Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Плеер Т-547
У меня проблема в следующем: не получается выйти в общее меню. Доступно только прослушивание музыки. Поможет-ли перепрошивка плеера? Вышлите пожалуйста на ящик.
Заранее спасибо.
Андрей | 25-05-2012| Вопрос о: T-540
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Две активные SIM-карты" это две активных антенны для каждой SIM-карты или SIM-карты работают по переменно?
Сергей | 25-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
В устройстве одна (общая) антенна, соответственно при использовании одной SIM-карты вторая будет недоступна.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста. сколько планшет по времени заряжает свою 8000 мАч батарею?
Деним | 25-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Около 10 часов.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет перестал подключатся по Wi-Fi. До этого подключался прекрасно, настройки не менялись. Что может быть причиной и как решить проблему?!
Александр | 24-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Удаленно сказать невозможно. Обратитесь в СЦ, проверьте работу маршрутизация.
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Помогите, пожалуйста! Получила в подарок электронную книгу ТВ-715А. Прочесть удалось 5 страниц и всё зависло. Ни на одну кнопку книга не реагирует. И не выключается. Что делать? Зарядка полная.
Ольга | 24-05-2012| Вопрос о: TB-715A
Нажмите кнопку RESET
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил 5200, аппарат хорош, но появилась пара вопросов.
1). Интернет, активирован на одной сим карте, до второй невозможно дозвониться. Причина - неисправность, или единственный радиомодуль?
2). Во время зарядки смартфон неадекватно (сам калибрует экран, не отвечает на нажатия) работает в некоторых приложениях (Навител, Opera mobile). Ждать обновления ПО, или сразу в магазин возвращать?
Илья | 24-05-2012| Вопрос о: TM-5200
1) Один радио модуль 2) Ждать обновления
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удается обновить прошивку плеера! Подскажите что делать?
Виктор | 24-05-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 15 марта 2012 я приобрел планшетник 7025, работал он минут 20, погас экран и больше не включился. 17 марта я сдал его в сервисный центр ООО " Доктор-Сервис" г. Самара.За время гарантийного ремонта неоднократно обращался в сервисный центр - ответ был - не готов, ждем зап.часть - экран. По истечении 45 рабочих дней гарантийного ремонта в сервисном центре сказали, что он не готов, ждем экран, через 10 дней известят. На мою просьбу выдать заключение о непригодности ответили отказом.
Александр | 24-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Пожалуйста. Напишите серийный номер устройства и ФИО, также номер квитанции.
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
с помощь какого плеера просмотреть на компьтере ? Power DVD, Winamp не воспроизводят
Николай | 24-05-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Николай, установите k-lite Codec Pack на Ваш ПК.
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выдал запрос об установке обновления, я сказал да, он начал устанавливать и выключился, теперь не включается, что делать???
Леонид | 24-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Зажмите кнопку + и ВКЛ
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет показывает : Внутренняя память Всего места 5.58ГБ. Что делать? Спасибо
АНА | 24-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Часть памяти всегда занята операционной системой.
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении музыки вылазит ошибка 41. Что делать? Плеер-T-757
Алексей | 24-05-2012| Вопрос о: T-750
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброе время суток
можно ли присвоить свою мелодию на каждого абонента на смс на будильник на каждою сим карту с карты памяти и есть отдельные кнопки для звонков с каждой симки и реально насколько громкий звонок
с уважением Илья
Илья | 24-05-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день. Вы можете добавить 5 мелодий, из которых можно выбрать мелодию для SIM1, SIM2, и для контакта в телефонной книге. Выбор SIM-карты для совершения звонка возможен после набора номера. Громкость звонка высокая т.к. используется отдельный, мощный динамик.
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Знаю, что в настоящее время TM-5200 не поддерживает Skype.
Будет ли этот аппарат поддерживать skype в будущем с новыми прошивками или его процессор не поддерживает skype в принципе?
Заранее благодарю за ответ!
Андрей | 24-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Видео звонки Skype не могут работать на этом устройстве, так как аппаратно не поддерживается кодирование видео.
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор не стартует автоматически при его питании от прикуривателя. Прикуриватель постоянно находится под напряжением согласно ВАЗовской (2107) инструкции, потому его автоматический запуск в данном случае не осуществляется. Более того, подача питания (путем ручной вставки БП в прикуриватель) не запускает устройство в автоматическом режиме, приходится вручную включать его отдельно. Прокомментируйте ситуацию. Есть ли решения?
Владислав | 24-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте. В вашем случае рекомендую напрямую протянуть провода от движка+преобразователь. Плюсы - не будут занимать место, будет работать как на автомобилях без постоянного напряжения на прикуриватель.
24-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru