Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приобрёл две книги TB-720HD. На обеих один и тот же дефект. Выставляю яркость на минимум, но как только открываю какую-нибудь книгу, яркость сразу становится максимальной. Прошивка 2.2.6. Думал обновить до 2.2.7, скачал, но инструкции нет. Вопроса 2:
- как обновлять прошивку?
- или как справится с яркостью в уже существующей.
Александр | 25-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Метод обновления прошивки описан в сопроводительном файле в архиве с прошивкой. Про подсветку - пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос неоднократно поднимался
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сегодня приобрёл сиё чудо tm-5200, и ужасно расстроен, аппарат отказывается включаться горит постоянно слово андройд, а затем гаснет, и всё появляется снова и снова!!! Скажите ну неужели он так и работает?Или всё же с первого дня преобретения его нужно нести в сервисный центр?
Евгений | 25-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Обратитесь в магазин для обмена.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, есть ли в г.Череповец сервисный центр. У меня книга не прошивается.
Александр | 25-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
На сегодняшний день нет. Будет через неделю. Информацию смотрите на сайте
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по установке обновления 2.3.1. Система выдаёт предложение по обновлению, Скачиваю файл update.zip. По окончанию закачки пояляется окно "нажмите перезагрузить икнопку + на 15 сек" Так и поступаю. Обновление не устанавливается. После перезагрузки опять та же информация: "Имеется обновление 2.3.1, хотите установить? И так повторяется не один раз. Сейчас стоит прошивка 4.0.3, скачанная с сайта. Подскажите, что я не так делаю, что обновление не устанавливается?
Виталий | 25-04-2012| Вопрос о: TM-7025
После перезагрузки выберите ВТОРОЙ пункт в настройках кнопкой ВКЛ. Далее выберите update.zip.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли версия с 3g? и если да, то когда?
Адель | 25-04-2012| Вопрос о: TM-7025
В планах.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сломался блок питания не могу нигде купить- не подскажите где можно приобрести?
Ольга | 25-04-2012| Вопрос о: TX-D8300A
Обратитесь в наш ближайший сервисный центр. Актуальный список смотрите не сайте. Они закажут блок питания у нас.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил сегодня читалку поставил на подзарядку включил а дисплей никак не реагирует на прикосновения работают только кнопки как быть?
Игорь | 25-04-2012| Вопрос о: TB-709A
Сразу обратитесь в магазин, где покупали.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не откликается сенсорный дисплей
игорь | 25-04-2012| Вопрос о: TB-709A
Обратитесь в СЦ.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какое зарядное устройство можно использовать с TB-431HD (напряжение, ток)?
Игорь | 25-04-2012| Вопрос о: TB-431HD
5 вольт, нагрузочная способность не менее 0.5 ампера (для корректного заряда желательно не менее 1 ампера)
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Стоит ли ждать планшета от TeXet с поддержкой 3G?
Елена | 25-04-2012| Вопрос о: TM-1020
Да.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, как установить новую прошивку. Сегодня купил данную модель. Прошивка стоит 2.2.6 хочу установить 2.2.7. Как это сделать? Саму прошивку уже скачал с вашего сайта.
Какие изменения в новой прошивке?
Владимир | 25-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Ответы на все вопросы есть внутри архива с прошивкой
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в будущем ( в новых прошивках ) реализована поддержка форматов doc, djvu а также архивов ZIP?
И еще. Книга способна понимать сортировку книг по папкам.
Антон Козлов | 25-04-2012| Вопрос о: TB-126
Нет; да, при просмотре через меню "Файлы"
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не отображается в компьютере при подключении... на экране плеера горит картинка с надписью "загрузка" ... получается я не могу удалять и скидывать файлы на него... побывал подключать через разные usb кабели и на разных компьютерах, ничего не меняется.. что делать?
Евгений | 25-04-2012| Вопрос о: T-450
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе с устройством, особенно при зарядке аккумулятора, происходит сильная электризация. Прошибает током очень сильно, это не может не сказаться на работе устройства.
Что нужно слелать чтобы устранить проблемы электризации? Связано ли это именно со свойством сенсорной панели?
Владимир | 25-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет, не связано. При подключении ЗУ наэлектризованной книге легче разряжаться. Резистивный сенсорный экран действительно легко электризуется
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня такой вопрос, перепрошил навигатор texet tn-710 после первого включения выдает ошибку: disc space is not enough! сколько прошивок не ставил все выдают одно и тоже. зарание спасибо!!!
иван | 25-04-2012| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. У Вас ошибка памяти устройства, нужно обратиться в СЦ.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru