Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Навигатор 610 texet очень долго заряжается, а затем при пользовании через 15-20 мин. разряжается.Купил Я его 27января 2012 года,в пользовании с конца февраля .Вопрос: Куда мне обратиться с данной проблемой в г.Петрозаводске и за чей счёт ремонт???
Михаил | 11-04-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Обратитесь в СЦ. ООО СЦ «Арт-Мастер» ул. Гоголя, д.22 пр. Ленина, д.9 (8142) 59-33-50 (8142) 59-20-13 Ремонт будет осуществлен по гарантии.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как первести контакты из сим-карты в телефон?????
анастасия | 11-04-2012| Вопрос о: TM-503RS
Для перемещения контактов используйте стандартные функции телефона. › Меню › Контакты › Список › Опции › На телефон › › Меню › Контакты › Список › Опции › На SIM-карту ›
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пишу 3-й раз! Вопрос: Почему регистратор сохраняет ролики не по порядку????
Павел | 11-04-2012| Вопрос о: TN-515DVR
потому что есть такое понятие как циклическая перезапись, а также фрагментация карты памяти.. Только поэтому и идет перезапись не по порядку.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, возможно ли на данный девайс в качестве звонка вызова поставить мелодию? Если да, то как это сделать, спасибо.
Сергей | 11-04-2012| Вопрос о: TM-502R
Данная функция не предусмотрена.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошился нормально, и вроде на версии ОС 4.0.3 работает получше, но вот только на версии 4.0.1 Wi-Fi сети обнаруживались стабильно, а теперь не отображаются вообще. Что может помочь кроме сц? Нехочу им нести- заберут на месяц, а толку, может, и не будет.

P.S.: Я тут читал вопросы, вроде патч какой-то есть, может он поможет? Я так понял, что проблема не в антенне, а в софте.
Алексей | 11-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил регистратор DVR-100HD через 2 недели перестал работать, пропало изображение и появились горизонтальные полосы , на кнопки не реагировал, выключался только с кнопкой reset. Сдал по гарантии в магазин, но сервисный центр отказался его ремонтировать т.к не было возможности разглядеть серийный номер который кстати написан на бумаге приклеенной на корпусе, которая после 2-3 дней использования регистратора стирается вместе с номером. Вопрос! Есть ли дублирующий номер у регистратора, и как законно можно добиться ремонта вашей продукции по ГАРАНТИИ!!!! либо заменить данный аппарат DVR-100HD.
Алексей | 11-04-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте. Наклейка с номером имеется на коробке с изделием, либо Вам нужно предоставить чек на изделие.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Установил новую прошивку. Проблема только одна (на старой прошивке я также не смог ее побороть): какие бы настройки я не выставлял, регистратор выключается при отключении от прикуривателя. Максимум, что можно сделать - это установить "задержку автовыключения" = 30 сек. Тогда он выключится через 30 сек. А мне нужно, чтобы при отключении от прикуривателя регистратор продолжал работать от своего АКБ. Это вообще возможно сделать?
Филипп | 11-04-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. Скорее всего проблема в цепи питания, обратитесь в СЦ.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите, переносим ролик отснятый фотоаппаратом, формат AVI, читает, НО без звука. Что необходимо сделать, чтоб появился звук?
Юлия | 11-04-2012
Необходимо, чтобы ролик соответствовал требованиям к файлам - список поддерживаемых кодеков и битрейтов есть в руководстве по эксплуатации
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
навигатор tn-300.скачал вашу прошивку.делаю всё по вашей инструкции.но ничего не происходит.изначально перестал заходить в навигацию.нажимаешь на кнопку навигация ,и ничего.что может быть?
сергей | 11-04-2012| Вопрос о: TN-300
Здравствуйте. Настройте путь к программе навигации через кнопку "путь" в настройках.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пытаюсь откалибровать плеер и уже около часа нажимаю на крстик, он только прыгает. Подскажите пожалуйста, что делать?
Анна | 11-04-2012| Вопрос о: T-940HD
Если самостоятельно не получается, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли сделать прошивку через Windows 7-64?и как это сделать?На другом компьютере нет возможности,а техцентров в Иваново нет.
Марина | 10-04-2012| Вопрос о: TB-700HD
Нет, нельзя. Ищите ПК с 32-разрядной ОС
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
давно не пользовался и забыл параметры регистрации. Номер лицензии утрачен. Есть только прибор и инструкци, а также скачанные ранее карты. Как восстановить регистрационные данные
Андрей Ляпин | 10-04-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в службу поддержки поставщика навигационной программы.
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро эта модель появится в продаже?
Денис | 10-04-2012| Вопрос о: TM-510R
Уже скоро.
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вечер добрый! Я судорожно извиняюсь, но после прошивки 4.0.3 офф мой славный аппарат перестал конектиться с компьютером. В диспетчере устройств желтые вопросики. Автоматическое обновление драйверов ничего не дало, а диска в комплекте с устройством не было. Что делать? Помогите, а!
Стас | 10-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Устройство подключено как съемный диск?
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить время и дату? Плохо написана инструкция к регистратору, наверное, следует писать подробно, как на мобильные спасибо
Надежда | 10-04-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. При включении регистратора нужно 3 раза нажать кнопку "mode", а затем одновременно кнопки "mode" и "menu".
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru