР

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, как получить root-права на телефоне

Никита | 17-06-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте, Для получения root-прав на модели TM 5200 необходимо: 1. Зайти в НАСТРОЙКИ – ПРИЛОЖЕНИЯ – выбрать последний пункт меню «Разработка» - поставить галочку напротив «Отладка по USB»; 2. Подключить телефон к ПК через USB кабель устройства; 3. Установите драйверы TM-5200 с сайта texet.ru http://www.texet.ru/smartphones/tm-5200.htm (Поддержка – Загрузки – SDK-драйвер для USB - скачать) 4. Там же скачайте архив TM_5200_Root.rar (Поддержка – Загрузки – Root-доступ к TM-5200 – Скачать). Внутри архива находится бесплатное ПО Super One Click. 5. Убедитесь, что компьютер правильно определил ваше устройство 6. Извлеките содержимое архива TM_5200_Root.rar в любую папку компьютера 7. Откройте файл SuperOneClick.exe 8. Нажмите на «Root» в левом верхнем углу и дождитесь окончания установки (на все предложенные вопросы отвечайте Yes) Установка занимает от 30 секунд до 2 минут. 9. Диалоговое окно «Your device has been rooted» означает, что вы успешно получили права Root-доступа.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил себе модель 939HD классный плеер спасибо вам за него
у меня вопрос можно ли как нибудь поставить на рабочий стол свою картинку?
будут ли новые прошивки на данный плеер?

Григорий | 17-06-2012| Вопрос о: T-930HD

Картинку поставить нельзя. Прошивки пока не обновляются, но будут ли в будущем, пока не знаем.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

А будет ли обновление до Android 4.0.4 isc? я просто этот апорат беру чтобы не копить на Gelaxy note а если на него не т4го андроида и не планируется то он мне впринцапи не нужен!

Артур | 17-06-2012| Вопрос о: TM-5200

Обновление до Android 4.0 не возможно, так как данную версию ОС не поддерживает плата устройства.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

будет работать OPERA на texet TN 610 Voice HD

алексей | 17-06-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD

Здравствуйте. Да, будет.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Компьютер не видит навигатор. что делать?

Александр | 17-06-2012| Вопрос о: TN-800BT

Здравствуйте. Проверьте режим USB в настройках навигатора.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Планируется обновление прошивки если да то когда?

Антон | 17-06-2012| Вопрос о: TM-1020

Да, планируется, по завершению бета-тестирования.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,подскажите пожалуйста на днях появился глюк,начал дрожать экран(особенно после нагрузки устройства)что это может быть?

Евгений | 17-06-2012| Вопрос о: TM-9720

Попробуйте сделать сброс настроек (Настройки -> Восстановление и сброс -> Сброс настроек). ВНИМАНИЕ!!! Сброс настроек приведет к стиранию нестандартных приложений и данных всех программ. Предварительно сохраните все данные на съемном носителе.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

не удаётся подключить книгу к компьютору через кабель USB которыйбыл в комплекте

Алексей | 17-06-2012

Попробуйте подключить другим кабелем

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Постоянно видеофайлы, снятые в движении оказываются защищенными от перезаписи. Уровень G-сенсора менял от 1 до 7. Безрезультатно. При просмотре видео и графиов масимальные "пики" G-сенсора не превышают 1. Как можно исправить эту проблему, а то не очень удобно.

Дмитрий | 17-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Дмитрий, здравствуйте! Отформатируйте карту памяти, сбросьте настройки на заводские и снова настройте G-sensor.

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Возможен ли поиск по слову/фразе в открытой книге?

Дарья | 17-06-2012| Вопрос о: TB-860HD

Пока такой возможности нет

17-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru