Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При намокании вода попадает под защитное стекло. Допустимо ли это для нового телефона или вообще? Может ли привести к поломке?
Айрат | 18-04-2012| Вопрос о: TM-503RS
Пожалуйста, учтите, что данная модель не предназначена для погружения воду. Она устойчива к дождю, но может быть выведена из строя при помещении под струю из под крана. Попадание воды под защитное стекло не является допустимым и может привести к поломке.
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
dima | Вопрос о TM-5200 | 10-04-2012
телефон после разряда до 50% стремительно разряжается за 10 минут и это у многих.вот сцылка http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=305097&st=340

Ответ 10-04-2012 Это неправильная индикация. Мы исправим это в новом ПО.
Такая же проблема, Вопрос когда выйдет новое ПО?
Сергей | 18-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Скоро
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приложение "книжная полка" - либо загружается ОЧЕНЬ долго (примерно 5 минут с несколькими запросами "Закрыть-Подождать" , либо не загружается совсем - приходится нажимать "Reset". Возможно исправить перепрошивкой? Если "Да" - то как это сделать?
Виктор | 18-04-2012| Вопрос о: TB-707A
Обратитесь в СЦ.
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Интересует вопрос поддержки дополнительных трубок домашнего телефона D8600. действительно возможно зарегистрировать на одну базу до 12 доп трубок?
Евгений | 18-04-2012| Вопрос о: TX-D8600A
Данный телефон не поддерживает профиль GAP. Да, на одну базу можно зарегистрировать до 12 дополнительных трубок, но только трубок TX-D8600A. И никаких других.
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня! Во-первых, огромное спасибо за прибор! Куплен в ноябре 2009 года (зав.№ 0941002305) c Navitel и пашет до сих пор как трактор. Знакомый тогда же установил Яндекс с пробками, так что Навител (по сравнению с Яндексом - полный отстой) использовал только несколько раз когда попадал в незнакомые места (и то, он мне не помог! Сусанин, блин...).
Тут попал на Ваш сайт по случаю покупки в/регистратора G1 и узнал, что есть обновления на 600 voice. Вопрос: что они дают и не пропадет ли самопальный Яндекс -пробки после обновлений?
С искренним Уважением.
Евгений.
Евгений | 18-04-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Чаще всего ПРОШИВКИ носят СЕРВИСНЫЙ характер. Если аппарат работает, то не имеет смысла прошивать. по Яндекс..Для WinCE есть официальный клиент от Яндекса...
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, можно ли прошивать книгу на 64bit операционной системе? Будет работать книга в 64bit Windows 7?
Алексей | 18-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Да
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил вчера это планшет. Проблема в том что у него сперва плохо работал акселерометр. Он срабатывал на переворачивание экрана, но совершенно работал в играх, где он нужен. Решил поставить старую прошивку 2.3. Скачал с вашего сайта, поставил... Теперь акселерометр не работает вообще. Как мне быть?
Павел | 18-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите на 4.0.3
18-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Я на рамке читаю книги. Рамка поддерживает только формат TXT, а многие интересные книги в других форматах-fb, doc и т.д. Конвертирую в TXT- на ПК читается нормально, а на рамке какие то иероглифы, хотя формат указывается как TXT. Что делать?
Ольга | 17-04-2012| Вопрос о: TF-618
Сохраняйте в кодировке ANSI
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пробовал подключить Айфона 4 к навигатору, доступно только работа в качестве гарнитуры, подключение к интернету нет. Айфона работал в режиме модем.
Максим | 17-04-2012| Вопрос о: TN-501BT
Iphone 4 не поддерживает протокол DUN.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребята, у меня такой вопрос - не успела купить ваш новый плеер Т-260, повелась на вашу рекламу, блин! так вот, он вообще не работает! в компе зарядила батарею, затем записала на него песни, затем вышла, как учили, через безопасное извлечение устройства. И вот, села, думаю, щас послушаю музыку. Ан нет - не собирается он работать, завис плотно, ни одна кнопка не работает. Вдобавок еще начиталась отзывов про ваши плееры, прямо скажу, очень пожалела, что выбрала вашу фирму, ибо, согласитесь, ну это просто беспредел, когда новые товары не работают, как положено!!! и это вообще, по вашему нормально, что возникают такие проблемы с НОВЫМИ ВЕЩАМИ???? по-моему, это полная фигня и лажа, и вы еще так мило советуете пройти в ближайший сервис - просто ппц!!! да не хочу я никуда идти, я хочу купить товар и использовать его по прямому назначению, и ЧТОБЫ ОН НОРМАЛЬНО РАБОТАЛ!!! НЕУЖЕЛИ, О УЖАС, Я ХОЧУ ТАК МНОГО?? вообщем, официально уведомляю, что если эта ваша "зараза" не заработает после разрядки батареи, напишу на все сайты, чтобы НИКТО И НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОКУПАЛ ВАШУ ФИГНЮ ПО ДЕШЕВКЕ!
Анна | 17-04-2012| Вопрос о: T-260
Если Вы сможете назвать хоть одного производителя, у которого не бывает предпродажного брака (а аккумулятор у плеера мог испортиться и в процессе хранения в магазине, и в процессе, например, транспортировки в сильные морозы зимой), мы будем работать с другими заводами. В магазине Вы слушали плеер, он работал сам по себе, без зарядки? И судить по одному самому дешевому плееру о компании в целом - несколько опрометчиво
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
комп его невидит, незарежает, новый
алексей | 17-04-2012| Вопрос о: T-440
Попробуйте использовать другой кабель
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заменить дисплей (если тот разбит) в сервисном центре?
Артем | 17-04-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Скачал новую прошивку на регистратор. Вопрос: имеется ли список ошибок которые исправляет данное обновление?
Если есть могли бы вы мне прислать или где нибудь опубликовать для скачивания? Хотя бы описать основные исправления.

ПРОБЛЕМКА: Так же сегодня выдался крайне теплый день и навигатор, который прилеплен к лобовому стеклу, предположительно перегрелся, под прямыми солнечными лучами усиленными лобовым стеклом, и начал выключатся самопроизвольно в момент считывания с карты памяти или обращения к карте памяти, в общем перед сканированием карты памяти, Меня это крайне настораживает ввиду того, что еще только весна. С содроганием жду лета. Могли бы как нибудь откомментировать данную ситуацию, рекомендации.
Заранее спасибо.
С уважением, Никита Ильяш
Никита Ильяш | 17-04-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Это проблема с АКБ, нужно обратиться в СЦ.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А скажите пожалуйста, как скачать словарь для этой электронной книги? (Там вроде 2 словаря)
Сергей | 17-04-2012| Вопрос о: TB-434HD
Словарь встроен в ПО и обновить его нельзя
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я владелец навигатора TEXET 505.
Вопрос такой. При загрузке карты Казахстана и Украины с вашего сайта, карты не доступны для просмотра на навигаторе. В чем проблема? Их нужно докупать отдельно?
Сейчас нормально работает только карта России.
Также скачал с сайта скины, но ни один не отобразился в меню аппарата. В чем тут про проблема?
Прошу помощи
89297000507
Александр | 17-04-2012| Вопрос о: TN-505
505я модель не поставлялась в версии Содружества. Соответствующие карты доступны только на сайте производителей навигационного ПО.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru