Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, мне необходим дисплей на электронную книгу ТВ750 HD? Можно ли его заказать через Интернет? Какая будет цена?
Александр | 09-04-2012| Вопрос о: TB-750HD
Нет. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А у плеера есть разъём для карты памяти? Если есть, то для какой?
Пётр | 09-04-2012| Вопрос о: T-480
Нет
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажете пожалуйста почему когда жму обновление по он пишет что обновлений нет. Его ни разу не обновлял сити гид и яндекс шел не стоит (флешку вставил)
михаил | 09-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Подключитесь к WiFi. Предварительно вставьте карту памяти.
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой добавлен серый шрифт для комфортного чтения в темноте в версии 1.6 ?
Александр | 09-04-2012
Добавлен серый цвет любого шрифта
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые работники!
Я недавно приобрела планшетный компьютер ТМ-7025.
Сын делал перепрошивку. Брали всё необходимое с вашего сайта
Пока нареканий не имею, но обнаружила следующее:
Рекламируется этот устройство как новый суперсовременный планшет teXet TM-7025, работающий на базе OS Android 4.0. На упаковочной коробке на белом круге стоит надпись "android 4.0.1".Рядом с этой надписью (слева) столбец - Основные функции, где в 4-ой строке написано:"Операционная система android 2.3.4. В руководстве по эксплуатации, которое было приложено к планшету (и которое находиться на вашем сайте) на стр.8 в главе "Технические характеристики" в третьей строке сверху написано "Операционная система: Android 2.3".
В самом планшете в опциях - Настройки - О планшете - Правовая информация - указана версия Android 2.3.4
Дак c какой же версией Androida я приобрела себе планшетный компьютер ТМ-7025?

С уважением Антонина
Антонина | 09-04-2012| Вопрос о: TM-7025
4.0.1
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. Хочу уточнить - следует ли ждать обновления програмного обеспечения для моей электронной книги, если да - то когда ожидается выход обновления?
Александр | 09-04-2012| Вопрос о: TB-216
Да, работы над ПО ведутся. Конечных сроков нет
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер быстро заряжается-2-3 часа,но и работает не более 6 часов. Это нормально?
Александр | 09-04-2012| Вопрос о: T-270
Да, это нормально
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сотрудники компании Texet. Являюсь обладателем книги texet TB-710HD. Спасибо Вам за этот девайс. Есть один вопрос: При попытке открыть некоторые HTML-файлы, устройство выдает сообщение "Невозможно открыть файл". Есть ли какие-то параметры, которые предъявляются к HTML-файлу, который предполагается открыть на этом устройстве?Если да, то какие это парамтеры?
Андрей | 09-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
HTML должен содержать только тэги, относящиеся к внешнему виду и начертанию шрифта. Загружать на книгу страницы из интернета нельзя
09-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема! TEXET TN-705. Обновил CityGuide до 7.0.0.28, стал тестировать, уже было понравилось... НО!!! После очередной загрузки ЭКРАН ПЕРЕСТАЛ БЫТЬ СЕНСОРНЫМ!!! То есть аппарат включается, программа загружается. местоположение определяется, карта вращается. И всё! дальше-только включение-выключение, или перезагрузка. Больше ничего не сделать, навигатор-то сенсорный! Как мне быть дальше???
EDWARD | 08-04-2012| Вопрос о: TN-705
Здравствуйте. Скачайте прошивку и перепрошейте навигатор.
08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему на зарядке (не важно от сетевого зарядника или юсб) экран девайса живет своей жизнью. На 95% уверен дело не в програмной начинке.
Евгений | 08-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы решаем эту проблему.
08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Кой размер видео ,что бы показывал на весь экран плеера?
Александр | 08-04-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Доброго времени суток. 480х272 пикселей.
08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли и как загрузить другую карту -например сити гид или ПРОГОРОД или ай гоу? У меня Навител5 лицензионный стоит в Резидент флэш, но мне хочется скачать где то ай гоу говорят там хорошо грузовые маршруты прокладываются. Я работаю на фуре, а в навигаторе я ЧАЙНИК. Помогите пожалста! Подскажите в какую папку и как установить ай гоу.
Юрий | 08-04-2012| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. Вам нужно скачать на SD карту папку с навигационной программой, затем кнопкой "путь" прописать путь к ".exe" файлу навигационной программы в этой папке. После нажатия на кнопку "навигация" у Вас запустится выбранная программа.
08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли на него загрузить игры? Если можно киньте сайт откуда!
Мария | 08-04-2012| Вопрос о: T-960HD
Нет
08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня приобретена данная книжка. Стоит прошивка 1. Скачала с сайта прошивку 4. Как её теперь установить, чтобы не повредить ничего? Скопировать папку на книгу через проводник и запустить установку?
Ольга | 08-04-2012| Вопрос о: TB-116
В архиве с ПО есть инструкция
08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Перестал заряжаться плеер TD-910 от компьютера, если возможность заряжать от сети через адаптер? Подскажите какая должна быть DC 4.5В или 5В или 5.1В и сила тока 0.1А или 0.4А или 0.7А или 0.75А или 0.9А?
Алексей | 08-04-2012| Вопрос о: T-910HD
Напряжение 5 вольт (5.1 тоже допустимо), ток не менее 1 ампера
08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru