Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Перепрошила книгу с версии 1.4 до 1.7. Следовала четко инструкции, калибровка после установки прошла. Компьютер ее открывает, зарядка книги как от ПК так и от розетки идет как всегда, но нажимая на кномку включения книга не реагирует и не включается. что делать? Во время зарядки посмотрела сведения о системы, пишет версия 1.7, значит обновление прошло успешно
Галина | 12-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Переключатель на нижнем ребре верните в положение ON
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не плохая всё пока работает но не могу подключиться к сети Wi-Fi ?
Почему ? И что делать ? Спасибо .
Андрей | 12-05-2012| Вопрос о: TB-707A
Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек. Настройки - Конфиденциальность - Сброс настроек.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а в магазинах эта книга уже появилась?
Елена | 12-05-2012| Вопрос о: TB-860HD
Книга с понедельника начнет разъезжаться с центрального склада в магазины партнеров. Соответственно, в ближайшее время появится в свободной продаже
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Приобрёл тел. в Казани а 'Альт телекоме'.Заглючил.Понёс в сц.Выдали хаключение на обмен.'Альт телекома' нет!Что делать?Куда идти?
Олег | 12-05-2012| Вопрос о: TM-B100
Вы можете отправить устройство к нам, по почте, для ремонта или обмена. ЗАО «Электронные системы «Алкотел» 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 52-А. Тел.: (812) 320-60-69, Факс: (812) 320-00-63, E-mail: ovi@alkotel.ru Web: www.texet.ru
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вредна ли постоянная зарядка для акб регистратора , если устройство постоянно включено в прикуриваель? Как влияет нагрев от солнца через лобовое стекло на регистратор , который к тому же и заряжается ? У меня он после непродолжительной поездки ( на улице +28 в тени ) в солнечный день и зарядки от прикуривателя очень сильно нагрелся.
Игорь | 12-05-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Игорь, рабочая температура видеорегистраторов -20 - +40 Постоянная зарядка не вредна
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем отличается прошивка 500-й модели от 600-й , если я перепрошью 500-й прошивкой 600-го чего ожидать ?
игорь | 12-05-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Игорь, прошивайте соответствующей прошивкой, иначе устройство будет работать некорректно.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После гарантийного ремонта исчезла вибрация. В горячей линии ответили, что её и не должно было быть. Как так?
Андрей | 12-05-2012| Вопрос о: TM-7021
На данной модели вибро-мотора нет.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ну что сказать T-249 - отличный плеер ! единственнаяая проблема - записанные файлы датированы 2004 годом а поставить время на год текущий - май 2012 не получается Как это сделать?! ПО T-24x версия 1.03 A
Михаил | 12-05-2012| Вопрос о: T-240
Реальной даты в свойствах файлов не прописать, потому что в плеере нет микросхемы времени.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте ! Возможно ли подсоединить к планшету 3G модем (мегафон, мтс,билайн )
гусен | 12-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрел Ваш аппарат ТМ-5200 19.04.2012 г. в ООО "М-Центр" (интернет магазин Онлайн Трейд, ссылка http://www.onlinetrade.ru/catalogue/telefoni_portativnaya_tehnika-c11/telefoni-c441/mobilnie_telefoni-c13/texet/texet_tm_5200_cherniy-77422.html?from=torg&city=1), через 2 недели стало отходить стекло в правом нижнем углу сильно и в левом верхнем не очень сильно.

Вопрос - телефон находится на гарантии, и я хотел бы вернуть его и получить уплаченную сумму обратно, где и как я могу это сделать?
Телефон имеет товарный вид - полный комплект, карта Ситигид не активирована, Карта интернета билайн в комплекте также не активирована, с Экрана не снималась пленка.
Жду ответа, спасибо.
Владимир | 12-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Обратитесь в СЦ.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
подключаю модем Билайн ZTE MF626. включаю usb host, потом нажимаю на включение сотовой сети, модем мигает то красным то зеленым. на планшете пишет, что сеть включена, идет инициализация, потом стотовая сеть выключается. можно ли что-нибудь сделать или модем не совместим с планшетом?
Игорь | 12-05-2012| Вопрос о: TM-7010
Нет
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! есть ли возможность устанавливать в качестве звонка мр3 мелодий с карты памяти?????
sea | 12-05-2012| Вопрос о: TM-510R
Да, возможно.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Иногда перестают работать часы. Что это производственный брак? Один, два или партия? Аппарат на гарантии, есть смысл поменять на другой такой же модели, или забрать деньги? И в довесок, в инструкции не сказано как включить фонарик...
Константин | 12-05-2012| Вопрос о: TM-503RS
Для устранения данной проблемы обратитесь в сервис центр для диагностики. http://texet.ru/support/services/ Для включения/отключения фонарика зажмите центральную кнопку.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите пожалуйста когда данный телефон появится на прилавках магазинов.Спасибо
Денис | 12-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
Июнь
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
26 апреля 2012 года в компании Ulmart был приобретен телефон teXet TM-B210. Телефон выключается по причине разряда батареи через 25 часов, находясь в режиме ожидания. (Был выбран режим не отображать время и после полной зарядки батареи телефоном не пользовались). Скажите - является ли это поводом для обращения в сервисный центр и где гарантия что после замены аккумулятора что-то изменится?
Есть ли минимальная продолжительность работы этой модели телефона в режиме ожидания, гарантированная производителем?
Александр | 12-05-2012| Вопрос о: TM-B210
Обратитесь в сервис центр для проведения диагностики. http://texet.ru/support/services/
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru