Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Подскажите, для какой версии Windows драйвер в прошивке 1.4?

eksemi | 08-04-2012| Вопрос о: TB-116

Обновлять книгу можно на ОС Windows от XP до 7, 32 бит

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При покупке телефона были поставлены аккумуляторы из комплекта. Не держат зарядки совсем. Обратилась через неделю , проверять ничего не стали.Сказали купить новые. Вопрос: действительно ли дело в аккумуляторах и правомерно ли отказали в замене и проверке телефона, рекомендовав купить новые аккумуляторы, ведь они входят в комплектацию?

ольга | 08-04-2012| Вопрос о: TX-D7600

В комплектацию аккумуляторы входят, но гарантия на них не распространяется. Первые четыре цифры серийного номера - дата выпуска (хх-год, хх-неделя). Если телефон, к примеру, был сделан в апреле 2011 г. (1115хххххх), ничего удивительного в том, что аккумуляторы перестали работать. Несколько месяцев хранения в разряженном состоянии, приводят к потере емкости и выходу из строя. Именно в этом, кстати, причина того, что на аккумуляторы не распространяется гарантия. Отвечая на Ваш вопрос, могу написать: вероятность того, что "все дело в аккумуляторах" большая, отказали в замене телефона правомерно.

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

сегодня купили TB-840HD Поддержка текстовых форматов: DJVU, TXT, PDF, FB2, EPUB, PDB, HTML, RTF, MOBI, но работает только один формат EPUB. Что делать?

Наташа | 08-04-2012

Попробуйте обновить ПО. Все заявленные форматы книгой поддерживаются

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Книга при подключении к компьютеру заряжается , но не идёт синхронизация , то есть компьютер не видит книгу.
Как решить проблему?

Андрей | 08-04-2012| Вопрос о: TB-720HD

Попробуйте подключить другим кабелем или к другому ПК

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У меня новый плеер , но на нем почему то не работает сенсерный экран(может это быть связано с калиблировкой экрана???)... Что мне делать???

Евгений | 08-04-2012| Вопрос о: T-900

Попробуйте прошить и откалибровать. Если не поможет - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Книга замечательная, хотела спросить будет ли функция записной книжки с кверти-клавиатурой(ведь она уже есть в словаре) в формате txt например? Очень хотелось бы.

Татьяна | 08-04-2012

Пока не планируем

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Проблема такая: попытался закинуть в память книги папку с книгами, и с тех пор не могу закинуть ни одного нового файла - книга их не видит. Форматировал и перепрошивал - не помогает. Что можно сделать еще?

Никита | 08-04-2012| Вопрос о: TB-700HD

Попробуйте на другом ПК или другим кабелем

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как форматировать кино для плеера textet T-449?

Екатерина | 08-04-2012| Вопрос о: T-490

Воспользуйтесь видеоконвертером (есть в разделе Загрузки)

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

TEXET-740 HD у меня были неисправности: не работали часы реального времени, отвалился кардридер причем во время просмотра фильма. за ремонт просят 800 рублей. гаджет на гарантии и в рабочем состоянии. г. мурманск квитанция 4613. номер 1132000130 телефон для связи +79508991865

НИКОЛАЙ | 08-04-2012| Вопрос о: TB-740HD

В вашей книге обнаружены механические повреждения. Фото можно посмотреть в сервисном центре. Книга готова, с Вами вопрос платного ремонта согласован при приеме аппарата в ремонт

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сколько раз можно прошивать книгу?

Александр | 08-04-2012

Не более 5000 раз

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Возможно ли сделать установку прошивок на windows 7?Так как windows xp уже нигде не найдешь,а бегать по техцентрам я не собираюсь!

Иван Сизов | 08-04-2012| Вопрос о: TB-700HD

Да, возможно

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

у меня раньше читал видео полностью на плеере t - 589 после конвертация кторый входил комплекте а сейчас не работает не полностью читает видео только 3 минуты пойдет а дальше нет а сам состовляет 5,35 минут а года конвертировол я проверил на компьторе доконца читал а гогда копировал на плеер не читает ? что делать не знаю дайте другую версию прошивки для t -589 я пробывал формотировать не помогает прошивка 58х ?

павел | 08-04-2012| Вопрос о: T-580

Используйте бесплатную программу XMedia Recode для конвертирования видео

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подключил книгу к телевизору через композитный вход. Изображение есть. А со звуком не разобрался. Его нет ни на телевизоре ни на книге. Не подскажете в чем проблема?

Валерий | 08-04-2012

Если звук в наушниках есть, то дело либо в кабеле, либо в неправильном подключении или настройках

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Где находится серийный номер на tn-606?

Виктор | 08-04-2012| Вопрос о: TN-606

Здравствуйте. Это наклейка с штрих кодом, либо на тыльной стороне навигатора либо на гарантийном талоне.

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

купил плеер , но недавно перестали все левые наушники работать

Alexey | 08-04-2012| Вопрос о: T-890

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

08-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru