Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли закачать на ТВ-116 книгу с текстом на английском языке?
Спасибо.
Юрий | 21-05-2012| Вопрос о: TB-116
Да
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не нашёл в этом телефоне отключение "лишних" звуков, типа -звук клавиш, раскрытие телефона и т.п. А также не нашёл как сменить мелодию на будильнике и звонках. Зато нашёл глюк со сменой фоновых рисунков - меняется только заставка, а в меню остаётся стандартная картинка.

Будит ли обновление ПО данного аппарата? А если будет, то возможно ли будет его залить самостоятельно?
Максим | 21-05-2012| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, Описанные звуки можно отключить через подменю "Профили". Выберите любой профиль - опции - настройка. В этом подменю можно заменить все интересующие Вас звуки. Стандартная картинка меняется только для рабочего стола. Для меню всегда остаётся изображение по умолчанию, это не "глюк" аппарата. Обновление ПО для данного аппарата пока не планировалось. Так или иначе обновление рассылается только в авторизованные сервисные центры и для самостоятельного обновления пользователями недоступно.
21-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вопросы касаются модели DVR-1GP:
1. Имеется ли у видеорегистратора встроенная память? Если есть, то какой размер памяти в Мб?
2. Что входит в комплект? Имеются ли в комплекте карта памяти и HDMI-кабель?
3. Указанные в характеристиках разрешения - реальные или интерполяционные?

Заранее СПАСИБО за ответ!
Клавдия Делова | 20-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! 1) Встроенной памяти нет. 2) В комлекте кабель USB, автомобильный адаптер питания, крепление. 3) Указанные характеристики - реальные.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Приобрел вышеуказанный видеорегистратор (далее вр) Тест DVR-1GP. Прочитал у вас об обновлении прошивки и скачал последнее обновление ПО версии 3.33 от 02.04.12. Установил как указано. Ситуация: включил вр, мгновенно загорается интерфейс (менее секунды) и далее черный экран с индикатором загрузки и через 6-7 секунд отключился подав звуковой сигнал. Повторяю снова:включил вр, мгновенно загорается интерфейс (менее секунды) и далее черный экран с индикатором загрузки и через 6-7 секунд отключился подав звуковой сигнал. И более вр не включается. Заряд батареи был полный. Ни перезагрузка, ни повторная зарядка не помогают. ВР не включается.
Ришат | 20-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Удалите файл прошивки с карты памяти, поставьте на зарядку и сделайте ресет кнопкой на корпусе.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, у меня проблема, шесть дней назад купила электронную книгу, вобщем проблема компьютер не видит книгу вообще , пробовала еще на четырех компьютерах тоже самое, подскажите пожалуйста , что делать? Зараннее спасибо
Олеся | 20-05-2012| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пару дней назад приобрели видеорегистратор, при воспроизвенении видеозаписи на компьюторе , запись тормозит. попробовали менять разрешение и качество , никаких изменений. прошивку установить новую не получилось. подскажите пожалуйста вчем дело.
Сергей | 20-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
1) пробуйте обновить кодеки или проигрыватель. Вам нужен тот, который прочитает .h264 кодированный формат. 2) Попробуйте на другом компьютере. Прошивку надо положить в корень карты памяти и перезагрузить устройство.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ни комп ни ноут книгу не видят. при воспроизведении музыки и фильмов(и с наушниками и без них) звука нет. что делать?
Агата | 20-05-2012| Вопрос о: TB-711A
Обратитесь в СЦ
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня собственно такой вопрос. Являюсь обладателем МР3 плеером Т-669 4ГБ. Плеер перестал включаться. При подключении к ПК комп. распознает устройство и зарядка идет на плеер. Заряжал 2-а дня, пишет давно что батарея заряжена, но эффекта ноль, он не включается. Подскажите в чем дело, и возможно приобрести аккумулятор отдельно на данную модель. Спасибо.
Александр | 20-05-2012| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Есть ли программа для телефона Texet TM-503RS программа для синхронизации с ПК для переноса телефонной книги на телефон?
Заранее благодарен за помощь.
Алексей | 20-05-2012| Вопрос о: TM-503RS
Здравствуйте, к сожалению, ПО для синхронизации с ПК для данной модели не предусмотрено.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел T-699 из-за наличия трансмиттера. Столкнулся с проблемой: при включении радиоприемника T-699 отключается трансмиттер, а мне как раз было бы необходимо прослушивать радиостанции, принимаемые T-699 на магнитоле автомобиля с японским диапазоном FM. При этом музыку, воспроизводимую плеером T-699 с медиафайлов трансмиттер вещает прекрасно.
Возможно ли на уровне настроек прошивки реализовать возможность вещания трансмиттером на заданной частоте звукового сопровождения принимаемых радиостанций встроенным радиоприемником плеера T-699?
С уважением, Александр.
Александр | 20-05-2012| Вопрос о: T-690
Нет, такой возможности нет. Микросхема FM-приемника-трансмиттера может работать либо на прием сигнала, либо на передачу.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если прошить , допустим на 4.0.3 гарантия не слетит ?
Александр | 20-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Если вы используете ПО с нашего сайта http://texet.ru/support/files/
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку V34-1GP, хотелось бы узнать, что нового в этой версии прошивки
Сергей | 20-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Синхронизация времени по GPS. V34 - это промежуточная версия для теста перед обновлением.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,поддерживат данная модель,подключение внешних 3g модемов ?
Дмитрий | 20-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На днях была куплена электронная книга TB-750HD. Радио не ловит вовсе, только шипит. Это нормальное поведение книги, или все же брак? Что делать в такой ситуации?
Евгения | 20-05-2012| Вопрос о: TB-750HD
Наушники вставлены плотно, до стопорного колечка? Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня два вопроса. Первый по зарядке батареи: пока трубка находится на базе подзарядка мигает полной батареей, но как только ее снимаешь, то она сразу опустошается - телефон новый, почему это происходит?
Второй вопрос: Телефон принимает вызов, на трубке появляется слово \"вызов\", но когда трубку снимаешь, то соединение как-будто не проходит. Звонящие говорят, что длинные гудки не прекращаются, как будто трубку и не снимали (установки стоят по умолчанию).
Кроме того нет гудка от АТС и невозможно куда-то позвонить..
Елена | 20-05-2012| Вопрос о: TX-D4100
1. я бы проверил аккумуляторы, допускаю, что с они не в порядке. 2. Линия обычная, городская? Надо сначала выяснить почему нет длинного гудка от АТС. Телефон работал, а потом это произошло, либо сразу после подключения к линии обнаружилась эта ситуация? 3. Могу предположить неисправность телефона. Проверьте на другой линии его.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru