Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
какой вольтраж батарейки батарейки можно ли зарядить от телефонной зарядки плеер t-179
алексей | 18-04-2012| Вопрос о: T-170
Батарейка - литиевая, 1 "банка", 3.7 вольта. От телефонного зарядного устройства заряжать можно
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите,пожалуйста,можно ли поменять дисплей на МР3-плеере модели Т-919HD? Я его уронилла и на десплее появились трещины, а так же,некоторые "кнопки",например регулировка звука, перестали реагировать на прикосновения.
Юлия | 18-04-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема с t-939hd.после неудачной прошивки плеер впал кому т.е. в режим DFU. опишу мою попытку это исправить: включаю программу LIVESUIT ( от имени администратора), выбираю фаил прошивки (T-93xHD_firmware_v.1.5.img), подключаю плеер ( в диспетчере устройств определяется как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8)
.драйвер не устанавливается т.к. пишет что устройство работает нормально. после обновления,прога не только не предлагает отформатировать устройство но и просто зависает.что делать?
павел | 18-04-2012| Вопрос о: T-930HD
Запустите программу, подключите плеер, удалите и вновь установите драйвер
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Так и не ответили.Как звонить с навигатора?
Юрий | 18-04-2012| Вопрос о: TN-550A
"Звонить" невозможно. Поддерживается только режим "Модем", Список поддерживаемых моделей приведен в разделе "Документация"
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении цвет картинки на экране меняется,как экран у треснутого телефона,цвета едкие(Не уронила, ни разу) и все на иероглифах,при дальнейшем сбросе настроек все восстанавливается,в первоначальный вид ,но все ещё с иероглифами,при смене языка он меняется только в меню его смены,при последующем включении все возобновляется.Надеюсь на Вашу помощь. Он у же побывал в сервисе ,но тогда его не "видел " компьютер .Заранее благодарна.)))
Яна | 18-04-2012| Вопрос о: T-920HD
Обновите ПО
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно надеяться на появление прошивки 4.0?
Андрей | 18-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении зависает планшет с надписью TEXET - ни на что не реагирует, может часами так показывать при подключении к компьютеру - ПК его не видит - Что это?
Сергей | 18-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Попросили обновить карту Navitel для данного навигатора. До этого стояла версия со значком "Пробки" на интерфейсе. Обладатель данного аппарата уверяет меня, что специально покупал навигатор с функцией "Пробки". Скачал с официального сайта Навител ПО, установил, значка "Пробки" соответственно нет, в описании данного девайса тоже нигде не указано по блютуз модуль. Я так понимаю, что модели с блютуз только с обозначением BT идут и у данного аппарата функции "Пробки" нет. Спасибо.
Алексей | 18-04-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Вы совершенно правы, на это модели пробок нет.
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня сломался планшет,гарантии нет и ни кто не может его отремонтировать,так как пытались два ремонтных центра отремонтировать и оба в один голос говорят,что он не поддаётся прошивке,его делали четыре месяца.
Так что он у меня лежит и пылится на полке.
Подскажите,что можно сделать по этому поводу? Есть ли у вас детали на него,что-бы исправить эти неполадки?
Андрей | 18-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Напишите номер для связи.
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно моя книжка (TB-840HD) выскользнула из чехла и упала на бетонный пол, сверху откололся кусок корпуса.
Отнёс книжку в сервис-центр (ООО " Мобайл-сервис " в Новосибирске.) Через 7 дней мне вернули её с формулировкой "ЗЧ на данную модель не поставляются" и теперь я не знаю куда обратится.
Куда мне обратится для замены корпуса ?
Андрей | 18-04-2012
Вас обманули, передние панели есть на нашем складе. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр и настоятельно попросите поменять панель
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При намокании вода попадает под защитное стекло. Допустимо ли это для нового телефона или вообще? Может ли привести к поломке?
Айрат | 18-04-2012| Вопрос о: TM-503RS
Пожалуйста, учтите, что данная модель не предназначена для погружения воду. Она устойчива к дождю, но может быть выведена из строя при помещении под струю из под крана. Попадание воды под защитное стекло не является допустимым и может привести к поломке.
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
dima | Вопрос о TM-5200 | 10-04-2012
телефон после разряда до 50% стремительно разряжается за 10 минут и это у многих.вот сцылка http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=305097&st=340

Ответ 10-04-2012 Это неправильная индикация. Мы исправим это в новом ПО.
Такая же проблема, Вопрос когда выйдет новое ПО?
Сергей | 18-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Скоро
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приложение "книжная полка" - либо загружается ОЧЕНЬ долго (примерно 5 минут с несколькими запросами "Закрыть-Подождать" , либо не загружается совсем - приходится нажимать "Reset". Возможно исправить перепрошивкой? Если "Да" - то как это сделать?
Виктор | 18-04-2012| Вопрос о: TB-707A
Обратитесь в СЦ.
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Попыталась самостоятельно обновить прошивку на последнюю версию. Скачала программу, все делала по инструкции. Когда на экране высветился вопрос "Все данные будут удалены. Продолжить?" я ответила "Да", потом выскочило окно "Программа не была установлена", установка, соответственно, не началась. Я вынула USB-шнур из компьютера и теперь книга у меня не включается совсем. Компьютер книгу не видит, соответственно, мне никак не установить на нее программное обеспечение. Пробовала подключать книгу с зажатой конопкой "Вверх" - все равно не получается. Подскажите, пожалуйста, что мне делать???
Екатерина | 18-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос неоднократно поднимался. Либо обратитесь в ближайший сервисный центр
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Интересует вопрос поддержки дополнительных трубок домашнего телефона D8600. действительно возможно зарегистрировать на одну базу до 12 доп трубок?
Евгений | 18-04-2012| Вопрос о: TX-D8600A
Данный телефон не поддерживает профиль GAP. Да, на одну базу можно зарегистрировать до 12 дополнительных трубок, но только трубок TX-D8600A. И никаких других.
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru