Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не могу подключить модем мегафон он его не видит и проблеммы с wi-fi тоесть то нет что делать
мечислав | 01-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Официальной поддержки модемов нет. После подключения модема, могут появляться проблемы с wifi. Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните все пользовательские данные.
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит книгу, что делать?
Анастасия | 01-05-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Верхние 60-70 пикселей тача не работают, как сделать калибровку тача?
Денис | 01-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в магазин или в СЦ, так как проблему может решить только СЦ.
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли ставить сразу самую последнюю прошивку или надо все по очереди?
Егор | 01-05-2012
Сразу
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток
Какое время работы от одного заряда
спасибо за понимание и ответ
Илья | 01-05-2012| Вопрос о: T-180
До 12 часов воспроизведения
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мною куплена электронная книжка вашего производства texet TB-720HD. Скачала перепрошивку, но там у вас только для Windows XP и 7-ки, а у меня Vista. Какая перепрошивка мне нужна. И скажите вся информация будет уничтожена при перепрошивке? Ее (информацию-в моем случае закачанные книги) надо переносить на компьютер временно?
Любовь | 01-05-2012| Вопрос о: TB-720HD
Мы рекомендуем форматировать память после смены ПО, поэтому желательно сохранить все файлы на компьютере перед сменой ПО. Однако, если форматирование не проводить, файлы останутся. Прошивка одна, для разных ОС используются разные драйверы - выбирайте любой подходящий
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плохо ловит сигнал GPS Не зависимо от погоды. Брал в дорогу, 70% пути он искал сигнал. Благо что дорогу знал, а то бы уехал бы в никуда..... Прошивки на него нет. У меня серийник начинается 1148***** Очень недоволен работой навигатора.
Юрий | 01-05-2012| Вопрос о: TN-811BT
Доброго времени суток. Обратитесь в СЦ.
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
забыл свой аккаунт к учетке аппарат неа графическом коде дети задергали все тело заблокировать как сделать хард резет с кнопок в инструкции не указано
сергей | 01-05-2012| Вопрос о: TB-805A
Сделайте смену ПО. http://texet.ru/tb/android_books/tb805a.htm
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каким образом передавать музыку в mp3 формате с планшета по bluetooth на другие устройства?
илья | 01-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Используйте сторонний софт для передачи файлов по bluetooth.
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать бесплатно программы на планшет
сергей | 01-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Google Play
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сенсорный экран не реагирует на команды.
Екатерина | 01-05-2012| Вопрос о: TB-711A
Обратитесь в магазин или СЦ.
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
За 6-8 часов происходит саморазрядка аккумулятора, при этом с книгой не работают, просто лежит.
Геннадий | 01-05-2012| Вопрос о: TB-719A
Обратитесь в СЦ.
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите что делать. купил вчера электронную книгу подзарядил всё работало , а сегодня только меняется яркость и то приходиться нажимать не на значок а на левый нижний угол .
Андрей | 01-05-2012| Вопрос о: TB-707A
Обратитесь в магазин, где покупали.
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрёл книгу. Пользовался и радовался. Позже последовала такая же проблема ,как у многих людей. (если почитать "вопрос-ответ" ,то люди неоднократно пишут подобное) "Здравствуйте,при включении устройства появляется заставка с надписью TEXET затем экран книги гаснет и на этом все кончается. Подскажите что делать? ПО не обновлял со дня покупки". И т.п. Ответ один: "Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр".
А могли бы вы сказать, в чём именно проблема?(добраться до сервисного центра-это слишком большая проблема.А ехать в другой город очень и очень дорого).
Спасибо!
Вячеслав | 01-05-2012| Вопрос о: TB-740HD
Проблема в сбое ПО. Однако для его устранения необходимо разбирать книгу, поэтому мы рекомендуем обратиться в СЦ
01-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
720hd пишет на файлах mkw 720p ошибка. что делать?
АНТОН | 30-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Загружать файлы с поддерживаемыми форматами и кодеками
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru