Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1. Возможно ли подключение 3g модема?
2. Когда будет обновление android 4 помимо предустановленного 4.0?
Александр Никулин | 15-05-2012| Вопрос о: TM-9725
1. Нет 2. Да
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрел регистратор DVR-500HD.
На сайте в Центре загрузки есть обновленное ПО версии 1.21 от 02.04.12.
Версия ПО в регистраторе - TX2.2.231211.
Судя по номеру, версия в регистраторе выше, чем в Центре загрузки (2.2 > 1.21). Это так, или порядок нумерации версий изменился? Стоит ли произвести обновление до 1.21 от 02.04.12? И проводит ли регистратор при обновлении сравнение номеров версий, т.е. возможно ли обновление с понижением версии?
Олег | 15-05-2012| Вопрос о: DVR-500HD
1) Устанавливайте последнюю версию, в ней решена проблема нумерации файлов. 2) Проверки версии нет, можете откатываться без проблем.
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подобрать нужную версию прошивки по номеру устройства, например 1201006236 ?
Андрей | 15-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Прошивка подбирается по маркировке на задней крышке - если есть пометка Rev.A, ставьте Rev.A
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал работь нижний microUSB порт? Что делать?
Александр | 15-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Нижний microUSB для смены ПО.
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вечер добрый, установил ревизию 1 и проблема переворота экрана исчезла, спасибо, но возникла другая проблема, планшет постоянно выдает обновления версии 2.3.4 и даже если нажать на кнопку не устанавливать никогда, она все равно через каждые 10 минут выдается. Установить обновление?
Иван | 15-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Да. Внимательно прочитайте инструкцию, которая выводится в окне texet.updateService
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за тестовую прошивку V34-1GP. Всегда приятно, когда о клиентах не забывают и поддерживают продукт.
Был очень рад (и поражен одновременно) возможностью синхронизации времени по GPS. Ведь точное время очень важно в случае разбора видео в суде.
Сергей | 14-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили сегодня телефон texet tx-d8600a не принимает звонки и не может сам звонить...если позвонить на него то показывает что звонят а когда нажимаешь ответить пишет что звонок принят а на телефоне с которого звонили показывает что вызов все еще идет и не принят что делать подскажити может что не так сделали?
Никита | 14-05-2012| Вопрос о: TX-D8600A
А к какой линии вообще телефон подключен? К обычной городской АТС? При правильном подключении телефона к линии, если на трубке нажать "зеленую" кнопку, в любом случае должен быть длинный гудок сначала. У Вас есть такое?
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите какая версия android на этом планшете, на сайте написано, что 4.0.3 а у меня пишет 4.0 Обновляется ли он через WiFi
Алексей | 14-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Это неправильная индикация версии.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не вкл плеер,через шнур комп его тоже не видит и на зарядку тоже не реагирует,что делать
татьяна | 14-05-2012| Вопрос о: T-950HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В данном устройстве слабый прием сигнала wi-fi, а к точкам доступа с wep ключами вообще не подключается, так как не может получить IP адресс, пишет: "получение IP-адреса" и так минут 5, в итоге не подключается. У меня версия ПО 4.0.1. Как это исправить? Поможет ли прошивка не более новое ПО, или нужно отнести его в СЦ и поменять модуль wi-fi на более мощный?
Антон | 14-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите ПО, скачайте с сайта по этой ссылке http://texet.ru/support/files/ .
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер завис, экран горит и не гаснет, не реагирует ни на одну кнопку, что делать?
Владимир | 14-05-2012| Вопрос о: T-480
Нажать кнопку Reset
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня MP3 плеер T-440. Он не воспроизводит видео что мне делать в инструкции не написано
Юлия | 14-05-2012| Вопрос о: T-440
Скачать из раздела Поддержка - Загрузки видеоконвертер
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Плеером в целом доволен, НО очень тихий звук при просмотре видео. Если в MP3 в эквалайзере можно хоть немного повысить звук играя со школой то при просмотре видео этого сделать не получается. Как повысить громкость в видео??? Звук стоит на максимуме 30, наушники покупал отдельно Филипс, но даже с родными наушниками тихий звук.
Юрий | 14-05-2012| Вопрос о: T-950HD
Попробуйте выбрать только один канал звука, как источник. Пункт 13.2 руководства по эксплуатации
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поддерживает ли планшет тм-1020 игры в "Одноклассниках" и "Контакте"?
Вероника | 14-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер при проигрывании музыки не отключает дисплей для экономии энергии. Нормально ли это? Прошивка с вашего сайта.
Павел | 14-05-2012| Вопрос о: T-450
Время отключения подсветки находится в меню Опции-Дисплей-Заставка
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru