Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Купили телефон данной марки (texet 515r). Где можно найти к нему автозарядку и купить зарядку,если сломается оригинальная (с удлиненным штекером)?
Наталья | 22-04-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вы можете обратится либо к нам. Либо найти нужную вам зарядку в сторонних магазинах.
22-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня такая проблема- купила ребенку телефон texet-TM5003,и ребенок взял установил графический ключ и благополучно забыл его(И вот теперь я не знаю что делать с этим(Может вы подскажете что делать?!
Татьяна | 21-04-2017| Вопрос о: TM-503RS
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены программного обеспечения на вашем устройстве. http://www.texet.ru/support/services/
21-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуте texet x-maxi2 мне нравтся но я не могу заказать на него не одного чехла все говорят что жто редкий телефон..а сейчас еще и батарея быстро садится не могу найти причину с интернетом быстро садится и ниже 50% сразу отключается как будто села батарея включаю на зарядку показываетчто уже 60%... Ничего не могу поделать. Помогите пожалуйста!!! И батарею акумуляторную нигде не могу найти новую мощную говорят...таких нет..хочу купить но нигде нет...и чехол найти на него вот уже почти год найти не могу..может.подскажите где заказать???? Заранее благодарен!!!!
александр | 21-04-2017| Вопрос о: X-maxi 2 / TM-5016
Здравствуйте. Вам нужно написать нам на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается запчастями.
21-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, телефон на 2 сим, но в контактах отображает номера только одной сим,в поисковике набираю имя абонента контакта с другой симки,которая не отображается, ничего не найдено,как сделать,чтобы номера с двух сим карт сразу отображались в контактах? И еще хочу спросить, номер записан,но когда звонят имя не отображает,только номер
Наталья | 21-04-2017| Вопрос о: TM-6003
Здравствуйте. Для этого вам нужно все контакты скопировать в память смартфона.
21-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ребенок установил графический ключ на данный планшет, но сейчас не может вспомнить. Сброс настроек не помогает. Перепробовал всё, осталось только прошить планшет. Где я могу скачать прошивку на texet tm 1057?
Alexandr | 21-04-2017| Вопрос о: TM-1057
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены программного обеспечения на вашем устройстве. http://www.texet.ru/support/services/
21-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При звонке или ответе не слышно абонента.Мои действия?
анастасия | 20-04-2017| Вопрос о: TM-501R
Здравствуйте. Скорее всего у вас проблема с динамиком. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
20-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
день добрый. Имеется ли прошивка для данного девайса (D225)(на 227 есть, а этот нету)?
Александр | 20-04-2017| Вопрос о: TM-D225
Здравствуйте. ПО отправлено вам на почту.
20-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Известно ли на данный момент сроки выхода обновления для телефона и планируется ли оно вообще?
Возможно ли каким то образом нормализовать работу GPS (спутники не ловятся вообще) !
Михаил | 20-04-2017| Вопрос о: iX-maxi 16ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Обновление не планируется. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
20-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачивать для него ИГРЫ???
Василий | 19-04-2017| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Данный аппарат не поддерживает сторонние игры.
19-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Прошу выслать IMEI планшета
Texet TM-7053 1/4Ghz/7.00 /1024x600/512Mb/4Gb ROM/
SN1623000335

Спасибо.
Фархат | 19-04-2017| Вопрос о: TM-7053
Здравствуйте. 352484060035995
19-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила Texet TM-515R X-Signal в салоне связи МТС в Москве, я слышу собеседника хорошо, но на другом конце жуткие фоновые помехи. Рация выключена. С таким вопросом уже обращались, вы отсылаете в сервисный центр для смены программного обеспечения. Но я живу заграницей, у нас нет ваших сервисных центров. Вышлите, пожалуйста, это программное обеспечение на мейл.
Полина | 19-04-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства.https://mega.nz/#!mg0TGYaK!1djN50lTOrySVEYSmGDvEhROVIBd4JNUNlV_raqM9FM По этой ссылке вы сможете скачать инструкцию и программу для смены программного обеспечения. http://www.texet.ru/mobile/tm515r.htm
19-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сколько смс можно сохранять в памяти телефона
Алексей | 18-04-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. 100 смс.
18-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к интернету грузит яндекс мобильную версию. При переходе на любой сайт пишет "сбой защищённого соединения. Мобильные версии сайтов vk.com и другие отображает с непонятными символами. Сброс настроек делался. Как быть?
Сергей | 18-04-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вам нужно обратится к вашему оператору мобильной связи.
18-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не могу достать нигде аккумулятор ТМ-5072 x maxi, проживаю в Беларуси, что мне делать?
Светлана | 18-04-2017| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вам нужно написать письмо на help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
18-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нигде не могут заменить разбитое стекло. говорят эта запчасть не выпускается??
Галина | 18-04-2017| Вопрос о: teXet TM-5513
Здравствуйте. Вам нужно написать письмо на help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
18-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru