Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда появится в продаже? ооочень хочется купить
Вениамин | 06-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
TM-3200R появится в продаже в конце июня. Следите за анонсами на нашем сайте.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где купить чехол на него?На видео,которое на сайте,говорят что есть чехол книжка,как его приобрести?
МАрия | 06-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, отдельно чехол на модель не продаётся. Вы можете приобрести чехол вместе со смартфоном - подобная опция доступна в некоторых торговых сетях.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И когда-же он появится? Ждём-с. Пользуюсь двухсимовым коммуникатором, а тут ip67!
meckhanik | 06-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
TM-3200R появится в продаже в конце июня. Следите за анонсами на нашем сайте.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заявленная модель должна была появиться еще в марте, с тех пор жду и жду и жду. Работаю на стройке, а знакомые ребята из германии уже по стройкам нечто подобное юзают под названием AGM ROCK V5 - вот только по цене 388 евро . так что скорее бы
владилен | 06-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Появление модели было анонсировано на весну. Мы приняли стратегическое решение отложить выпуск, для того, чтобы максимально качественно подготовить модель для российского рынка, что подразумевает и инженерную, и программную часть. TM-3200R появится в продаже в конце июня. Следите за анонсами на нашем сайте.
06-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В по нечего не менял.Версия сборки icecremsandwich.rus.texet.20123003.132400
игорь | 05-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня в устройстве DVR-1GP стоит карта памяти на 32 Гб, класс 10. Во время записи постоянно выдает сообдение "Достигнут максимальный размер файла", хотелось бы узнать в чем причина (карта была отформатирована на устройстве и если можно так выразится пуста). И следующая проблема, во время воспроизведения видео на РС, данные GPS не совпадают со снятым видео, плюс во время записи постоянно включается защита видео.
Зараннее спасибо за ответ.
С Уважением, Сергей.
Сергей | 05-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, здравствуйте. В настройках измените чувствительность G-sensora на меньший или минимальный уровень, затем отформатируйте карту памяти.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Ответьте, пожалуйста на несколько вопросов.
1. Если есть режим Автоотключения после пропадания напряжения (1, 3, 5 мин.), то зачем еще введен новый режим задержка выключения? Там стоит 10, 20 и 30 сек. Смысл задержки включения понятен, а вот выключения.. н очень.
2. В какую сторону баланса белого (+ или -) будет больше синего или желтого?
3. Как пользоваться Экспозицией и для чего это в регистраторе?
4. Как расшифровывается качество записи - H, L, M? Как это сочетается с имеющейся линейкой разрешения?
Михаил | 05-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Михаил, здравствуйте! 1. режим задержка выключения очень может пригодиться вам при незапланированном отключении питания (авария, например) 2. на данном устройстве в настройках баланса белого нет цифровых значений. Вы можете выбрать пункт из предложенных (Авто/Солнечный/Облачный/Флуоресцентный/Яркий) 3. настройки экспозиции помогут корректировать уровень освещенности
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы рекомендуеете файл прошивки скопировать в корень карты памяти.Это куда ?
Владимир | 05-06-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Владимир, если вы отформатируете карту памяти, то она будет пустая. Файл обновления нужно копировать именно в карту памяти, не создавая дополнительных папок.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему смартфон не обнаруживает СИМ-карты? Можно ли это исправить?
Иван | 05-06-2012| Вопрос о: TM-3000
Данной модели ещё нет в продаже. Возможно, Вы ошиблись с полем запроса. У модели TM-3000 не будет никаких проблем с обнаружением SIM-карт.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, навигатор texet tm650 упал, в итоге дисплей разбит, скажите пожалуйста можно ли у вас его заказать, где можно посмотреть контактную информацию
Артём | 05-06-2012| Вопрос о: TM-650
Ваш вопрос переправлен в нашу сервисную службу. Постараемся помочь
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после обновления прошивки DVR-600FHD изчезла функция включения и выключения LED-подсветки. Подскажите как исправить.
Виталий | 05-06-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте, Виталий. Данная функция была изменена на функцию Ночного режима. Вы можете настроить временные рамки автовключения ночного режима с LED-подсветкой
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня на планшете не работает полоса сенсорного экрана, примерно 2 см. Я отнес планшет в СЦ, и через 2 недели мне его вернули сказав что всё отремонтировано... Но сенсор в том месте как не работал, так и не работает. Что делать? Опять нести в СЦ и ждать недели? Всё таки планшетом хочется пользоваться! :(
Владислав | 05-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Напишите серийный номер устройства, город и Название/Адрес СЦ.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После приобретения плеера возникла проблема, а прошло меньше недели после его покупки(4 дня). Перед первым использованием прочитали всю инструкцию.Сделали всё как полагается.Первый раз загрузили 62 песни доступных форматов для проигрывания. Все было отлично. Второй раз после загрузки 20 песен, после отключения от ПК находил все песни. После этого, после следующих включений обнаруживает только 62 песни (не все). После подключения к ПК опять всё обнаруживает. и т.д. Что с плеером? что сделать? в чем может быть причина?
Наталья | 05-06-2012| Вопрос о: T-250
Нужно перед механическим отключением плеера от кабель использовать функцию "Безопасного извлечения устройства" операционной системы.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, можно ли на эту электронную книгу устаналивать игры и если да, то какой формат должен быть?
Яна | 05-06-2012| Вопрос о: TB-860HD
Нет
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, а какое дополнительное программное обеспечение будет установлено в базе?
И будет ли возможность покупки дополнительного аккумулятора в Вашем магазине?
Алексей | 05-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
В данную модель будет предустановлен минимальный набор ПО, стандартный для большинства смартфонов на базе OS Android: карты, мультимедиа, ПО для Интернет. Дополнительное ПО (например, оболочку Yandex.Shell) Вы сможете загрузить дополнительно при обновлении прошивки. Мы не предусматривали необходимость продажи аккумуляторов отдельно от аппарата.
05-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru