Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток! Возможно ли получить на "мыло" распайку кабеля на наушники (необходимо для непосредственного подключения к колонкам) с указанием типа разъёма? Вызванивать лень ))) Заранее спасибо
Антон | 31-05-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, к сожалению мы не предоставляем подобную информацию, так как распайка кабеля на наушники не является частью мобильного устройства. На следующей неделе мы опубликуем распайку кабеля для перепрошивки телефона данной модели, если это как-то может Вам помочь.
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли подключить к Тексету ТМ 5200 к разъему док. станции что-либо и как? Есть ли переходники такие и какие опции есть в этом разъеме? Спасибо.
Алексендр | 31-05-2012| Вопрос о: TM-5200
На данный момент нет.
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга TB-730 HD. Открывают книги формата *.fb2, уходит в перезагрузку. При этом все же какие то книги открываются (как новые, так и первоначальные). Подскажите в чем может быть проблема?
Антон | 31-05-2012| Вопрос о: TB-730HD
Возможно, неподдерживаемые теги, возможно, некорректная загрузка файлов в память. Пожалуйста, пришлите файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель книги, версию ПО и описание некорректной работы.
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли функция блокнота?
Влад | 31-05-2012| Вопрос о: TB-760HD
Нет
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести чехол к этому плееру?
Елена | 31-05-2012| Вопрос о: T-920HD
Мы пока не производим чехлы. Попробуйте подобрать универсальный
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста приблизительно дату выхода и цену.
Андрей | 31-05-2012| Вопрос о: TM-3000
В продаже модель появится в конце июня, в это же время будет объявлена цена. Следите за информацией на нашем сайте.
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько он будет стоить?
т | 31-05-2012| Вопрос о: TM-3000
В продаже модель появится в конце июня, в это же время будет объявлена цена. Следите за информацией на нашем сайте.
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошил регистратор. И все равно видео на компе воспроизводится замедленно! Звук идет нормально, а видео тормозит. Пробовал на всех проигрывателях. На VLC видео вообще не воспроизводит. В чем может быть проблема?
Юрий | 31-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Скорее всего проблема именно в компьютере. Попробуйте воспроизвести с другого компьютера. скачав видеофайлы на жесткий диск.
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите какая модель 3G модема подайдёт
ИВАН | 31-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Официальный поддержки модемов нет.
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раньше было все нормально ,но теперь при загрузки песен на mp3 плеер проигрывает 3-5 песен, хотя песен у меня на mp3 плеере где то 100-150. Что делать?????
Алексей | 31-05-2012| Вопрос о: T-119
Попробуйте сохранить песни на ПК, отформатировать память плеера и загрузить песни обратно в плеер
31-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать если деспетчер устройств опознает плеер как неизвесное устройство?
Рома | 30-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Попробовать подключить к другому ПК, другим кабелем. Проверить, не смяты ли контакты внутри USB разъема
30-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер Т-860. Сейчас он не включается, ресет не помогает, при подключении к компу на экране ничего не отображается (просто чёрный экран) , но определяется как флэшка, все файлы плеера видны.
Вадим | 30-05-2012| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я бы хотела знать- в каких магазинах можно будет купить этот телефон в городе Тольятти
татьяна | 30-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
Мы не отслеживаем появление модели в магазинах конкретного города и не можем дать рекомендации. Следите за информацией в разделе "Где купить". Так же вы сможете заказать модель через наш интернет-магазин, который будет открыт в ближайшее время.
30-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такого процессора хватит?
Четник | 30-05-2012| Вопрос о: TM-3000
Всё зависит от операций, для которых вы планируете использовать смартфон. Он не предназначен для современных игр, но для использования услуг связи (звонки, сообщения, интернет) и использования мультимедиа его мощностей вполне достаточно.
30-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я позвонил в ООО «ТЦ ТАЛИОН СЕРВИС» на Ленинском проспект, 60/2 (г. Москва).
Объяснил ситуацию – что надо сдать в ремонт электронную книгу фирмы TeXet, но у меня в гарантийном талоне не стоит печать, а чек выкинули и печать без чека магазин не поставит, сказал что общался с Вами и вы мне сказали, что тех центр может принять по дате производства. На что они мне ответили, что они без печати в гарантийном талоне не будут брать в ремонт эту книгу и мне надо связаться опять с вами, для решения этой проблемы …
Дима | 30-05-2012| Вопрос о: TB-715A
Спасибо. Мы свяжемся с СЦ сегодня.
30-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru