Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
подскажите пожайлуста как обновить карты на навигаторе?
андрей | 09-04-2012| Вопрос о: TN-505
Доброго времени суток. Карты можно обновить скачав с официальных сайтов производителей навигационного ПО. http://www.navitel.su/ или http://www.probki.net
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Только что приобрел навигатор. При подключенном устройстве к сети 220В через адаптер (зарядное устройство) начинает мигать и отключается экран. Может быть, это из-за разряженной батареи? Или что-нибудь другое?
Виктор | 09-04-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Рекомендуется после покупки поставить навигатор на зарядку на несколько часов. Скорее всего дело в разряженном аккумуляторе.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Лопнул экран есть ли возможность заменить ???
Олег | 09-04-2012| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. Устранить неисправность возможно только в СЦ.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
во время установки новой прошивки ,при нажатии "переключить" ,ридер отключается и дальнейшие действия невозможны.
юрий | 09-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Он не отключается, а меняет режим. Установите драйвер.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите.нарисовала графический ключ и забыла.не могу разблокировать планшет.пыталась через свой аккаунт войти-тоже не получается.вайфай работает.но время и дата стоят давнишние.какд вернуть планшет к заводским настройкам? наверное умер андроид мой-я его только вчера купила... помогите пожалуста.думаю из=за того что дата на планшете поменялась каким-то образом я и не могу войти в свой аккаунт.с другого компа с этими паролями захожу.
таня | 09-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите ПО. http://texet.ru/support/files/
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Помогите решить проблему. Сделал видео-фильм в программе Windows Cinema Live.
Фото - в JPEG, музыка - в МР3. Файл WMV - аудио/видео Windows Media.
Перенес на рамку - фильм в целом "не видит".
Фото и музыку по частям - "видит".
Что делать? Спасибо.
Артур | 09-04-2012| Вопрос о: TF-608
Файлы необходимо конвертировать в поддерживаемые рамкой форматы (есть в руководстве по эксплуатации)
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Написано, что есть поддержка видео.
Какие конкретно кодеки/контейнеры поддерживает плеер ?
AVI ? XVid ? H.264 ?
Олег | 09-04-2012| Вопрос о: T-470
XviD
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел несколько телефонов tx-249, подключил у оператора связи услугу caller id, но на телефонах номера не определяются, звонил оператору, тот подтверждает что услуга подключена. Пробовал отключать и подключать телефон от телефонной сети, менять батарейки, но эффекта никакого. Что делать? я приобрел данный телефон только из за этой функции.
Дмитрий | 09-04-2012| Вопрос о: TX-249 АОН
В телефоне активирована разновидность стандарта определения номера вызывающего абонента, а именно Caller ID FSK. Функция включена по умолчанию всегда. Возможно, в Вашем случае, станция передает информацию в другом стандарте.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В дополнение к предыдущему вопросу. Возможно такое, что GSM отключается от низкого заряда батареи?
Алексей | 09-04-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Да, для экономии энергии.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки на 4.0.3 Скайп остался полосатым, так же как и на версии 4.0.1. Обещали исправить, ... или это только у меня?
Владимир | 09-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте скайп 2.5.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте !!! не могу поставить прошивку 1.22 плеер пишет differmodel
Александр | 09-04-2012| Вопрос о: T-900
Если не получается установить прошивку самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как часто и нужно ли вообще обновлять ПО ?
Даоья | 09-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Менять или нет - каждый выбирает сам. Если все устраивает, не меняйте. Если внесенные доработки Вам необходимы - меняйте.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пострадают ли файлы находящиеся на книги при обновлении ПО?
Дарья | 09-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Да, память книги будет отформатирована. Сохраните перед сменой ПО все необходимое на ПК
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел навигатор TN - 515 DVR с ПО Навител 5. Информация о системе ROM Ver: V.108.C.711008.111026 App Ver: V1.2.21.11.0.z.11.11.01 Ram: 128M Rom: 4G UUID: 20111013-000A000B Вопрос - могу ли я обновить прошивку устройства при помощи файла с Вашего центра загрузки (Исходная прошивка для навигатора TN-515 DVR (для серийных номеров 1106ХХХ) RC_Final от 10.05.11) или нет необходимости
Николай | 09-04-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Если навигатор работает нормально, то надобности обновлять прошивку нет.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вечером закрыла файл, выключила книгу как обычно, а теперь не могу включить. При включении появляется надпись Внимание пустой файл, Да . Нажимаю Да, но книга висит и ни на какие кнопки не реагирует, попробовала выключить и включить, результат тот же, что делать?
Наталия | 09-04-2012| Вопрос о: TB-470HD
Попробуйте загрузить файл в книгу повторно
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru