Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите пожалуйста, как снять заднюю крышку для замены батареи?
Ирина | 01-06-2012| Вопрос о: TB-711A
Только в СЦ.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите, пожалуйста рабочие usb-драйверы. Имеющиеся в архиве с прошивкой на XP не устанавливаются. При попытке установить драйвер система выдаёт сообщение - "подходящие драйверы не найдены".
Сергей | 01-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Какая ОС, сколько бит (32 или 64)
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке в настройках - управления сим картами - спрашивать через какую симку отправить смску, функция не работает. всегда с первой отправляется смска. можно только вручную каждый раз жёстко устанавливать через первую или через вторую симку отправлять смс - что не удобно. Будет ли недоработка исправлена в новой прошивке? И будет ли новая прошивка доступна в сети для всех пользователей?
Артём | 01-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Обратись в СЦ на смену ПО.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке в магазине, продавец пытался включить, на экране появился значок батареи(разряженной) и планшет выключился. после зарядки при попытке включить на экране появляется значок "андроид" и более ничего не происходит. выключаю длительным нажатием на кнопку power. подсоединяю шнур питания автоматом появляется значок "андроид". в чем может быть проблема?
Александр | 01-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, уточнить проблему удаленно сложно.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при перепрошивке сбился сенсор (немного вбок). Откатил на прошику 2.3.4 как раньше, но теперь сенсор вообще не работает - ни клавиши ни дисплей. В чем может быть причина?
Алексей | 01-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Вы ставили ПО с сайта texet.ru? Такая проблема могла появиться только при установке ПО от другого устройства.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Трубка упала случайно в воду пробыла там секунды 3 потом отсоеденив аккомулятор сушился на солнце 2 дня и всеронво он невключается. У меня есть гарантия с места покупки, что мне делать? Можно ли его отремонтировать, если нет, то можно ли купить такуе же трубку без базы и сколько она стоит?
Андрианова Ольга | 01-06-2012| Вопрос о: TX-D4100
Случай не гарантийный. Ремонтировать выйдет дороже, чем купить новый телефон.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли подключать камеру к этому планшету? чтобы изображение подавалось сразу на экран планшета, у камеры данная функция есть, поддерживает ли её планшет?
Максим | 01-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет, нельзя.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на ftp скачал архив с прошивкой на TM-5200 но там пароль. как мне узнать пароль?
Илья | 01-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Эта прошивка только для СЦ.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключение модема Huawei 1820
Игорь | 01-06-2012| Вопрос о: TM-1020
Официальной поддержки модемов нет
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго время Суток! Вопрос такой! планшет греется и Виснит,бывает сам Выключается(перезагружается) в чем проблема и возможно ли самому ее решить! заранее спасибо!
Tem | 01-06-2012| Вопрос о: TM-1020
Необходимо обратиться в СЦ.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После трёх недель использования периодически стали сбрасываться время и дата на 00:00 01.07.2011 при выключении/включении (кнопка используется правильная, на передней панели). Прошивка 2.2.7, была установлена сразу после покупки. Что можно сделать?
Вадим | 01-06-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для пропайки / замены микросхемы реального времени.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После разрядки батареи, зарядил и пытался включить - не включается.. Если вставляю провод питания работает нормально.. Если вынимаю провод, то опять абсолютное бездействие.
Алексей | 01-06-2012| Вопрос о: TB-710HD
Проверьте переключатель питания на нижней грани книги. Оставьте на зарядке на 5-8 часов
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, дату выхода в продажу TeXet TM-3200R . Спасибо!
Альберт | 31-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, в продаже модель появится в конце июня.
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема, при воспроизведении видео и музыки слышны неприятные щелчки (потрескивания). При перемотке назад, щелчки повторяются в том же месте. Установил MoboPlayer, при проигрывании с помощью него щелчков меньше, но всё ровно неприятно. Соответственно на PC все воспроизводится без щелчков. Прошивка 4.0.3. Ревизия 2 (Был перепрошит в СЦ из-за неработающего g-сенсора) Есть ли смысл нести в СЦ или проблема в ПО?
Антон | 31-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли в T-930HD для продления времени автонромной работы подключать внешние аккомуляторы ? Спасибо!
Андрей Федорович | 31-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Только в качестве автономного зарядного устройства
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru