Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как скоро выйдет обновление прошивки и выйдет ли вообще? Предустановленная имеет очень много недоработок и жутко тормозит когда на книге записано около сотни электронных книг. Точнее даже не тормозит, а зависает, приходится пользоваться альтернативный рабочим столом и другой программой читалкой.
Максим | 28-05-2012| Вопрос о: TB-711A
МЫ планируем выпустить обновление, но конкретных сроков пока нет.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При каждой перезагрузке всё сбивается к заводским настройкам. Что делать?
Артём | 28-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ, возможны проблемы с памятью устройства.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите где можно взять прошивку для модели T-550, плеер был отформатирован, и теперь не видит ни одного музыкального файла, потом и вовсе перестал включатся, горит белый экран и все на этом, копьютер его видит, открывает. Искал бэкап файловой системы, тоже не нашел. Помогите пожалуйста.
Александр | 28-05-2012| Вопрос о: T-550
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При входящем вызове высвечивается номер телефона, с которого звонят. Как настроить, чтобы высвечивалось имя из записной книжки? Спасибо.
Галина | 28-05-2012| Вопрос о: TM-B210
Для того, чтобы высвечивался номер, зафиксированный в записной книге, следует набрать номер в международном формате с +7 (для России) или + (код страны) для других стран.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возникла такая же проблема как у Дмитрия и Евгения, решил следующим образом: зашел в настройки, далее в приложения, вкладка работающие либо все, ищем книжную полку, открываем и жмем кнопку стереть данные (стирается инфа о том на какой странице остановились)

PS ответ не нужен просто пишу как исправить проблему -__-
Сергей | 28-05-2012| Вопрос о: TB-711A
Спасибо.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста. При подключении наушников музыка играет и в динамике и в наушниках.
Никита | 28-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли развитие линейки книг с несенсорсными экранами?
Александр | 28-05-2012| Вопрос о: TB-720HD
На сегодняшний день в разработке без сенсорных экранов только книги на основе электронных чернил
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке планшета пару недель назад в магазине DNS в Красноярске изначально не работала камера. Когда ожидать обновления прошивки?
Дмитрий | 28-05-2012| Вопрос о: TM-9725
В течение 2 недель.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста,3D акселератор стоит на этой модели mali.И с каких девайсов можно кэши брать,так,как я не могу подключиться.К интернету прямо с планшэта,а комп у меня настроен.Спасибо за ранее.
Алексей | 28-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Mali-400.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Если в настройках АОН в меню Задержка поставить 0 будет использоваться стандарт АОН, если 1-9 Caller ID? Я правильно понял?
Вадим | 28-05-2012| Вопрос о: TX-D7455A
Зачем пытаться догадываться о значении настройки, когда в Руководстве черным по белому написано: Настройка "Задержка" используется для выбора получения информации о номере вызывающего абонента. Если Вы хотите ответить на вызов и одновременно получить информацию о номере абонента, то выберите цифру 0 (заводская настройка). Если Вы хотите получить информацию о номере до ответа на вызов, то выберите цифру от 2 до 9. Выбранная цифра будет указывать количество вызывных сигналов, после прохождения которых будет получена информация о номере абонента. Caller ID включен всегда по умолчанию, если станция передаст информацию о номере вызывающего абонента в этом формате, телефон автоматически отключит определение номера в стандарте, так называемого, "русского АОНа".
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел плеер Т-109,подключаю с компьютеру,пишет что USB устройство не опознано.подключал к другому порту,то же самое.что такое?
Дмитрий | 28-05-2012| Вопрос о: T-109
Вероятно, проблема в драйверах. Методы решения
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Перепрошил планшет 2 ревизией, автоповорот экрана так и не стал работать. Потом перепрошил опять 1 ревизией, автоповорот начал всё таки работать......но, перепрошился почемуто версией 4.0 и при включении мне выскакивает обьявление что доступно новая версия 2.3.1 Подскажите как от этого избавится и если опять перепрошить его встанет ли версия 4.0.3?
Виктор | 28-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите это обновление.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! При просмотре книги в формате fb2 вместо русских букв выводится псевдографика. Версия прошивки 1.5, плеер T-930. С чем это может быть связано?
Инна | 28-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Неправильная кодировка. Выберите подходящую кодировку в дополнительном меню управления текстовыми файлами
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, уже почти июнь когда же телефон выйдет в продажу и сколько он будет стоить ?
Антон | 28-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Данный телефон появится в продаже в конце июня. В это же время будет объявлена цена. Следите за анонсами на нашем сайте.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после включения блокировки экрана, невозможно её отключить. Сенсорный экран не отвечает на касания стилусом. Компьютер распознаёт плеер. Форматирование производится. Жаль плеер хороший.Может можно починить?
Виктор | 28-05-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru