Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На станционарном компьютере при подключение книги выдаёт USB-устройство не опознано но 2 раздела книжки комп видит но не открывает их
На ноутбуке книжка работает и всё видит можно всё скидывать
пробовал кабель другой не помогло пробовал винду другую ставил не видит
в биосе повключал всё что можно по usb всё поставил в enable
всёравно комп не работает с книжкой
Сергей | 21-05-2012| Вопрос о: TB-720HD
Если работает на одном компьютере, значит проблема на втором ПК
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,23/01/2012 купил девайс спустя четыре месяца использования начала отрываться присоска. Что делать, как поменять? Считается ли это заводской брак?
Сергей | 21-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Да, считается. Несите в сервис-центр, Вам закажут новое крепление.
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ноутбук не видет мр3 плеер texet t-249, подскажите что делать?
pavel | 21-05-2012| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки на версию 4.03 g-sensor не работает и звук в динамике стал хрипеть, и 3G модем перестал работать что мжет быть?
Ильдар | 21-05-2012| Вопрос о: TM-7025
g-sensor - установите другую ревизию ПО.
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу просмотреть диск что идет в комплекте с DVR 1GP. Можно ли где скачать содержимое диска по сети
Алексей | 21-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
На диске драйвер для использования на устаревших системах семейства Windows. На всех системах XP и выше он не требуется.
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не включается регистратор DVR-1GP при старте двигателя. Прошивка обновлена до последней, задержку на включение устанавливал, не помогает. Проблема не имеет постоянного эффекта, может 10 раз включится один не включится, очень напрягает, помогите.
Евгений | 21-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Евгений. вследствие проседания напряжения на прикуривателе регистратор не всегда включается. Сейчас мы меняем механизм работы данной функции.
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать так чтобы при включении навигатора автоматически запускался Navitel
Иван | 21-05-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Доброго времени суток. Вам нужно зайти в настройки кнопки "Путь" и поставить галочку "запускать автоматически".
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Пользуюсь устройством DVR-1GP около 2-х недель.
Подскажите пожалуйста, почему регистратор очень быстро разряжается в ВЫКЛЮЧЕНОМ состоянии? Буквально за пару часов до нуля. И при этом не сохраняется дата и время. Крайне неудобно пользоваться - перед поездкой необходимо постоянно выставлять дату и время. После установки последней прошивки ничего не изменилось. Сброс на заводские настройки тоже не помог.
Мне нести в сервис?
Александр | 21-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день! Да, это проблема конкретного экземпляра. Несите в сервис.
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При общении по скайпу видео с камеры отображается в красном фоне у собеседников, с едва различимым моим силуэтом . Версии скайпа последнии. Видео ролики камеры записываются и воспроизводятся нормально. Скорость интернет соединения достаточна.
Можно исправить?
Владимир | 21-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте версию Skype 2.5
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Часто пользуюсь skype-ом, но когда создаю видео конференцию, у удаленного пользователя видны какие то синек-красные вертикальные линии. Это как то можно решить?
Alexandr | 21-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте версию Skype 2.5
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вчера расплавился корпус аппарата (в дороге была 10 минут, не понимаю, что произошло). Через провод в автомобиле горит красная лампа, но регистратор не активный, дома в переходник к компьютеру - включается (экран работает, пишет и т.д.).
куда оптимально его везти в ремонт, чтобы посмотреть, что с ним случилось?
Вероника | 21-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, список сервис центров http://texet.ru/support/services/
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли закачать на ТВ-116 книгу с текстом на английском языке?
Спасибо.
Юрий | 21-05-2012| Вопрос о: TB-116
Да
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не нашёл в этом телефоне отключение "лишних" звуков, типа -звук клавиш, раскрытие телефона и т.п. А также не нашёл как сменить мелодию на будильнике и звонках. Зато нашёл глюк со сменой фоновых рисунков - меняется только заставка, а в меню остаётся стандартная картинка.

Будит ли обновление ПО данного аппарата? А если будет, то возможно ли будет его залить самостоятельно?
Максим | 21-05-2012| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, Описанные звуки можно отключить через подменю "Профили". Выберите любой профиль - опции - настройка. В этом подменю можно заменить все интересующие Вас звуки. Стандартная картинка меняется только для рабочего стола. Для меню всегда остаётся изображение по умолчанию, это не "глюк" аппарата. Обновление ПО для данного аппарата пока не планировалось. Так или иначе обновление рассылается только в авторизованные сервисные центры и для самостоятельного обновления пользователями недоступно.
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вопросы касаются модели DVR-1GP:
1. Имеется ли у видеорегистратора встроенная память? Если есть, то какой размер памяти в Мб?
2. Что входит в комплект? Имеются ли в комплекте карта памяти и HDMI-кабель?
3. Указанные в характеристиках разрешения - реальные или интерполяционные?

Заранее СПАСИБО за ответ!
Клавдия Делова | 20-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! 1) Встроенной памяти нет. 2) В комлекте кабель USB, автомобильный адаптер питания, крепление. 3) Указанные характеристики - реальные.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Приобрел вышеуказанный видеорегистратор (далее вр) Тест DVR-1GP. Прочитал у вас об обновлении прошивки и скачал последнее обновление ПО версии 3.33 от 02.04.12. Установил как указано. Ситуация: включил вр, мгновенно загорается интерфейс (менее секунды) и далее черный экран с индикатором загрузки и через 6-7 секунд отключился подав звуковой сигнал. Повторяю снова:включил вр, мгновенно загорается интерфейс (менее секунды) и далее черный экран с индикатором загрузки и через 6-7 секунд отключился подав звуковой сигнал. И более вр не включается. Заряд батареи был полный. Ни перезагрузка, ни повторная зарядка не помогают. ВР не включается.
Ришат | 20-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Удалите файл прошивки с карты памяти, поставьте на зарядку и сделайте ресет кнопкой на корпусе.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru