Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Похожая проблема с книжной полкой, вот цитата из обращения:

"произошел сбой приложения "книжная полка". на черном экране постоянно выводится сообщение: "сбой приложения книжная полка (com.caration.process). запустите еще раз."

в ответ была рекомендация сменить ПО, отсюда возникает вопрос сколько по времени это займет (смена ПО) и в нем ли дело.
Александр | 14-06-2012| Вопрос о: TB-719A
Скорее всего проблема в ПО, смену лучше проводить в СЦ.
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня texet t-440 когда подключаю его к компьютеру не чего не происходит - не подключаеться .. думал что чтото с гнездом но зарежаеться спокойно .. что делать
александр | 14-06-2012| Вопрос о: T-440
Попробуйте использовать другой USB кабель или подключить к другому ПК
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А если у меня серийник начинается с 1144, какую прошивку качать?
trustsbor | 14-06-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. 1132, но все прошивки для навигаторов нужны ТОЛЬКО для восстановления работоспособности.
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли узнать ток потребления устройства в режиме записи?
Рассматриваю вариант использования TEXET DVR-1GP в качестве экстрим-камеры с питанием от зарядного устройства (на аккумуляторе) с солнейчной батареей. Заранее благодарен!
Спартак | 14-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Спартак, здравствуйте! На выходе не меньше 5V, 1,5A.
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Наслаждаюсь ТВ-116, но есть одна проблема, которая меня смущает. При чтении на солнце (не то чтобы на прямом солнце, а вот просто когда едешь в транспорте и читаешь) страницы при перелистывании начинают налагаться одна на другую или вообще перелистываться как-то пополам. Когда ставишь книгу против солнца или накрываешь чем-то, все становится ок. Скажите, это нормально или что-то с книгой не так?
Наталия | 14-06-2012| Вопрос о: TB-116
Да, это нормально. Такова технология дисплея. Можете установить обновление страницы на "Каждый раз" - потребление энергии увеличится, зато картинка будет всегда чистой
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Фоторамка TF-118- вставляю в соответствии руководством карты SD одной емкости 2 Гб и одной фирмы с фотографиями с одного фотоаппарата. Одну видит, вторую категорически отказывается открыть-пишет нет файлов. Вставил 3-ую карту SD той же фирмы TRANSCEND- то же самое не видит содержимого. При вставлении этих все карт фотоаппарат их видит и может делать фото.
Что посоветуете?
Aлександр | 14-06-2012| Вопрос о: TF-118
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр со всеми картами памяти
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
склько держит заряд этот плеер
максим | 14-06-2012| Вопрос о: T-170
До 12 часов воспроизведения музыки
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать карту Азербайджана и Украины?
Николай | 14-06-2012| Вопрос о: TN-710BT Atlas 5
На официальных сайтах производителей навигационного ПО.
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
Не могу понять как выставить длительность снимаемых файлов,в инструкции пункт как это сделать есть,а в регистраторе в меня этот пункт отсутствует-то есть после пункта "Датчик движения" сразу идет пункт ""Запись при вкл" минуя пункт "Длит. файла"
Что делать ?
Андрей | 14-06-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Андрей, здравствуйте! В вашем видеорегистраторе установлен режим циклической перезаписи. Опция "Длит. файла" заменена на длительность перезаписи.
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
...сильный нагрев аккумулятора во время работы регистратора от сети автомобиля через прикуриватель... это норма или нет??!
Валерий | 14-06-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Валерий, здравствуйте! Возможна проблема с АКБ, обратитесь в сервис центр.
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще раз доброго времени суток, попробовал скачать у вас на странице техподдержки инструкцию по обновлению прошивки, но там все закодировано, где можно найти нормальную ???
И есть ли обновление прошивки для этой модели ?
Спасибо
Андрей | 14-06-2012| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Здравствуйте. Посмотрите инструкции к другим моделям, они одинаковы. Обновленных прошивок пока нет, все прошивки используются только для восстановления навигаторов.
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как подключить книгу к телевизору? Что для этого нужно?
Пробовала просто подключить с помощью шнура - звука нету вообще и видео показывает только на книжке... что делать?
Екатерина | 14-06-2012
Прочитать руководство по эксплуатации. Пункт 12.3
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, такой к Вам вопросец :
Будет ли работать навигатор TN-507 с картой памяти SDHC 4 Гб и более, так как свежая карта навитела уже не вмещается на карту 2 Гб, а в инструкции на навигатор ничего не сказано по поводу совместимости с картами SDHC ?

Спасибо
Андрей | 14-06-2012| Вопрос о: TN-507
Здравствуйте. Да, будет.
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ 9 июня 2012 Для прошивки устройства требуется специальное оборудование которое поставляется только в сервис центры.
Скажите, а где вы нашли информацию о бесплатном скачивании прошивки?

Информацию нашел прямо здесь (вопос чуть ниже):
Илья 6 июня 2012

Доброе время суток
Где в Москве я могу купить Ваш телефон с новой прошивкой с нормальным русским языком и больше 19 символов в поле записи
Спасибо за понимание и ответ
Илья
Ответ 6 июня 2012 Здравствуйте, проблема с русским языком и символами в записной книге была только у нескольких аппаратов, которые вышли в продажу. Однако на данный момент для телефонов уже выпущена прошивка (v.21), которая ликвидирует все указанные недочёты. Все телефоны, которые вышли в продажу, начиная со второй половины мая, уже имеют новую прошивку. Старую версию прошивки можно закачать совершенно бесплатно.
Версию прошивки телефона можно проверить комбинацией *#25*#

Каким образом можно бесплатно закачать старую прошивку?
Олег | 14-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Обратитесь в сервисный центр http://texet.ru/support/services/
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность добавить шрифты, для чтения на других языках, например: тайский, немецкий, грузинский, китайский
Леонид | 14-06-2012| Вопрос о: TB-116
Нет
14-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru