Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А можно уточнить какие модемы поддерживает данное устройство?
Дмитрий | 17-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Официальной поддержки модемов нет.
17-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Выложите ли Вы версию android 2.3...?
2. Будет ли обновление текущей прошивки?
Алексей | 17-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет Да
17-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос: Здраствуйте.
TB-840HD , прошивка 1.6
Проблемма - при отключении от ПК книга зависает (показывает подключение по USB), для возвращения в нормальный режим приходится её перезагружать.
Как исправить?
(Использую функцию безопасного извлечения устройства).
Повторная перепрошивка ничего не даёт!
Сергей | 17-05-2012
Попробуйте перед отключением нажимать кнопку возврата на корпусе книги (книга должна сама отключиться от USB). Если не поможет - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как полностью выключить книгу или сделать перезагрузку когда книга зависла??
Александр | 17-05-2012| Вопрос о: TB-719A
Нажмите на кнопку RESET (отверстие микрофона)
17-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как закачать в электронную книгу словарь
маша | 16-05-2012| Вопрос о: TB-470HD
Скачать его с нашего сайта из раздела Поддержка - Загрузки, распаковать архив и действовать по инструкции, описанной в файле read_me!!!.txt
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, уровень SAR для данной модели.
Алексей | 16-05-2012| Вопрос о: TM-510R
Максимальный уровень SAR 0,63.
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится планшет с аналогичным IPS дисплеем , поддержкой 3G и GPS?
Александр | 16-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Скоро.
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где можно купить, заказать ТВ кабель? Обращался в сервисный центр, там помочь мне ничем не смогли.
Максим | 16-05-2012| Вопрос о: TB-434HD
В любом магазине бытовой техники. Вам нужен кабель "Джек 3.5мм - 3 RCA"
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает видио, есть видиоконвертер раньше работал. После обновления компа не работает архив не распаковывается пишет ошибки.В интернете смотрел видиоконвертеры скачивал, на mp3 пишет ошибку что делать? где скачать нормальный?
Егор | 16-05-2012| Вопрос о: T-690
Установите набор кодеков для компьютера
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После ремонта книга отработала месяц, опять слетело ПО, гарантия закончилась 2 недели назад. Вопрос - гарантия продлевается на срок ремонта?
Оксана | 16-05-2012| Вопрос о: TB-700HD
Да. Обновить ПО можно и дома
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте на этот аппарат не планируется выход android Ice Cream Sandwich 4.0
Артур | 16-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Нет
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу купить ваш планшет TM-9720 в подарок, но человек которому предназначен этот подарок не говорит на русском (а на ангийском или еврите). Можно ли купить планшет в России и сменить прошивку Андроида на англоязычную. Или можно купить сразу с английской локализацией?
Alexey | 16-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Она доступна с английской локализацией сразу.
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти программное обеспечение для подключения TM-B410 в качестве модема к компьютеру
pitkin | 16-05-2012| Вопрос о: TM-B415
Данная модель относится к категории моделей для пожилых людей, поэтому ПО для использования интернета не предусмотрено.
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите : это нормально , что у меня Texet t 440 зависает при переключении какой-либо песни?
(Приходится ресет постоянно нажимать)
Динар | 16-05-2012| Вопрос о: T-440
Нет, обновите ПО
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день!

обнаружил не понятную вещь, если перейти в меню, в "проводник" и там воспроизвести аудиоффайл - то все получается. Однако, если зайти в "мультимедия"-"аудиоплеер", то файлов там никаких нет, не смотря на то, что выбор файлов установлен с карты памяти. Тоесть аудиоплеер не подхватывает мп3... как с этим можно бороться?
Павел | 16-05-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день. Чтобы прослушивать музыкальные файлы через "Аудиоплеер" файлы нужно положить в папку "My Music" (на карту памяти) и в настройках выбрать пункт "Обновить список" (Аудиоплеер › Список › Опции › Обновить список)
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru