Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте, сломался провод с горя выкинул.подскажите с какими характеристиками приобретать новый провод? Спасибо.
Сергей | 29-05-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день
Подойдёт любой mini-usb кабель. Приобрести такой можно в любом компьютерном магазине
29-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проработал полгода, в принципе устраивал, но не ожидал что выйдет из строя из за жары, теперь мутная картинка, а ведь даже не было подключено питание, просто висел в машине на стоянке.
Александр | 28-05-2015| Вопрос о: DVR-443
Вероятно проблема в линзе. Возможно конденсат.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу форматировать, и программу с вашего сайта скачал, что делать?
Юрий | 28-05-2015| Вопрос о: T-47
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Либо, прошейте устройство. При подключении устройства к ПК, в диспетчере устройств должно появляться новое устройство. Для этого устройство обновите драйвер, лежащий в архиве с прошивкой. Затем прошейте устройство, согласно инструкции.
28-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня такая проблема круто повернули регистратор и на креплении "Easy-Touch" с GPS-антенной лопнуло крепление которое крепится 2 шурупами. Теперь регистратор болтается.
Можно ли где то заказать крепление целиком?
Спасибо!!!!
Андрей | 28-05-2015| Вопрос о: DVR-5GP
К сожалению, для вашей модели крепления на нашем складе закончились.
Попробуйте затянуть шурупы, либо проклеить клеем.
28-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая текущая версия прошивки и планируется ли обновление? Спасибо!
Александр | 28-05-2015| Вопрос о: DVR-2GP
TX5H2HGB.130307.V1
Обновлений не планируется
28-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Колонка DRUM по непонятным причинам перестала держать заряд, хотя при подключении к сети горит красный индикатор заряда
Компьютер перестал определять колонку, хотя до этого определял. Возможно слетела прошивка или драйвер устарел!?
Подскажите как решить проблему? Как узнать модель моей колонки ?
Серийный номер 1345000690
Алексей | 27-05-2015| Вопрос о: DRUM
Здравствуйте
Вероятно неисправен аккумулятор. Возможно дело в прошивке, либо в разъёме usb.
Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр
27-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, как вставить карту памяти?
Дарья | 27-05-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Вы должны обратиться в СЦ для того чтобы установить карту памяти.
27-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нормально ли, что разряженный плеер полностью заряжается за 14 минут?
Зарядное устройство: Texet TTC-1065
Антон | 27-05-2015| Вопрос о: T-5 ROCK
Зарядное устройство с током 1А, теоретически может зарядить устройство за 12 минут. Так как емкость аккумулятора в плеере, не большая.
27-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Файл videoconverter, записанный в памяти плеера, поврежден. На Вашем сайте я такой файл не нашел. Как его получить?
Александр | 27-05-2015| Вопрос о: T-60
http://files.service.texet.ru/MP3/T-60/Files/
Программа находится в архиве.
27-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как поставить закладку при проигрывании аудио файлов,в разделе текущий всегда проигрывается один и тот же файл
Лариса | 26-05-2015| Вопрос о: T-910HD
Такой функции нет.
Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных.
Данный раздел воспроизводит ту запись, на том моменте, где было прервано воспроизведение.
26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проработала без проблем 6 месяцев. Потом зависела. Теперь не загружается. При отключении и включении рамки выходит изображение texet и больше ничего. На кнопки не реагирует. В чем причина?
Ольга | 26-05-2015| Вопрос о: TF-112
Вышла из строя прошивка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Книга не заряжается, пробовал разные, заведомо исправные кабели и зарядники, один из них тексетовский тм-7026. Два или три раза моргает красный индикатор зарядки и всё, снова значок пустой батарейки. Что посоветуете?
Николай | 26-05-2015| Вопрос о: TB-156
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумуляторной батареи
26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите можно ли в эту книгу TF -418 FL загрузить англо русский словарь, если возможно подскажить пожалуйста какой.
Спасибо.
DENIS | 26-05-2015| Вопрос о: TB-418FL
К сожалению, такой возможности нет. Устройство не поддерживает установку сторонних приложений.
26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Можно ли получить ПО для обновления через карту памяти на электронную почту.
Михаил | 26-05-2015| Вопрос о: DVR-100HD
На данный момент прошивка недоступна. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где находятся настройки СМС? Как проверить номер СМС центра
Александр | 26-05-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Вы должны зайти Настройки - Смс - Настройки смс.
26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru