Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!!! Купил книгу,очень понравилась,спасибо!! прошивка стоит версии 1.4,стоит мне скачивать обновления и устанавливать их???если мой серийный номер 1201003***,так как в прошивки позднии модели рекомендуют....
Дмитрий | 17-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Прошивку устанавливать в зависимости от наличия или отсутствия надписи Rav.A на корпусе
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня серьезная проблема. Недавно у меня перестали открываться файлы всех форматов, кроме txt. При этом книга зависает и отключается. Я уже поменял прошивку, но ничего не меняется. Помогите пожалуйста в моей проблеме.
Даниил | 17-04-2012| Вопрос о: TB-116
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил планшет недавно (tm-7025) не могу прошить по инструкции которая у вас на сайте что бы обновить до 4.03 помогите
Юра | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Напишите номер для связи.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.В загрузках выложена прошивка для этих аппаратов. А для какого именно? Я читал,что пошивки выпускают для определённых серий аппаратов ,которые (серии) написаны на самом навигаторе,на наклейке со штрих-кодом . И ещё вопрос. Какие изменения будут в навигаторе после прошивки ? А так нормальный аппарат.Ещё бы сделали ярлычок для видеорегистратора на карту ,чтобы запись контролировать.
Сергей | 17-04-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Это прошивка для для всех серийных номеров. Все прошивки делаются для восстановления навигаторов, обычно нового они ничего не добавляют.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Версия прошивки 4.0 не проигрывается онлайн видео с сайтов, кроме ютуба. В чем причина?
Сергей | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите на 4.0.3
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При переезде потерялась зарядка от планшета, обошел ближайшие магазины типа евросети, связного, даже в кее был, но мне не смогли помочь - говорят, нестандартная. Подскажите, где можно купить либо такую же, либо аналогичную?
Александр | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга постоянно находится в процессе зарядки даже когда отключина и от USB и от самой зарядки , в следцтвии чего её не возможно выключить ! Счем это может быть связанно и как это исправить ?
Илья | 17-04-2012| Вопрос о: TB-715A
Обратитесь в СЦ.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купила планшет TEXET TM-7025, все нравиться, только никак не могу подключить wi fi пишет что невозможно подключение, ошибка. Ловит только частные интернет сети например ,beelline 802 и т.п. Что делать? Как выйти в интернет? ПОМОГИТЕ
МАРИНА | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите прошивку 4.0.3
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер texet t-119 компьютер не видит совсем, даже неопознаный объект не вылазит... в чем может быть проблема, пробовал XP и W7
Анатолий | 17-04-2012| Вопрос о: T-119
В USB проводе, например
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите,пожалуйста!Купила книгу 11.01.2012 года,радости не было предела!Но что-то с ней случилось: она включается только при подключении к зарядному устройству или к компьютеру,а как только отключишь зарядку - всё гаснет и не включается!Батарея при этом полная.У неё были с самого дня покупки мелкие проблемы - при подключении к компьютеру как бы шла зарядка,но фактически,при подключенном целый день к компьютеру состоянии,батарея почему-то в итоге не заряжалась,но у меня есть зарядное и меня все устраивало,а теперь-то что делать,ведь мне без этой книги очень-очень плоховато!
Надежда | 17-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Переключатель на нижнем ребре исправен? Пользуетесь им? Если исправен, но не помогает - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил ТМ-7025. Не могу подключиться к сети Wi-Fi .Не видит ни одной (пробовал с разными WIFI точками). Другие устройства в этих сетях работают хорошо.Что это-аппаратная неисправность или есть шанс,что после перепрошивки на 4.03 заработает.Сохраняется ли гарантия при перепрошивке на официальную версию 4.03

Андрей | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Да.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь меньше месяца, а аккумулятор держит меньше 3,5 часов,неудобство зарядки от компьютера(лучше в комплект зарядное включить),какие должны быть параметры зарядного устройства для плеера?
Сергей | 17-04-2012| Вопрос о: T-440
5 вольт, не менее 0.5 ампера
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спрашиваю: планшет новый, 3 дня после покупки, андроид 4.0, включаю вай фай, показывает что сигнал хороший, НО страницы не загружаются!?! Это брак?
Даша | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин или в СЦ.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В интернете много говорят, что программа Skype - не работает в вашем смартфоне.
Так ли это на самом деле?
Спасибо!
Алексей | 17-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Да
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не удается установить драйвер устройства. пишет Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
не соединяется с компьютером, нет возможности перекинуть файлы на устройство
Виктор | 16-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Драйвера стандартные. USB MASS STORAGE.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru