Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
skype на нём рботает с видео?
максим | 04-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Да, на версии 2.5
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На высоком разрешении через минут 5 полный глюк, отключается и выдаёт файлы invalid ошибка карты. Что может быть?
Михаил | 04-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Протестируйте карту памяти утилитой crystal disk mark. Поменяйте карту памяти на 10ый класс.
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу навести резкость получше, но почему-то не крутится колесико на объективе. Может быть еще не разработалось на новом регистраторе, надо посильнее надавить?
Шурик | 04-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Если у Вас проблемы с резкостью - несите в сервис! Колесико объектива не для наводки резкости.
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-869.Плеер воспроизводит музыку, но экран не работает(при включении экран светится белым)Помогите пожалуйста .буду очень признателен!
Никита | 04-05-2012| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос неоднократно поднимался
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения регистратора нет автоматической записи (приходится включать вручную). Функция "включать запись автоматически" включена. Прошивки менял.
Сергей | 04-05-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Сергей, функция "включать запись автоматически" работает при подключении питания.
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила планшет неделю назад,увидела битые пиксели 5штук,в сервисном центре отказали менять сказали норма ,как быть?они напрягают
юлия | 04-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Напишите номер телефона для связи.
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер не читает уустройство пишет неизвестное устройство другой компьютер читает дайте пожалуйста
драйвер
РАДМИР | 04-05-2012| Вопрос о: T-920HD
Специальных драйверов нет, используется стандартный драйвер USB Flash накопителя. Устраняйте проблемы с ОС
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор DVR-1GP находиться во включенном состоянии по 12 часов в день, на момент стоянки приходиться в ручную переключать режим на запись по дачику движения, перед началом движения также вручную переводить в циклический режим.
Возможно ли это всё автоматизировать ?
Например реализовать функцию автопарковки, после окончания движения авто, через 10 - 15 минут переводить регистратор в режим функции датчик движения (запись осуществлять по движению, g-сенсору, звуку). После начала движения переводить обратно в циклический режим.
Для экономия места в режиме автопарковки запись можно производить с частотой в 15 кадров.
Сергей | 04-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, к сожалению, реализовать предложенную Вами функцию не позволяют возможности аккумулятора устройства.
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заметил такой глюк: после включения регистратора, когда gps ещё не успел соединиться со спутниками а запись уже ведется, при просмотре ролика в плеере получается, что данные c gps накладываются с момента начала записи, а не с момента когда произошло соединение со спутниками. Поэтому происходит несоответствие на записи: скорости, местонахождение авто со спутника и по видео.
Сергей | 04-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, добрый день! Если ВидеоРегистратор работает корректно вне салона авто, попробуйте переместить ВР, возможно экранируют устройства рядом, либо металлизированное покрытие лобового стекла. Если проблема сохраняется - в сервис.
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрел такой телефон в г. Краснодар, однако с первого же раза обнаружилась проблема с зарядкой телефона - совершенно не "держится" заряд и полностью не заряжается (пробовал держать 8 часов). Обратился на 8-10й день в сервисный центр, заключение - не исправна аккумуляторная батарея и предложили мне самому искать и менять ее, т.к. в гарантийном талоне написано, что гарантия на аккумуляторную батарею не распространяется. Т.е. получается, что производитель без вопросов может вставлять в свои устройство ФУФЛО вместо аккумулятора, а нормальный аккумулятор это проблема покупателя с первого же дня покупки??????? (Авторизированный сервисный центр Скала Телеком в г. Краснодар, ул. Рашспилевская, 42 или Карасунская, 86) Будем решать данный вопрос в суде???? или Вы, как производитель поведете себя добросовестно???
Евгений | 04-05-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, Приносим извинения за то, что использование продукции нашей компании доставило Вам неудобство. К сожалению, гарантия на элементы питания действительно не распространяется, что не противоречит российскому законодательству. TM-B200 является одной из самых популярных моделей на рынке в своём сегменте. Её обладателями стали сотни тысяч покупателей в различных регионах России и СНГ. Мы получаем массу позитивных отзывов и благодарностей. Это говорит о том, что компания работает над качеством и проблема с батареей - частный случай. Мы сожалеем, что он затронул именно Вас. После того, как Вы замените батарею, вы сможете убедиться в том, что ТМ-В200 - качественное устройство связи.
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Большинство приложений при запуске выдают (в приложении произошла ошибка).
Что делать?
Сергей | 04-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скиньте оптимальные настройки регистратора DVR-601 . И будьте добры,скажите, как лучше его подключить ( к прикуривателю,плафону освещения или как то еще ) при скрытной установке

Спасибо за внимание!!
Марат | 04-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Марат, оптимальные настройки установлены на видеорегистртор по умолчанию. Вы можете изменить их, исходя из условий освещения. Лучше запитать устройство от лампы освещения.
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к стационарному компьютеру через USB порт видеорегистратор не опознаётся ( Операционка XP) прошивка видеорегистратора 3,33,120312 В чём дело? Заранее спасибо!
Олег | 04-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Олег, необходимо перезагрузить устройство. Видеорегистратор должен распознаваться, как карта памяти.
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, моя книга не хочет определятся на компьютере!Заряжается, но компьютер её не видит. Что мне нужно сделать?
Екатерина | 04-05-2012| Вопрос о: TB-700HD
Попробуйте другой кабель или другой порт компьютера
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я отформатировала mp-3 Т-269 ..
комп не прочитывает его , нужны драйверы!!
ВЕРОНИКА | 04-05-2012| Вопрос о: T-260
Специальных драйверов нет, используется стандартный драйвер USB Flash накопителя. Устраняйте проблемы с ОС
04-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru