Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Установленная мелодия перестает играть через некоторое время, играет стандартная. При повторной установке той же мелодии пишет не поддерживаемый формат, устанавливаю с карты mp3 и wav файлы. В чем причина? как самому прошить.
павел | 08-05-2017| Вопрос о: TM-404
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
08-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с смс сообщениями пишет "Недоступен на данный момент" . Помогает на некоторое время перезагрузка телефона, после чего опять все сообщения недоступны. Как можно решить проблему?
Константин | 08-05-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/ Либо вы можете прошить устройство самостоятельно . Все необходимые файлы вы сможете найти по этой ссылке https://www.texet.ru/mobile/tmd227.htm
08-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Нигде не могу купить аккумулятор для модели смартфона X8/TM-5092. Смартфон проработал всего 3 месяца, потом вздулся аккумулятор!!!! Гарантийный срок на смартфон не закончился! Брошенные на ветер деньги!!! Почему нельзя было организовать поставку и аккумуляторов в страны СНГ? ЖДу ответа!
Майра | 08-05-2017| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
08-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
iX-maxi 16ГБ / TM-4982 Перестал работать экран,сам телефон работает,издает звуки,а экран потух и все,где можно заказать экран?
nikita | 08-05-2017| Вопрос о: iX-maxi 16ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
08-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте после 2 лет работы тм 511 пропал прием сигнала причина какая поломки можно ли самому ее устранить
Александр | 07-05-2017| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
07-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый не подскажетекак мне скачать прошивку на этот аппарат на сайте удалили если есть возможность скиньте на почту
Генадий | 07-05-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Скажите пожалуйста серийный номер вашего устройства?
07-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Включаю меню и не могу передвигаться по опциям ввер-вниз. Включаю контакты, чтобы стереть ненужные телефоны или выбрать телефон для обратного звонка - не могу сдвинуться вниз. инструкцию прочитал очень внимательно и там ничего нет на эту тему. С уважением -Александр
Александр | 07-05-2017| Вопрос о: TM-214
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
07-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подходил ли аккумулятор для ТМ-5200, который можно купить у вас на сайте как запасную часть, к телефону ТМ-5204 ?
Евгений | 07-05-2017| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
07-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста где мож­но приобрести на пла­ншет texet tm-8044 дисплей?
Можете заменить дис­плей в вышеуказанной модели? И сколько это будет стоить? Находимся Беларусь г. Орша
Сергей | 07-05-2017| Вопрос о: TM-8044
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
07-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, приобрел планшет TEXET 7025, проблемы с тачом при зарядке и выходом в интернет (google play), при попытке войти сразу зависает, пробывал перезагружал планшет, устанавливал официальные прошивки : 2.3.4 и 4.0.3 ревизия 2, не помогает, может подскажите решение этих проблем, заранее спасибо
Андрей | 07-05-2017| Вопрос о: TM-7025
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
07-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, во всех телефонах (и мобильных и стационарных) слышится сильное эхо при звонках на teXet TM-B306, симки меняли разных операторов, не помогает, что делать?
Игорь | 07-05-2017| Вопрос о: TM-B306
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
07-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести корпус и батарею на texet x- medium. Как это сделать?
Альбина | 07-05-2017| Вопрос о: X-selfie / TM-5010
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
07-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При входящем вызове отсутствует звук в динамике, не слышно собеседника, при переключении на громкую связь звук есть, в чем может быть причина, как исправить неполадку?
Антон | 07-05-2017| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Скорее всего у вас проблема с динамиком. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
07-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,У меня такая проблема,телефон не работает на вызов на экране пишет регистрация,прошу помочь в моей проблеме,заранее спасибо
Безшнуровый телефонный апарат радиотехнологии DECT модель texet TX-D6500a
Рим | 06-05-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
06-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Простите, что снова обращаюсь. Но не могли бы вы выслать на почту прошивку от Texet TM-5009 X-Force, так как единственный вариант исправить МАК адрес возможно при помощи прошивки. Пожалуйста, отправьте. Буду крайне благодарна.
Лиза | 06-05-2017| Вопрос о: X-force / TM-5009
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!PptnDTTb!sErOj2Rd34My3E8Y_q3kYRroY7ohIlb5iAjYQRvikWs
06-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru