Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Мой планшет при длдительном нажатии на кнопку выключения - появляется системный диалог "выключить - ок" производит сброс в заводские настройки (удаляются проиложения установленные мной , исчезают аккаунты google и пр. и все настройки сбрасываются. Как сделать чтоб так не было.
ОЛЕГ | 30-04-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ.
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Книга ТВ -740 ! У меня что то случилось с выводом звука при прослушивании муз файлов! Звук в наушниках ужасный, голос где-то далеко, звук как с затертой кассеты! Наушники проверял, и файлы проигрывал с книги через комп, файлы в норме, началось после прошивки 3-ей версией (прошивал на 7-ке), прошивка 4-я ничего не исправила! что бы это могло это быть и это как нибудь лечится!
Константин | 30-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Неисправен общий контакт в разъеме наушников. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что дает прошивка номер 2
игорь | 29-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Исправляет баг с g-сенсором.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил 5 апреля2012года. Уже сломался! Где отремонтировать в Москве?
Михаил | 29-04-2012| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/support/services/
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
погчему сенсор бывает не сразу реагирует приходится нажимать 2 и более раз это брак?
игорь | 29-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Необходимо обратиться в СЦ, только они могут определить причину.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У TN-550A есть проблема с перегревом. Навигатор закрепленный на стекле с включенным питанием перегревается и виснет примерно через 5-6 часов непрерывной работы. А пока только весна, еще не было жары...
Konstantin | 29-04-2012| Вопрос о: TN-550A
Доброго времени суток. Это проблема АКБ, обратитесь в СЦ.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При 18% заряда батареи, плеер выключаться, независимо музыку слушаю или смотрю фотографии. Можно ли это как то исправить в новой версии прошивки?
Дмитрий | 29-04-2012| Вопрос о: T-910HD
Аккумулятор садится полностью. Некорректно работает отображение остаточного заряда. Работаем над исправлением.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить навигатор к компьютеру через USB кабель, ни как USB накопитель, ни через Microsoft Activesync.
Евгений | 29-04-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Доброго времени суток. Скорее всего неисправность в USB разъеме, обратитесь в СЦ.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте . Я владелец навигатора texet-TN-510. вопрос карты памяти какого максимального размера можно поставить для данного навигатора . спасибо.
Александр | 29-04-2012| Вопрос о: TN-510
Доброго времени суток. Максимальный объем 4 Гб.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. teXet T-930HD какое количество оттенков он имеет
2. на сколько времени хватает батареи при просмотре фильмов и прослушивание музыки
3. можно ли будет заменить батарею если с ней что то случится
заранее спасибо
николай | 29-04-2012| Вопрос о: T-930HD
1. 65 тысяч оттенков 2. Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался 3. Да, в сервисном центре
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! при попытке включить книгу, показывается экран приветствия, а затем она перезагружается. и так бесконечно. помогите, что надо делать? спасибо
виктор | 29-04-2012| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как получить руут? Или права администратора? Хочу удалить ненужные программы
юрий | 28-04-2012| Вопрос о: TM-9725
Вы потеряете гарантию.
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за обновление прошивки 1,2. Перестал зависать. Работает стабильно.
Эквалайзер вы делать не хотите, ну и ладно (а хотелось бы!)
НУ СДЕЛАЙТЕ ЖЕ ПОЖАЛУЙСТА промежуточные шрифты для чтения между 16 и 22
ну ПОЖАЛУЙСТА!!
это же откровенный косяк! больше явных никаких не могу даже назвать - нормальное устройство,
можно пользоваться. Пожалейте мои глаза.

Заранее спасибо.
Анатолий | 28-04-2012| Вопрос о: T-920HD
Добавим.
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
показывает только 2.5 гига вместо 4! в чем проблема?
Константин | 28-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Часть памяти всегда занята Операционной Системой.
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решила прошить книгу, скачала самую последнюю версию, скопировала заранее всё что только было в книге на компьютер (в том числе папку adobe-digital-editions), включила её в DFU состояние. Включила Live Suite делала всё как в инструкции и когда нажала обновить вышло окошко Not found device! В итоге книга не обновилась, она не включается, не заряжается, её не находит компьютер. Пробовала установить драйвер, потом её компьютер показывал как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8), но в папке мой компьютер книга вообще ни как не отображается, я в неё ни как не могу зайти. Помогите! Что делать?
Дарья | 28-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Перезагрузите ПК, запустите программу обновления ПО и подключите книгу к другому USB порту
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru