Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Сегодня утром во время загрузки на книжку видео файла у нас дома вырубился свет. Само собой, загрузка прервалась. Теперь ни один компьютер не открывает внутреннюю память книжки, хотя саму её отображает, и пишет: "Нет диска. Вставьте диск". Карту памяти видит нормально. Что делать?
Анна | 03-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Отформатируйте память книги. Если не поможет - обновите ПО
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В характеристиках указано "Бесплатное обновление и добавление карт", что под этим подразумевается? Существует ли соглашение тексет с навител об обновлении програмного обеспечения для данного навигатора?
Дмитрий | 03-05-2012| Вопрос о: TN-770 TV
Здравствуйте. Вы можете зайти в личный кабинет на сайте навител и скачать новые карты и ПО, если данной модели нет в списке, то укажите модель TN-400.
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Можно ли к существующим шрифтам в модели ТВ-116 добавить дополнительный? если да, то как?
Сергей | 03-05-2012| Вопрос о: TB-116
Нет
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня на планшете android 4.0.1, что делать с прошивкой? Какую прошивку надо скачать?
Дарья | 03-05-2012| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/support/files/ Скачайте ПО (ревизия 1) и утилиту для смены ПО по этой ссылке.
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня виснет книга постоянно.примерно раз в час.перезагружала кнопкой reset.(носила с собой всегда иголку)сейчас и она не всегда срабатывает.когда всё же перезагружается, чтение книги начинается с самого начала.то есть иногда приходится перелистывать много страниц.обновление на вашем сайте не получается загрузить(не открывается архив)с другими архивами всё нормально.обратилась в сервисный центр,как вы тут советовали,сказали что книгами данной фирмы они больше не занимаются(просерсис в спб).что делать?делать на платной основе только?
ЕКатерина | 03-05-2012| Вопрос о: TB-715A
Нет. Обратитесь в другие СЦ в С-Пб ООО "Миг" Ковенский пер. д.11, лит.Б, пом.2Н (во дворе) (812) 702-72-82 Курсор-Сервис Загребский бульвар, д. 33 (812) 708-20-19 (812) 925-20-19 ООО " Мобайл Сервис " пр.Медиков, д. 5 +7(812)703-0330 ООО " Мобайл Сервис " пр.Стачек, д. 55 +7(812)924-5588
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! При перелистывании страниц книга иногда начинает выполнять другие команды, словно я нажал на другую клавишу. Это механический дефект или следующая прошивка исправит эту ерунду?
Сергей | 03-05-2012| Вопрос о: TB-126
Механика. Грязь в кнопке
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживаются ли Java приложения, например яндекс-карты?
Поиск в контактах на русском работает?
Игорь | 03-05-2012| Вопрос о: TM-510R
Мы не можем гарантировать работоспособность сторонних java-приложений, которые не были предустановлены в устройства. Но в целом поддержка Java реализована. Поиск в контактах на русском языке работает.
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у книжки не отвечает книжная полка, точнее пишет ошибку приложения, подскажите что делать?
Александр | 03-05-2012| Вопрос о: TB-709A
Нажмите РЕЗЕТ. Если перезагрузка не поможет, то необходимо сделать сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, мой навигатор потребовал идентификацию, но коробки от диска как и самого диска у меня уже нет, а там требуется ввести номер с коробки, что же мне теперь делать. Стоит сити гид.
Руслан | 03-05-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте. В комплекте с навигатором идет карточка с логином и паролем.
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У меня вопрос к Вам.
Почему у моей электронной книге приотключении сбиваеться время и дата ?
алексей | 03-05-2012| Вопрос о: TB-720HD
Вероятно, потому что она неисправна. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите пожалуйста прошивку для него.
Олег | 03-05-2012| Вопрос о: TM-9725
ПО доступно для загрузки http://texet.ru/tablet/tm9725.htm
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, скажите почему в этом регистраторе нет цикличности 45 мин? ну хотя бы 30 мин?
Геннадий | 03-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Здравствуйте, есть. Обновите ПО.
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после установки альтернативной прошивки типа АНДРОИД медиаплеер всё больше становится похожим
на минипланшет и уже хочется выходить с него в интернет. Это возможно? Если да, то какие варианты?

Валерий | 03-05-2012| Вопрос о: T-950HD
Нет, такой возможности нет
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Свежекупленный планшет (30.04.12г.) .
Не могу выйти в интернет.
Сеть WI-FI видит, к сети подключается, сигнал отличный, но ни одно приложение в инет не идёт.
Денис | 03-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скажите, как переместить и скопировать файлы с устройства на карту памяти (она стоит в устройстве) и флешку ( когда подключаю ее)? Получается что я могу их только отослать от туда себе на почту и только потом переместить их через компьютер (пробовал с файлами созданными на устройстве в Office)? Спасибо
Юрий | 03-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте Файловый браузер.
03-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru