Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте. можно ли установить на texet tn-400 win ce 6?
ЕВГЕНИЙ | 09-06-2012| Вопрос о: TN-400
Здравствуйте. К сожалению, нет
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вы пишете, что старую версию прошивки TM-510R можно закачать совершенно бесплатно. Где именно ее найти?
Олег | 09-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Для прошивки устройства требуется специальное оборудование которое поставляется только в сервис центры. Скажите, а где вы нашли информацию о бесплатном скачивании прошивки?
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в приложении android process acore ошибка как быть
алексей | 09-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Восстановите ПО.
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! А сноски в тексте отображаются? Спасибо)))
Оксана | 09-06-2012| Вопрос о: TB-770HD
Да
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вопросы по данной модели:
1) Можно ли заряжать от сети через ЗУ с USB входом c параметрами (input AC100-240V 50/60 Hz 150mA и output DC5V 500mA) и сколько по времени будет идти зарядка?
2) Какое время работы в режимах: чтение, видео, музыка?
3) Будут ли решены проблемы - при открытии файлов FB2 нужно вручную менять кодировку, отображение картинок в FB2 и поддержка сносок.
4) В режиме чтения будет ли добавлен переход на нужную страницу.
5) Будут ли добавлены форматы DJVU и DOC?
Владимир | 09-06-2012| Вопрос о: T-970HD
1. Да 2. До 4 с половиной часов видео, 5 часов чтения книг или 16 часов прослушивания музыки. 3-4. Нет, изменять программу чтения текстов пока не планируем 5. Нет
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вопросы по данной модели:
1) Можно ли заряжать от сети через ЗУ с USB входом c параметрами (input AC100-240V 50/60 Hz 150mA и output DC5V 500mA) и сколько по времени будет идти зарядка?
2) Какое время работы в режимах: чтение, видео, музыка?
3) Емкость аккумулятора?
4) Будут ли решены проблемы - при открытии файлов FB2 нужно вручную менять кодировку, отображение картинок в FB2 и поддержка сносок.
5) В режиме чтения будет ли добавлен переход на нужную страницу.
6) Есть ли поддержка NTFS при подключении флеш-накопителей?
7) Будут ли добавлены форматы DJVU и DOC?
Владимир | 09-06-2012| Вопрос о: T-930HD
1. Да, но не желательно. Часа 3-4 2-3. Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался 4-5. Нет, менять программу чтения не планируем. 6. Да, но только для чтения. Копировать файлы на NTFS нельзя. 7. Нет
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли сменить обои на экране блокировки? если да то как очень хочется))
владимир | 09-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Да. Меню - Обои - Выберите экран блокировки.
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько цветов поддерживает экран этого устройства, и какие настройки имеет.
александр | 09-06-2012| Вопрос о: TB-770HD
16 миллионов. Только настройка яркости. Установленный процессор не поддерживает корректировку цветовой гаммы.
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При снятии блокировки с клавиш телефона, на экране появляется надись оператора EDGE, смотрите на фото http://s2.ipicture.ru/uploads/20120609/47d2MZnR.jpg , и что бы увидеть дату и время, всё время приходиться нажимать на кнопку - положить трубку или сброс. Проконсультируйте, как избавиться от этого сообщения? Телефон был выбран для старенького человека, которому весьма сложно обращаться с данной техникой. Спасибо.
С уважением, Алексей.
Алексей | 09-06-2012| Вопрос о: TM-B210
Добрый день Обратитесь в сервис центр для проведения диагностики. http://texet.ru/support/services/
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, меня интересует максимальное время работы плеера т-699?
Анастасия | 09-06-2012| Вопрос о: T-690
До 10 часов воспроизведения музыки или 3 часов видео
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, у этого планшета должен работать Автоматический разворот экрана рабочего стола, или он работает только в приложениях?
Сергей | 09-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Да. Если автоповорот не работает скорее всего в магазине была проведена смена ПО. Запустите приложение deviceInfo. Проверьте модель из (model). Если модель rev1, то установите ПО с ревизией 2. Скачайте ПО по ссылке http://texet.ru/support/files/
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Предполагаете ли вы, что за Вашим смарфоном выстроятся такие же очереди как за новым iphone? И в каком количестве предполагается его завоз в Москву?
serhios | 09-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Мы не ожидаем ажиотажного спроса на данную модель, но уже точно можем сказать, что фактически вся первая партия реализована по предварительным заказам. В Москве смартфон будет доступен в достаточном количестве.
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будильник иногда не срабатывает и чтобы удаленный абонент меня слышал с приемлемой громкостью, приходится кричать в микрофон. В сервисе был. Выдали заключение, что, якобы, аппарат исправен. Ни один из дефектов, по их мнению, не подтвердился. Разумеется, вранье, поскольку здесь очень много таких же отзывов. Я так понимаю, что сервису крайне трудно(если вообще возможно) исправить прошивку, но это легко может сделать производитель, если его вообще волнует качество товара. По микрофону: все когда-либо используемые мной мобильные телефоны позволяли вести разговор если не шепотом, то, по крайней мере, нормальным голосом. Понимаю, что громкость в данном случае- понятие субъективное, но это факт, что приходится повышать голос настолько, что это неприемлемо для постоянного использования. Не ищутся кириллические имена в списке контактов, но на это можно закрыть глаза. Пожалуйста, исправьте будильник и протестируйте несколько экземпляров в плане чувствительности микрофона. НЕ НАДО отправлять меня опять в сервис, пока у сервиса не будет от вас(производителя) исправленной прошивки и четкого подтвержения(или четкого опровержения) реальности проблемы с микрофоном. Сервисный центр, в который обращался, находится в Архангельске (СЦ "Формоза"). Другой сервисный центр, в том же городе, ремонтом мобильных телефонов не занимается. В данном случае это проблема ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Телепаться по судам из-за 2300 рублей не буду, сразу говорю, но получается очень показательный пример отношения к собственной продукции.
Александр | 09-06-2012| Вопрос о: TM-502R
Добрый день, Пришлите пожалуйста фото наклейки, которая находится под аккумулятором. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации как можно скорее. Вы также можете оставить указать ваш контактный телефон, это поможет ускорить процесс. Спасибо
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили texet dvr-500hd! Не можем разобраться с функцией датчик движения.
Екатерина | 09-06-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Екатерина, датчик движения будет полезен, если Вы оставляете авто на неохраняемой стоянке или обочине на длительное время. При появлении объекта в зоне видимости ВР - автоматически включается запись.
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста оснащен ли телефон независимым модулем GPS, который работает напрямую со спутниками, без подключения к интернету и SIM карты, и будет ли в нем установлена программа "навител".
Игорь | 09-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Телефон оборудован независимым GPS модулем. Навигационное ПО вы сможете дополнительно приобрести и установить на своё усмотрение.
09-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru